Français 
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, prix et frais de livraisons honnête
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 358 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
parfait, emballage soigné
A
Note : 5 sur 5
tres bon site
A
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement
A
Note : 5 sur 5
Commande bien livrée en temps et en heure.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Réception intacte. Personnel compétent. Bravo à tous.
A
Note : 5 sur 5
Service client au top suite à mon erreur lors du mode de paiement ! Vraiment je recommande pour son rapport prix délai. Merci à cyberpieces pour m'avoir permis de remettre en service mon LV dedietrich de 28 ans !
A
Note : 1 sur 5
A fuir...
Réponse de Cyberpieces
Bonjour ,
En réponse à votre message, nous allons ici détailler les raisons de celui-ci.
Vous nous avez indiqué avoir reçu ce colis avec un choc. La photo que vous nous avez fait parvenir montre clairement que le colis est pratiquement plié en 2. La sonde à l'intérieur a donc pris le même choc, malgré son emballage dans du papier bulle, et son carton sur-dimensionné pour mieux résister.
Votre message commence d'ailleurs par, je vous cite : "Le paquet a été manifestement martyrisé par la poste" .
Ce problème arrive bien sur avec n'importe quel transporteur, et le protocole est toujours le même . Le client fait une réclamation à son facteur ou dans les 48h00 à son bureau de Poste. En parallèle, nous lançons une réclamation de notre coté, et créons une commande gratuite pour notre client.
A partir du moment ou nous vous avons demandé votre réclamation, soudain la poste n'était plus en cause, mais l'emballage était mal fait, et notre article de mauvaise qualité. ??
Votre dossier est donc en attente de la déclaration de colis reçu abimé.
Cordialement
En réponse à votre message, nous allons ici détailler les raisons de celui-ci.
Vous nous avez indiqué avoir reçu ce colis avec un choc. La photo que vous nous avez fait parvenir montre clairement que le colis est pratiquement plié en 2. La sonde à l'intérieur a donc pris le même choc, malgré son emballage dans du papier bulle, et son carton sur-dimensionné pour mieux résister.
Votre message commence d'ailleurs par, je vous cite : "Le paquet a été manifestement martyrisé par la poste" .
Ce problème arrive bien sur avec n'importe quel transporteur, et le protocole est toujours le même . Le client fait une réclamation à son facteur ou dans les 48h00 à son bureau de Poste. En parallèle, nous lançons une réclamation de notre coté, et créons une commande gratuite pour notre client.
A partir du moment ou nous vous avons demandé votre réclamation, soudain la poste n'était plus en cause, mais l'emballage était mal fait, et notre article de mauvaise qualité. ??
Votre dossier est donc en attente de la déclaration de colis reçu abimé.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bon site de confiance
A
Note : 5 sur 5
Rapide, réactivité aux mail adressé, je recommanderais votre site
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée tres rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite et rapide. J'ai pu ainsi réparer rapidement ma machine à bière PerfectDraft Philips et cela fonctionne.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produit conforme, fonctionnel et de bonne facture
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Bonnes pieces livraison conforme et rapide
A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu un très bon accueil, la commande parfaitement exécutée et livrée dans les délais. Je recommande vivement cyberpièces. Et je suis sûre d'avoir de nouveau recours à cette entreprise pour mes dépannages. Bravo et merci
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité livraison rapide tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
ok rapide et bon conseiller
A
Note : 5 sur 5
Ce n est pas la 1er que je commanse et je suis toujours très satisfait
Tout est impecable, site, relation téléphonique pour etre sur de mon choix et conseil pour monter la pièce.
Encore merci à vous
Tout est impecable, site, relation téléphonique pour etre sur de mon choix et conseil pour monter la pièce.
Encore merci à vous
A
Note : 5 sur 5
Livraison assez rapide.
Ras
Ras
A
Note : 5 sur 5
la pièce est conforme et la programmation est identique à celle d origine. personnel compétent.
A
Note : 5 sur 5
Pièces conforme se monte sans problème
A
Note : 4 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Le site est très bien fait. L'expédition a été immédiate.
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 1 sur 5
plusieurs semaines avnat de recevoir le colis et aucune infiormation sur la date de livraison
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Nous avons effectivement eu un souci de d'approvisionnement lié à votre fabricant. Il est malheureusement impossible depuis le rachat de ce fabricant d'avoir des informations sur le délais de leur pièces et cela nous est bien dommageable. Pour autant, nous répondons à toutes les demandes de délais qui nous sont posés.
Votre commande validée le 12 Octobre à pu être traité en priorité dès le 26 au matin, date à laquelle nous avons enfin pu réceptionner ce film plastique. Un mail vous a été envoyé pour vous informer d'une livraison dans les 48h00 qui suivaient.
Nous vous présentons nos excuses si un manque d'informations vous a semblé anormal et allons essayer de revoir nos protocoles pour améliorer ce point.
Cordialement
Nous avons effectivement eu un souci de d'approvisionnement lié à votre fabricant. Il est malheureusement impossible depuis le rachat de ce fabricant d'avoir des informations sur le délais de leur pièces et cela nous est bien dommageable. Pour autant, nous répondons à toutes les demandes de délais qui nous sont posés.
Votre commande validée le 12 Octobre à pu être traité en priorité dès le 26 au matin, date à laquelle nous avons enfin pu réceptionner ce film plastique. Un mail vous a été envoyé pour vous informer d'une livraison dans les 48h00 qui suivaient.
Nous vous présentons nos excuses si un manque d'informations vous a semblé anormal et allons essayer de revoir nos protocoles pour améliorer ce point.
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon Suivi et partage des informations, livraison et emballage impeccable !
A
Note : 5 sur 5
Très bon service client et conseil
A
Note : 5 sur 5
delai, => ok
A
Note : 5 sur 5
Parfait, conforme à la description .
Avec notice de montage claire. aucun soucis de pose
Avec notice de montage claire. aucun soucis de pose
A
Note : 5 sur 5
Navigation simple et nette. Service clients très compétent meme par tph.Merci.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
pas de souci de livraison tout est arrivé en moins de 24h
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Aucune difficulté pour trouver la pièce, réception rapide et information sur les étapes de la commande au top
A
Note : 5 sur 5
facile
A
Note : 4 sur 5
Je mets une étoile en réserve, je n'ai eu le temps d'explorer le site complet comme il le faudrait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide !
A
Note : 5 sur 5
Très bien