Français 
A
Note : 4 sur 5
super
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 346 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
1 moi après j'ai toujours pas reçu ma commande!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de Cyberpieces
Bonjour,
Nous comprenons votre note, même si celle-ci devrait être attribué à votre facteur Parisien.
De notre coté, nous n'avons pas lâché l'affaire. Après les 2 expéditions qui nous sont revenus au motif " Adresse non trouvé" , nous avons contacté le responsable de notre centre de trie. Nous avons demandé a ce que ce colis soit transmis directement à votre chef de centre, avec pour mission de le donner à votre facteur.
Nous avons proposé de joindre une paire de jumelles, afin que cela aide ce facteur myope à vous trouver. en expliquant que la destination devait être visible depuis la lune. ( En tout cas bien visible sur google ... )
Nous avons bon espoir que vous soyez livré cette semaine.
Cordialement
Nous comprenons votre note, même si celle-ci devrait être attribué à votre facteur Parisien.
De notre coté, nous n'avons pas lâché l'affaire. Après les 2 expéditions qui nous sont revenus au motif " Adresse non trouvé" , nous avons contacté le responsable de notre centre de trie. Nous avons demandé a ce que ce colis soit transmis directement à votre chef de centre, avec pour mission de le donner à votre facteur.
Nous avons proposé de joindre une paire de jumelles, afin que cela aide ce facteur myope à vous trouver. en expliquant que la destination devait être visible depuis la lune. ( En tout cas bien visible sur google ... )
Nous avons bon espoir que vous soyez livré cette semaine.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
klixon pas identique à l'ancien , j'ai du limer une cosse et modifier le cablage de l'autre cosse.i
A
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité, envoie rapide et soignée!
A
Note : 4 sur 5
Bon suivi de la commande; Respect du délai de livraison. C'est un bon site. .A recommander.
A
Note : 4 sur 5
matériel livré en temps et conforme par rapport à la commande
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison non respecté
Réponse de Cyberpieces
Bonjour,
Nous ne comprenons pas très bien votre remarque de 8 jours ? Votre commande du 9 Octobre au matin a bien été expédiée le 09 octobre dans l'après-midi.
La livraison devant se faire en moyenne en 24-48 heures, vous auriez du le recevoir hier.
Le suivi indique que le colis a bien quitté notre centre de tri le 09 octobre, mais pas d'autres traces pour le moment de l'arrivé dans votre centre de trie.
Nous allons faire une demande d'enquête auprès de transporteur.
Cordialement
Nous ne comprenons pas très bien votre remarque de 8 jours ? Votre commande du 9 Octobre au matin a bien été expédiée le 09 octobre dans l'après-midi.
La livraison devant se faire en moyenne en 24-48 heures, vous auriez du le recevoir hier.
Le suivi indique que le colis a bien quitté notre centre de tri le 09 octobre, mais pas d'autres traces pour le moment de l'arrivé dans votre centre de trie.
Nous allons faire une demande d'enquête auprès de transporteur.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Une étoile de moins pour les prix mais commande et livraison en 2 jours un record !
A
Note : 4 sur 5
Très rapide, efficace mais attention à la compatibilité des pièces avec les modèles car un article ne correspond pas totalement à mon robot (la vis noire de fixation est un peu trop longue).
Réponse de Cyberpieces
Merci pour votre avis, notre service Technique va vous contacter pour vérifier ce problème de compatibilité
A
Note : 4 sur 5
Pièce parfait par contre livraison non respecter 24h00 ou 48h00 se n'est pas le cas 5 jours pour avoir votre commence
A
Note : 2 sur 5
Pièce dite compatible mais qui ne l'est pas en réalité.
Geste commercial (accordé après demande de ma part) de 5% sur une prochaine commande !! Il aurait été plus juste de m'accorder une remise sur la pièce achetée car j'ai du faire des modifications sur l'alimentation électrique pour pouvoir l'installer.
Geste commercial (accordé après demande de ma part) de 5% sur une prochaine commande !! Il aurait été plus juste de m'accorder une remise sur la pièce achetée car j'ai du faire des modifications sur l'alimentation électrique pour pouvoir l'installer.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
comme indiqué , cette pièce remplace définitivement l'ancienne version qui n'est plus livrée par DAEWOO.
La modification sera donc systématique pour tout le monde,
comme indiqué , cette pièce remplace définitivement l'ancienne version qui n'est plus livrée par DAEWOO.
