Français 
A
Note : 4 sur 5
Je recommande
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 609 avis publiés
Résumé des avis
Cyberpieces se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux retours Soulignant des envois rapides, des délais respectés et des colis bien emballés qui permettent des mises en œuvre immédiates. Le site et le service client sont appréciés pour leur facilité de recherche d’articles, leur disponibilité et leur réactivité, avec des échanges téléphoniques perçus comme professionnels et à l’écoute. Les pièces reçues sont souvent conformes à l’original ou à la description et fonctionnent correctement, certains mentionnant même des performances satisfaisantes et une installation facile. Enfin, le site est régulièrement perçu comme efficace et sérieux, avec des clients exprimant leur recommandation et leur confiance renouvelée pour des achats futurs.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
conforme à notre commande
A
Note : 4 sur 5
les pièces sont arrivées rapidement malgré le confinement. L'emballage protégeait correctement les pièces.
A
Note : 4 sur 5
Après un premier contact téléphonique rassurant sur les délai de livraison, compte tenu de la conjoncture, contrat parfaitement respecté
A
Note : 3 sur 5
bonne
A
Note : 3 sur 5
Site simple d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
pratic
A
Note : 4 sur 5
Bon site
Pièces disponibles
Livraison un peu longue
Pièces disponibles
Livraison un peu longue
A
Note : 4 sur 5
Tout est OK
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
Il est facile d'utilisation.
A
Note : 4 sur 5
Délai et emballage très bien.
La pièce n'était pas tout à fait conforme mais après adaptation c'est bon.
Elle fonctionne parfaitement
La pièce n'était pas tout à fait conforme mais après adaptation c'est bon.
Elle fonctionne parfaitement
A
Note : 3 sur 5
a pièce est arrivée + de 10 jours après la commande. Le colis acheminé par la poste s'est perdu en chemin en pleine période covid 19.
A
Note : 1 sur 5
Produit livré non conforme à la photographie. Le produit livré correspond à un modèle avec charnière en plastique qui est deux fois moins cher sur d’autres sites.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour ,
Merci pour votre avis assez étonnant. Nos charnières sont en métal, seules les bagues de frottements sont en plastiques ( depuis toujours) . Même si cela n'est pas très visible sur la photo, on le voit très bien sur la partie fixation livrée séparément et en lien avec la fiche article. .
Cordialement
Merci pour votre avis assez étonnant. Nos charnières sont en métal, seules les bagues de frottements sont en plastiques ( depuis toujours) . Même si cela n'est pas très visible sur la photo, on le voit très bien sur la partie fixation livrée séparément et en lien avec la fiche article. .
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bien sauf le délai de livraison toujours pas livré à ce jour
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme
A
Note : 3 sur 5
J'aurais aimé que le site précise que la pièce commandé n'était pas en stock avant que je commande.
A
Note : 4 sur 5
c' est assez clair , je n' ai pas eu de mal à trouver ce que je voulais .
A
Note : 1 sur 5
Plus de deux semaines pour recevoir la pièce
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre avis.
En pleine période de confinement, la Poste ne travaillait au moment de votre commande que 3 jours pas semaines,(Mardi mercredi et jeudi) avec 50% des effectifs et 3 x plus de colis, ainsi que des centres de tries totalement fermés.
Il est donc exacte que votre commande du vendredi 10 avril a bien été préparée par nous le jour même et mis en expédition. Le transporteur n'a relevé les colis que le Mardi 14. et livré le 29 avril ( soit 7 jours ouvrés de LA POSTE)
Nous sommes désolés de ce délais, mais n'en sommes absolument pas responsable. A ce jour, la Poste a pratiquement rattrapé son retard.
Cordialement
En pleine période de confinement, la Poste ne travaillait au moment de votre commande que 3 jours pas semaines,(Mardi mercredi et jeudi) avec 50% des effectifs et 3 x plus de colis, ainsi que des centres de tries totalement fermés.
