Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Pièces ok , commande le 4 du mois reçues le 17 du même mois , j’ai commandé ailleurs afin de réparer plus vite , j’ai des futures pièces de rechange.....
Réponse de Cyberpieces
Bonjour, et merci pour votre avis.
Nous sommes désolés pour ce délais tout à fait inhabituel, surtout sur cette référence. Nous avons effectivement eu une commande importante juste avant la votre, qui nous a vidé le stock. Le délais de réapprovisionnement a été anormalement long, et comble de malchance, la livraison prévue en 24/48h c'est faite en 5 jours chez vous.
Encore une fois, nous sommes désolés pour cette succession de petits retards qui au final, font que votre commande a été plus longue que prévue, et vous présentons toutes nos excuses pour cela. Un code remise a été ajouté dans votre espace client, pour vous permettre de nous tester à nouveau, et vous rendre compte que cela n'est pas habituel chez nous.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Intéressant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Produit conforme, livraison et emballage correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
aucun probleme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Article non conforme à ma commande.
J'attends le produit initial.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour, nous avons bien reçu votre mail avec les explications du soucis.
Nous vous présentons nos excuses pour ce problème. Notre équipe cherche actuellement l'origine de cette erreur ( inversion pièce chez nous, erreur de livraison fournisseurs ? ) et fait le nécessaire pour traiter au plus vite votre dossier SAV .
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Rapide très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
J'ai reçu hier ma commande et j'ai installé avec succès le module de commande.
Mon lave vaisselle re-fonctionne parfaitement.
Merci pour votre sérieux tout au long de ma démarche (chat, conseil renseignements, commande et info au fur et à mesure du processus de commande). Vous m'avez semblé sérieux et vous me l'avez confirmé :-).
Merci de nouveau pour votre sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Choix important de pièces détachées,
Site facile d utilisation
Délai de livraison respecté
Site a recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
réception en 48 heures de ma commande conforme à ma demande. très bon site de pièces détachées.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
très bon choix et livraison rapide bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Tout c'est bien passé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Super précis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Commande tres rapide reçu en 48h
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
facilité de recherche pour ma pière particulière, plafonnier de hotte.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
article difficilement trouvable ailleurs, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Accès à la référence recherchée sans trop de difficultés. livraison conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Efficace et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Bonne aide en ligne pour le choix des pièces de remplacement des pièces d'origine
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Solution à prix abordable, mise en œuvre facile, piece nécessitant un peu d ajustement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
tres satisfait rien a redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Excellent.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Pièce conforme
Très bon suivi de l'expédition A la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Livraison rapide et pièce correspondant à la pièce d'origine.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
site sérieux. a recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Rapide avec notice de montage tout est ok
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
sérieux et proche de ses clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
La commande est arrivée dans les délais prévus. Le joint de congélateur a été facile à installer même sur un congélateur de 15 ans.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
site clair et livraison dans un temps raisonnable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Très bon site de pièces détachées, un peut plus cher que la concurrence, mais une équipe compétente pour tout renseignement et cela n'a pas de prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Du stock et livraison très rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Du choix, de la qualité, des prix plus que corrects, des conseils et la rapidité de livraison. Top!
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