Français 
A
Note : 5 sur 5
tres rapide
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 627 avis publiés
Résumé des avis
Cyberpieces se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux retours Soulignant des envois rapides, des délais respectés et des colis bien emballés qui permettent des mises en œuvre immédiates. Le site et le service client sont appréciés pour leur facilité de recherche d’articles, leur disponibilité et leur réactivité, avec des échanges téléphoniques perçus comme professionnels et à l’écoute. Les pièces reçues sont souvent conformes à l’original ou à la description et fonctionnent correctement, certains mentionnant même des performances satisfaisantes et une installation facile. Enfin, le site est régulièrement perçu comme efficace et sérieux, avec des clients exprimant leur recommandation et leur confiance renouvelée pour des achats futurs.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
je recommande
A
Note : 5 sur 5
Efficace et sérieux
A
Note : 5 sur 5
Efficace, rapide donc rien à dire de plus...
A
Note : 5 sur 5
Super pas encore vérifié si c'est la bonne pièce mais apparemment ça a l'air d'être bon merci pour tout je vous tiens au courant au cas où bien cordialement philippe
A
Note : 5 sur 5
Commande passée le dimanche reçue le mardi
Les pièces sont d origine
Très satisfait
Les pièces sont d origine
Très satisfait
A
Note : 4 sur 5
tres bien fait
A
Note : 5 sur 5
Performant
A
Note : 4 sur 5
Article conforme aux descriptifs
Facilité d'identification de la pièce recherchée
Delai de Livraison conforme aux attentes
Facilité d'identification de la pièce recherchée
Delai de Livraison conforme aux attentes
A
Note : 5 sur 5
Site bien élabore et prix compétitifs.
A
Note : 4 sur 5
Très bien et rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais pas de problème
A
Note : 5 sur 5
Renouveler ma commande
78811 paiement par chèque ce jour
78811 paiement par chèque ce jour
A
Note : 5 sur 5
Efficace!
A
Note : 4 sur 5
précis,complet,professionnel.
A
Note : 5 sur 5
conforme à la commande et livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Tip top
A
Note : 5 sur 5
tres bien convient
A
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide pièce conforme à la référence et à la photo.
A
Note : 5 sur 5
livraison respectée, article identique à ma commande très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
piece identique livraison rapide parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait... Merci beaucoup...!
Cout, délais, qualité...
Cout, délais, qualité...
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée dans un délai raisonnable.
A
Note : 5 sur 5
Compréhension aisée et navigation intuitive. Pas de problème pour trouver l'article reccherché.
A
Note : 4 sur 5
J'ai été bien renseignée quand à la sécurisation du paiement et cela s'est vérifié à la transaction.
A
Note : 2 sur 5
J ai commandé par téléphone avec un conseiller. Malheureusement celui-ci ne m à pas prévenu que la pièce n était pas en stock. Bilan j ai attendu un mois pour avoir les pièces. Aucun geste commercial ne m a été proposé
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre avis.
Je vous présente nos excuses pour ce délais tout à fait inhabituel .
J'ai regardé votre dossier afin de comprendre l'origine du problème. Il s'agissait d'un devis pour une pièce n'existant pas sur notre site, nous ne pouvions donc pas l'avoir en stock.
Nous vous avons indiqué sur le devis, à coté de la pièce, un délais moyen de 8 jours environs avant réception dans nos entrepôts. C'est effectivement le temps généralement constaté avec ce fabricant (HAIER) pour recevoir nos pièces. Malheureusement, et malgré nos relances, nous avons mis plus de 2 semaines pour réussir à recevoir vos roues galets. S'agissant de pièces techniques, il n'est pas possible de prendre cela ailleurs ou chez un autre électroménagiste, comme on pourrait le faire avec des articles "normaux". Nous sommes donc tributaire de votre fabricant.
J'ai prévenu le service client, à qui j'ai demandé de vous attribuer un code remise qui sera valable sur 4 prochaines commandes de votre choix sur notre site, et je vous renouvelle encore une fois nos excuses pour ce délais.
Cordialement
Je vous présente nos excuses pour ce délais tout à fait inhabituel .
J'ai regardé votre dossier afin de comprendre l'origine du problème. Il s'agissait d'un devis pour une pièce n'existant pas sur notre site, nous ne pouvions donc pas l'avoir en stock.
Nous vous avons indiqué sur le devis, à coté de la pièce, un délais moyen de 8 jours environs avant réception dans nos entrepôts. C'est effectivement le temps généralement constaté avec ce fabricant (HAIER) pour recevoir nos pièces. Malheureusement, et malgré nos relances, nous avons mis plus de 2 semaines pour réussir à recevoir vos roues galets. S'agissant de pièces techniques, il n'est pas possible de prendre cela ailleurs ou chez un autre électroménagiste, comme on pourrait le faire avec des articles "normaux". Nous sommes donc tributaire de votre fabricant.
J'ai prévenu le service client, à qui j'ai demandé de vous attribuer un code remise qui sera valable sur 4 prochaines commandes de votre choix sur notre site, et je vous renouvelle encore une fois nos excuses pour ce délais.
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
parfait matriel livré trés rapidement et conforme a la demande
A
Note : 5 sur 5
Le site est bien construit, j'ai trouvé facilement la pièce recherchée.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, impeccable
A
Note : 5 sur 5
tres rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme, que demander de plus pour une courroie que je cherche depuis 8 semaines avant de connaître CyberPieces
A
Note : 5 sur 5
après avoir galéré pour trouver la pièce qu'il me fallait, je l'ai trouvé chez cyberpièces. Livraison rapide et conforme, je recommande
A
Note : 4 sur 5
Intéressant, sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
site très sérieux
A
Note : 5 sur 5
Je donne mon avis
A
Note : 5 sur 5
je conseillerais rapide et efficace