La modification sera donc systématique pour tout le monde,
A
Note : 4 sur 5
site contenant enormément de choix au niveau des pieces et des marques
A
Note : 3 sur 5
Conseiller au top, expédition assez rapide, mais contrairement à ce qui est indiqué sur le site la pompe n'est ni de marque askoll ni electrolux mais un adaptable chinois... j'espère que la durée de vie sera bonne !
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Anthony,
Merci de nous avoir signalé cela. Nous allons vérifier cette pompe et adapter notre fiche.
Merci de nous avoir signalé cela. Nous allons vérifier cette pompe et adapter notre fiche.
A
Note : 1 sur 5
LE MATERIEL LIVRE NE CORRESPOND PAS A CE QUI EST ECRIT SUR L'ETIQUETTE
Réponse de Cyberpieces
Bonjour ,
Merci de nous avoir signalé ce problème. Notre SAV à pris en charge votre dossier, comme indiqué dans nos échanges téléphonique et mails.
Nous vous tenons informé de la suite .
cordialement
Merci de nous avoir signalé ce problème. Notre SAV à pris en charge votre dossier, comme indiqué dans nos échanges téléphonique et mails.
Nous vous tenons informé de la suite .
cordialement
A
Note : 4 sur 5
site clair et précis
A
Note : 4 sur 5
Bien mais vos pièces un peu cheres
A
Note : 4 sur 5
Facile de trouver ce qu'on cherche et caractéristiques bien décrites
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
très bon diagnostique de votre technicien Yves
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu en 2 jour!
A
Note : 3 sur 5
moyen
A
Note : 4 sur 5
Pièce Conforme a mes attente
A
Note : 4 sur 5
Votre Maison est accessible pour les besoins que l'on veux obtenir . Le sérieux et la célérité que l'on recherche parait être l'objectif
de votre Organisme. Le conseil à répandre près d'Utilisateurs intéressés reste raisonable.
de votre Organisme. Le conseil à répandre près d'Utilisateurs intéressés reste raisonable.
A
Note : 3 sur 5
Trop long pour passer commande
A
Note : 4 sur 5
Bien placé niveau tarif, la carte électronique étant pas en stock, le délais d'obtention est un peu long !
A
Note : 3 sur 5
Alors que la pièces était répertoriée en stock l'ors de la commande, délais de livraison beaucoup trop long: 18 jours.
A
Note : 4 sur 5
Délai respecté.emballage colis correct.
A
Note : 4 sur 5
Livraison a été rapide.
Merci
Merci
A
Note : 3 sur 5
Une notice explicative en français aurait été nécessaire....
A
Note : 2 sur 5
On trouve ce que l'on cherche mais il faut être astucieux
Réponse de Cyberpieces
Bonjour, merci pour ce message, même si nous ne comprenons pas bien le sens. Il suffit de taper la référence de votre appareil dans le moteur de recherche pour trouver la pièce, ou bien d'utiliser le menu déroulant?
Nous restons preneur de toutes bonnes idées qu permettrait d’améliorer notre moteur de recherche. N'hésitez pas à nous en faire part.
concernant votre remarque sur les frais de ports, je vous rappelle qu'il s'agit des frais de port et d'emballages. Cela inclut donc les frais de La poste, + les frais liés aux personnels d'emballage + les frais de relevage etc.
Cordialement
Nous restons preneur de toutes bonnes idées qu permettrait d’améliorer notre moteur de recherche. N'hésitez pas à nous en faire part.
concernant votre remarque sur les frais de ports, je vous rappelle qu'il s'agit des frais de port et d'emballages. Cela inclut donc les frais de La poste, + les frais liés aux personnels d'emballage + les frais de relevage etc.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bien livraison réaliser rapidement merci
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
ce qui serait super top, ce serait de trouver en même temps un manuel de démontage de l'appareil pour lequel la commande de courroie est faite.
Mais je pense que cela doit être assez compliqué.
ce qui serait super top, ce serait de trouver en même temps un manuel de démontage de l'appareil pour lequel la commande de courroie est faite.
Mais je pense que cela doit être assez compliqué.
A
Note : 4 sur 5
Néant
A
Note : 4 sur 5
site bien explicite envoi rapide a recommander
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Les délais sont très corrects
A
Note : 4 sur 5
je recommande
A
Note : 4 sur 5
Personnes très compétentes, même si la fourniture de pièce a été un peu longue.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et sérieux