Français 
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et fiable.
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 358 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Super rapport qualité prix , livraison rapide site fiable
A
Note : 5 sur 5
on ne peut pas douter de son sérieux ,
A
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide . Commandé à 15H25 un vendredi, dans la boîte aux lettres samedi à 12H00. Correspond parfaitement à la pièce origine.
A
Note : 5 sur 5
Mon site préféré pour les pièces électroménager avec toujours la même réactivité et un prix très abordable.
Je le conseille à tous.
Richard
Je le conseille à tous.
Richard
A
Note : 5 sur 5
Service très satisfaisant.
A
Note : 4 sur 5
commande passée le 20/08 et reçue le 25/08 donc assez correct
A
Note : 5 sur 5
je recommande
A
Note : 5 sur 5
R A S produit conforme rapide est bien reçu.
A
Note : 1 sur 5
pour l'instant négativement,pour la premiere fois
Réponse de Cyberpieces
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre mail ce matin nous indiquant que la pièce reçue ne correspond pas à sa désignation.
Nous sommes désolés pour ce souci, votre chapeau bruleur est bien indiqué comme étant un diamètre 90 par le fabricant et non pas un diamètre 40. Il y a donc certainement un souci dans leurs stock.
Comme indiquée dans notre réponse, cette pièce provenant directement de votre Fabricant INDESIT, nous allons les recontacter dès que les photos demandées nous auront été transmises.
Notre SAV est en charge de votre dossier.
Nous avons bien reçu votre mail ce matin nous indiquant que la pièce reçue ne correspond pas à sa désignation.
Nous sommes désolés pour ce souci, votre chapeau bruleur est bien indiqué comme étant un diamètre 90 par le fabricant et non pas un diamètre 40. Il y a donc certainement un souci dans leurs stock.
Comme indiquée dans notre réponse, cette pièce provenant directement de votre Fabricant INDESIT, nous allons les recontacter dès que les photos demandées nous auront été transmises.
Notre SAV est en charge de votre dossier.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, article conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, produit conforme origine, c'est parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 2 sur 5
15 jours pour recevoir une commande qui devait être livrée sous 48h et aucun message expliquant ce retard. Il a fallu rappeler et " ils étaient au courant mais ce n'était pas leur faute". Pourtant aucune info...
Réponse de Cyberpieces
Bonjour, et merci pour votre avis.
Nous sommes désolés pour ce retard sur cette référence, même si le délais de 15 jours n'est pas vraiment exacte, puisque votre commande a été passée le vendredi 10 et que la pièce indiquait alors un délais de disponibilité avant expédition.
Pour autant, nous avons effectivement rencontré un souci d’approvisionnement sur cette référence, suite à un colis perdu par le transporteur, et l'expédition prévue au plus tard pour le 14 Août n'a été faite que le 22 .
Oui nous étions au courant, puisque c'est nous qui avons déclenché l'alerte sur ce problème, et non, nous ne pouvons pas prévenir tous les clients concernés par ce retard, puisque le délais exacte de récupération du colis n'est pas connu. De plus, nous préférons nous concentrer sur les moyens de recevoir ce colis, ou de recommander les références concernées.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour ce retard, lié à un événement non prévisible.
Cordialement
Nous sommes désolés pour ce retard sur cette référence, même si le délais de 15 jours n'est pas vraiment exacte, puisque votre commande a été passée le vendredi 10 et que la pièce indiquait alors un délais de disponibilité avant expédition.
Pour autant, nous avons effectivement rencontré un souci d’approvisionnement sur cette référence, suite à un colis perdu par le transporteur, et l'expédition prévue au plus tard pour le 14 Août n'a été faite que le 22 .
Oui nous étions au courant, puisque c'est nous qui avons déclenché l'alerte sur ce problème, et non, nous ne pouvons pas prévenir tous les clients concernés par ce retard, puisque le délais exacte de récupération du colis n'est pas connu. De plus, nous préférons nous concentrer sur les moyens de recevoir ce colis, ou de recommander les références concernées.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour ce retard, lié à un événement non prévisible.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Assez simple facile d’Utilisation
A
Note : 5 sur 5
IMPECABLE
A
Note : 5 sur 5
Simple et rapide
A
Note : 5 sur 5
prix correct livraison rapide parfait
A
Note : 5 sur 5
Super site très réactif et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Site clair avec bonnes explications sur les produits
A
Note : 5 sur 5
Cool
A
Note : 5 sur 5
Facile d'accès et compet
A
Note : 5 sur 5
Efficace
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Correspond à notre commande.
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, moteur de recherche de compatibilité produit et description technique très utiles.
A
Note : 5 sur 5
Conforme, livraison rapide et colis bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
commande simple a réaliser et livraison avec un délais très correct
A
Note : 5 sur 5
rien à redire tout a été parfait merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien car les pièces commandées correspondent et ce grâce à la compatibilité donnée dans le descriptif.
A
Note : 5 sur 5
Je suis cotent de mon achat
A
Note : 5 sur 5
Super contente de retrouver un bouchon pour une machine qui a plus de 17 ans
A
Note : 5 sur 5
Réception rapide et modèle conforme, je recommande
A
Note : 5 sur 5
offre variée, réactivité (livraison sous 48h00), article conforme
A
Note : 5 sur 5
Satisfait de ma. Commande Les pièces correspondent bien à mes attentes livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait très réactif livraison rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Conforme, rapide. Très bien
A
Note : 4 sur 5
excellent pour renseignement
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide .je conseille
A
Note : 5 sur 5
Pièce conforme et livrée en 24H