Français 
W
Note : 4 sur 5
RAS. aucun problème
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 346 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 4 sur 5
satisfaisant
B
Note : 4 sur 5
RAS
F
Note : 4 sur 5
bien
P
Note : 4 sur 5
Satisfait.
F
Note : 1 sur 5
nul
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Notre technicien recherche encore la solution pour ce 2em filtre particulier
M
Note : 4 sur 5
ras
G
Note : 4 sur 5
.....
A
Note : 4 sur 5
Produits bien détaillés navigation simple
R
Note : 2 sur 5
Mon sèche linge ne marche toujours pas là reprogammation n'a pas été réparer donc j ai payé dans le vide
Réponse de Cyberpieces
Bonjour La reprogrammation d'un module consiste a mettre en place les mises à jours et la réparation du programme en mémoire, lorsque la panne vient de la mémoire . De plus, vous nous avez fourni un module vide de tout défaut, donc vos manipulations ont effacés les actions qui auraient pus nous aider à vous guider dans votre panne. Il est bien précisé que si votre panne ne vient pas d'un problème mémoire, nous ne réglerons pas votre soucis avec cette action. Pour autant, notre travail à été fait, selon votre demande, et dans les temps . Votre note de 2 est donc assez décevante pour nous qui avons fait notre job. Payé dans le vide ? Vous avez une machine avec un programme à jour, il ne vous reste plus qu'a déterminer la vrai panne. Un technicien qui serait venu faire ce test chez vous vous aurez demandé 3 à 4 fois plus cher. Cordialement
N
Note : 4 sur 5
J’ai trouvé la pièce qu’il me manquait depuis longtemps… Et ça c’est très important. Je ne connaissais pas votre site. Très appréciable
J
Note : 4 sur 5
Nickel
E
Note : 4 sur 5
Un peu de retard, mais pas trop méchant.
F
Note : 1 sur 5
Le produit reçu ne correspond pas à l’origine.
Produit repris, mais pas de solution proposée.
Produit repris, mais pas de solution proposée.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour , Afin de comprendre l'origine du problème, pourriez-vous nous indiquer la référence de votre appareil sur lequel vous souhaitez-monter cette courroie.
M
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait rapport qualité-prix livraison
J
Note : 4 sur 5
Site très bien organisé on trouve facilement.
Le problème est au niveau prix pas très compétitif, Pour mon article le tarif moyen se situe aux environ de 45 à 50€ et la c'est 64€ peut-être dû au fait que la pèce n'étant plus fabriquée elle est rare donc plus chère...
Le problème est au niveau prix pas très compétitif, Pour mon article le tarif moyen se situe aux environ de 45 à 50€ et la c'est 64€ peut-être dû au fait que la pèce n'étant plus fabriquée elle est rare donc plus chère...
C
Note : 4 sur 5
bien
J
Note : 4 sur 5
Pour le site rien a dire, je suis satisfait
P
Note : 4 sur 5
Pas de commentaire
F
Note : 4 sur 5
Besoin en urgence d'une pièce rare et non disponible.
La société a fait le nécessaire afin de l'obtenir le plus rapidement possible.
La société a fait le nécessaire afin de l'obtenir le plus rapidement possible.
H
Note : 4 sur 5
rien a re dire
T
Note : 4 sur 5
Site très bien fait, contact pour des renseignements ,très clair et livraison rapide. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
dans les délais OK
J
Note : 1 sur 5
J ai commandé sur le site cyberpieces car la pièce était noté disponible et livrable rapidement, 36.35 euros. Suite à ma commande, l état de la commande est resté bloqué sur "en commande fournisseur" pas loin d un mois complet!!!! Ma machine a lavé en panne est n'aillant pas la possibilité d attendre autant , je me suis résigné à commander sur le site cdiscount la même pièce (la photo étant moin net, j avais un doute sur mon achat...), la pièce était à 16 euros, envois en urgence +7euros... donc 23 euros au total! La pièce était là le lendemain et tout fonctionne à nouveau...
2 semaines plus tard , miracle un message de votre site pour me dire que la pièce était là....
Je garde mon 2 eme achat en cas de nouvelle panne, mais j ai vraiment l impression de mettre fait berner par votre site!!! Entre 24 euros et 36,35 euros pour un service qui n est vraiment pas au rdv!!! C est triste !!!
2 semaines plus tard , miracle un message de votre site pour me dire que la pièce était là....
Je garde mon 2 eme achat en cas de nouvelle panne, mais j ai vraiment l impression de mettre fait berner par votre site!!! Entre 24 euros et 36,35 euros pour un service qui n est vraiment pas au rdv!!! C est triste !!!
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre avis qui a retenu toute notre attention, Je tiens déjà à vous présenter nos excuses pour ce délais. Cette pièce n'était pas affichée disponible au moment de votre achat, et effectivement nous avons rencontré des soucis d'approvisionnement sur cette référence. J'informe le service achat sur votre remarque concernant le prix. Cordialement
H
Note : 2 sur 5
j'avais renvoyé une courroie à cyber.... car je m'étais trompé dans mesure, en vue d'un remboursement et elle m'a été renvoyé avec comme motif : refus du destinataire...poyrquoi ?????????????????
Réponse de Cyberpieces
Bonjour , Votre retour nous est parvenu avec une Surtaxe de plus de 4,00 par LA POSTE, au motif que vous aviez mis de faux timbres sur votre envoi. Merci de régler ce problème avec LA POSTE , nous ne sommes pas responsable de ce fait . Cordialement
M
Note : 1 sur 5
Naturellement il faut bien lire les conditions de retour car certaines pieces meme sans etre utilisees ne peuvent etre retournees j'en ai gros sur le coeur pour 85.00 euros
Réponse de Cyberpieces
Nous vous confirmons que les pièce sensibles comme la carte électronique que vous avez commandés ne peuvent être reprises. Cela figure effectivement dans nos conditions générales de ventes, mais également sur la fiche article , et dans votre cas, cela vous a été indiqué par téléphone lorsque nous en avons discuté avant votre achat. Cordialement
P
Note : 4 sur 5
Pièce conforme et livrée assez rapidement.
Je recommande.
Je recommande.
G
Note : 2 sur 5
Livraison rapide mais produit non conforme à la photo. Le produit fonctionne mais je pensais acheté la version métallique et pas plastique...
Réponse de Cyberpieces
Merci pour votre retour d'information. Effectivement depuis le changement de référence par Whirlpool, c'est désormais un axe plastique qui est livré. Nous venons de rajouter l'information dans la descriptif et allons modifier prochainement la photo. Merci pour votre aide à maintenir les bonnes informations sur notre site.
M
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement, très bien. Un peu plus de possibilités de choix de produits serait idéal.
N
Note : 4 sur 5
Rapide et sérieux, j'ai monté la pièce mais je n'ai pas encore testé.
S
Note : 2 sur 5
Filament de l ampoule détériorer au premier branchement a grillé....dommage.
J
Note : 1 sur 5
Passez votre chemin si le produit est disponible sur un autre site
B
Note : 4 sur 5
relation avec le client très satisfaisant
E
Note : 4 sur 5
Aucun problème. Livraison conforme et sans retard : c'est parfait !
F
Note : 4 sur 5
...........
V
Note : 4 sur 5
proposition d'accessoires larges et conformes. Livraison rapide . je recommande
M
Note : 4 sur 5
Livraison moins rapide que prévue (surtout d'après les commentaires) mais bien emballé et remis en boîte aux lettres. Un peu déçue par la qualité..
Y
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur le service client
P
Note : 4 sur 5
On trouve tout, c'est pratique, mais un peu cher parfois.