Cyberpieces se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux retours Soulignant des envois rapides, des délais respectés et des colis bien emballés qui permettent des mises en œuvre immédiates. Le site et le service client sont appréciés pour leur facilité de recherche d’articles, leur disponibilité et leur réactivité, avec des échanges téléphoniques perçus comme professionnels et à l’écoute. Les pièces reçues sont souvent conformes à l’original ou à la description et fonctionnent correctement, certains mentionnant même des performances satisfaisantes et une installation facile. Enfin, le site est régulièrement perçu comme efficace et sérieux, avec des clients exprimant leur recommandation et leur confiance renouvelée pour des achats futurs.
Bonjour
Afin que nos clients comprennent bien votre remarque, voici l'historique de votre commande.
Commande pour une pièce spécifique n'existant pas sur notre site, passée le 13 déc. au soir et prise en compte le 14. Délais de disponibilité annoncée de 8 à 10 jours ouvrés avant expédition. Livraison en 8 jours ouvrés ( donc plus rapide qu'annoncé) et déjà une 1ére demande de remise commerciale de votre part.
Notre technicien s'est effectivement trompé dans la référence de votre pièce. Cela est rare, mais peut arriver . Dès réception de votre message et photos, nous avons cherché a comprendre notre erreur, puis nous avons commandé la bonne pièce. Nous vous l'avons envoyé et avons repris à nos frais la mauvaise pièce. Nous avons également pris à notre charge la différence de tarif entre les 2 pièces. ( La 2eme étant plus chère)
Alors oui, nous sommes désolés pour cette erreur, mais nous pensons avoir fait le nécessaire pour la rectifier au plus vite. Si pour vous cela est "Mauvais" , nous en sommes désolés. Tant que des humains seront derrière cet écran, des erreurs seront possible.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
site sérieux et très bon suivi de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Tout à fait satisfait. Suite à une erreur de la poste mon colis à fait un aller/retour. Le défaut peux aussi venir du site, qui ne limite pas le nombre de caractères dans le champ adresse. Résultat adresse incomplète sur l enveloppe.
Néanmoins la réponse et la réactivité du sav à été immédiate. J'ai finalement reçu mes pièces. Envoi conforme. Vendeur pro. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
SITE SERIEUX
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
Très bon site sérieux pro et rapidité dans la commande.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Site complet et compétitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Très réactif commande passée le 29/12 colis reçu le 4/01 malgré les congés de fin année. Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Livraison rapide, pièce qui correspond exactement au descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Produit conforme. Délai respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
piece de bonne qualité et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
tres bien , trés réactif au demande de pieces qui ne figurerai pas dans leur banque de donnée et compétitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Produit correspondant à ce que j'ai commandé. Très rapidement reçu. Site à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
petit retard de livraison mais prévenu à temps ,pièce parfaite sans aucun problème,a l'occasion je retournerai chez cyber pieces.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
commande pas assez importante pour donner un avis significatif
.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
très pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Envoi rapide, merci :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Parfait Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Bon site assez ludique pour les recherches.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
Rapide et précis. Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
1ere commande pas de soucis livraison rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
aucun probleme rapide fiable paiement par paypal possible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
Rapide sérieux et efficace. Suivi de commande parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Jamais aucun souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
Courroies conformes à leur description. Envoi rapide et économique. Ma machine à pain fonctionne à nouveau. Je suis très satisfait du service !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
pièce disponible a un prix compétitif et une réaction rapide pour l'envoi de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Rapide et efficace comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
livraison rapide
bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
SITE 0 RECOMMANDER
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
Vraiment super.
Matériel conforme et identique/compatible à l'origine.
Expédition et réception très rapide (48h).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Conforme a ce que j'ai commandé et sous 48h. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Bon produit .mais manque de soin pour l'emballage.prise moteur dc20 cassée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Pièces arriver super vite très bien je recommande vivement ce site merci merci merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
Service ultra rapid. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Site complet et bien documenté. Large choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Le produit est conforme et fonctionnel, le problème avec l'enveloppe pour la livraison a nécessité un réajustement de ma part car il était ébréché.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
Article correspondant à la description. Envoi rapide. L'année comme bien !
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