Français 
A
Note : 5 sur 5
site clair, simple, achat facile, livraison rapide, rien à redire !
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 627 avis publiés
Résumé des avis
Cyberpieces se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux retours Soulignant des envois rapides, des délais respectés et des colis bien emballés qui permettent des mises en œuvre immédiates. Le site et le service client sont appréciés pour leur facilité de recherche d’articles, leur disponibilité et leur réactivité, avec des échanges téléphoniques perçus comme professionnels et à l’écoute. Les pièces reçues sont souvent conformes à l’original ou à la description et fonctionnent correctement, certains mentionnant même des performances satisfaisantes et une installation facile. Enfin, le site est régulièrement perçu comme efficace et sérieux, avec des clients exprimant leur recommandation et leur confiance renouvelée pour des achats futurs.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
Je viens tout juste de recevoir mon colis mais la pièce principale est défectueuse.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour , et merci pour votre avis.
Nous avons un service après vente qui est là pour gérer ce genre de problème et devrait s'en occuper rapidement puisqu'ils viennent de m’indiquer qu'une demande a été ouverte.
Nous ne comprenons pas très bien pourquoi un 2/5, le risque zéro dans la livraison n'existant pas, le SAV est une partie intégrante de la qualité d'un site et donc de sa notation.
Pour autant, nous sommes désolés pour ce désagrément qui saura trouver une solution rapide. Notre service retour est très réactif , je vous laisse en juger.
Cordialement
Nous avons un service après vente qui est là pour gérer ce genre de problème et devrait s'en occuper rapidement puisqu'ils viennent de m’indiquer qu'une demande a été ouverte.
Nous ne comprenons pas très bien pourquoi un 2/5, le risque zéro dans la livraison n'existant pas, le SAV est une partie intégrante de la qualité d'un site et donc de sa notation.
Pour autant, nous sommes désolés pour ce désagrément qui saura trouver une solution rapide. Notre service retour est très réactif , je vous laisse en juger.
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait, mais les prix ont augmenté.
A
Note : 3 sur 5
pièce convenant a mon appareil mais la fixation de la broche électrique était cassée.
A
Note : 5 sur 5
Pièce commandée conforme à mon besoin. Livraison ultra rapide.
A
Note : 5 sur 5
Bonne qualité de prestation.
Attentif à la satisfaction du client.
Attentif à la satisfaction du client.
A
Note : 5 sur 5
Site de confiance - Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fait avec les descriptions détaillées des pièces et les équivalence. Livraison ultra rapide quand les produits sont en stock.
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Très bon endroit pour commander ses pièces.
Service sérieux et rapide
Service sérieux et rapide
A
Note : 5 sur 5
beaucoup de choix, prix attractifs, bon site.
A
Note : 5 sur 5
Top rapide et beaucoup de choix
A
Note : 5 sur 5
Site clair et efficace
A
Note : 5 sur 5
Juste un mot parfait , recherche , descriptive , navigation.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable. Livraison extrêmement rapide, pièces conformes à la commande.
A
Note : 5 sur 5
site facile à consulter
A
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser, envoi très rapide, parfait pour moi
A
Note : 5 sur 5
Prix correct et livraison rapide. Ras
A
Note : 5 sur 5
RAS
Rapidité; efficacité tout se nous demandons pour ce type de service.
A recommander
Rapidité; efficacité tout se nous demandons pour ce type de service.
A recommander
A
Note : 5 sur 5
sans problème
A
Note : 5 sur 5
.conforme aux attentes
A
Note : 5 sur 5
tres bien ,facil a monter
A
Note : 5 sur 5
Pièce parfaitement conforme . Site efficace. Merci
A
Note : 5 sur 5
Ce site est impeccable!!!
A
Note : 5 sur 5
Site fiable, professionnel et très sérieux
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel, réactif,,, Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaisant.
A
Note : 5 sur 5
site simple et facile d'accès
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
<informations de suivi de commande et livraison conforme à l'attendu
A
Note : 5 sur 5
Agréablement surpris de la rapidité.
Bravo.
Bravo.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et merci pour la graisse sa facilite bien le montage
A
Note : 5 sur 5
CONFORME A MA COMMANDE
RIEN A DIRE
VRAIMENT SUPER SATISFAIT
RIEN A DIRE
VRAIMENT SUPER SATISFAIT
A
Note : 2 sur 5
manque de sérieux
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre avis. Nous comprenons votre déception sur le délais de réception de la pièce.
Juste pour informer correctement nos lecteurs, nous estimons que cette note est plus attribuée à votre fabricant qu' à nous.
Il a fallut effectivement un mois pour réussir à recevoir cette pièce auprès de DOMO, et cela malgré nos relances systématiques. De notre coté, nous vous avons tenu informé tout au long du processus, des différentes dates annoncées par Domo et sans arrêt reportés.
Nous sommes dans un secteur très technique, et dans votre cas, pas question de remplacer la pièce par une autre "générique" ou "similaire". Nous sommes donc totalement dépendant des fabricants, pour qui ( et la c'est devenue une généralité) vendre leurs propres pièces détachées n'est que secondaire.
Nous devons faire avec....
Sur le site, nous indiquons " Généralement disponible sous 3 à 5 jours" Cela correspond effectivement au délais moyen que nous avons normalement sur cette pièce pour nous approvisionner auprès de DOMO. Malheureusement, celle-ci "tait en rupture chez eux, mais nous n'avons pas accès a ces informations.
Cordialement
Juste pour informer correctement nos lecteurs, nous estimons que cette note est plus attribuée à votre fabricant qu' à nous.
Il a fallut effectivement un mois pour réussir à recevoir cette pièce auprès de DOMO, et cela malgré nos relances systématiques. De notre coté, nous vous avons tenu informé tout au long du processus, des différentes dates annoncées par Domo et sans arrêt reportés.
Nous sommes dans un secteur très technique, et dans votre cas, pas question de remplacer la pièce par une autre "générique" ou "similaire". Nous sommes donc totalement dépendant des fabricants, pour qui ( et la c'est devenue une généralité) vendre leurs propres pièces détachées n'est que secondaire.
Nous devons faire avec....
Sur le site, nous indiquons " Généralement disponible sous 3 à 5 jours" Cela correspond effectivement au délais moyen que nous avons normalement sur cette pièce pour nous approvisionner auprès de DOMO. Malheureusement, celle-ci "tait en rupture chez eux, mais nous n'avons pas accès a ces informations.
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
n'étant pas professionnelle, site avec bon descriptif.
A
Note : 5 sur 5
Livré en 24h, super rapide.
A
Note : 5 sur 5
Site fiable, pièces conformes, rapidité de la livraison
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Reçu en moins de 24h, un record. Pièce d'origine parfaitement fonctionnelle. Je recommande vivement.