Il est donc exacte que votre commande du vendredi 10 avril a bien été préparée par nous le jour même et mis en expédition. Le transporteur n'a relevé les colis que le Mardi 14. et livré le 29 avril ( soit 7 jours ouvrés de LA POSTE)
Nous sommes désolés de ce délais, mais n'en sommes absolument pas responsable. A ce jour, la Poste a pratiquement rattrapé son retard.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
site bien, livraison un peu moins, commande conforme
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas été livré
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Le suivi de votre colis indique une livraison dans votre Boite aux lettres le 16 avril.
Cordialement
Le suivi de votre colis indique une livraison dans votre Boite aux lettres le 16 avril.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
RAS conforme a la description
A
Note : 1 sur 5
Je n ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Votre commande du 06 avril a été mis en expédition le 07 avril. PRis en compte par LA POSTE le 08 avril.
Actuellement la Poste travail 3 jours par semaine au lieu de 6 jours, avec 30 à 50 % d'effectif en moins. Et un nombre de colis qui a explosé. Les centres de tries sont saturés de colis.
De plus comme l'indique votre suivi depuis le 15, votre colis était en erreur de d'acheminement. Il vous a été distribué ce matin .
Il faut faire un calcul en jour ouvré de LA POSTE, votre colis à mis 5 jours ouvrés pour vous parvenir. C'est plus long que la normal, mais la situation est elle normale actuellement ?
Nous vous souhaitons une bonne réparation.
Votre commande du 06 avril a été mis en expédition le 07 avril. PRis en compte par LA POSTE le 08 avril.
Actuellement la Poste travail 3 jours par semaine au lieu de 6 jours, avec 30 à 50 % d'effectif en moins. Et un nombre de colis qui a explosé. Les centres de tries sont saturés de colis.
De plus comme l'indique votre suivi depuis le 15, votre colis était en erreur de d'acheminement. Il vous a été distribué ce matin .
Il faut faire un calcul en jour ouvré de LA POSTE, votre colis à mis 5 jours ouvrés pour vous parvenir. C'est plus long que la normal, mais la situation est elle normale actuellement ?
Nous vous souhaitons une bonne réparation.
A
Note : 4 sur 5
Site facile à consulter, intuitif et détaillé.
A
Note : 4 sur 5
Ce site n'apparaît pas de suite dans cette recherche.
A
Note : 4 sur 5
rien a dire
A
Note : 4 sur 5
Site bien détaillé, envoi rapide, je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la navigation et de la commande
A
Note : 4 sur 5
il serait judicieux de signaler au client que la pièce n'est pas en stock, mais la livraison a été rapide malgré tout
A
Note : 4 sur 5
Malgrés le confinement, livraison rapide, convient parfaitement à ma demande
A
Note : 4 sur 5
site trés bien fait. prix un peu plus cher mais nous sommes sûr d'obtenir la marchandise.
livraison sérieuse malgré le confinement j'ai reçu ma livraison rapidement
livraison sérieuse malgré le confinement j'ai reçu ma livraison rapidement
A
Note : 4 sur 5
Courroies conformes à ce que nous voulions
Envoi rapide
Envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
RàS sauf à demander de ne plus « agrafer » les courroies (ou autres petits objets) dans le bon de livraison, c’est inutile, cela n’apporte rien de plus... pour sortir les courroies j’ai du déchirer le bon de livraison. Ce n’est pas grave en soi puisque ce n’est même pas la facture dont il s’agit, ce qui aurait pu être plus gênant, mais vraiment inutile : perte de temps pour l’agrafage, coût de l’agrafage, et... écologie 🤔
A
Note : 4 sur 5
Les produits apparaissaient dispos sur le site, et après la commande, ils étaient marqués en commande chez le fournisseur. Dommage de ne pas le savoir avant, quand c'est urgent.
A
Note : 1 sur 5
Quand j’aurai la pièce. Je vous donnerai mon avis, 2 semaines que j’attends. Paiement prélevé le lendemain de la commande.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Votre commande du 06 avril a été mis en expédition le 06 avril. et pris en compte par LA POSTE le 08 avril. ( qui ne travaille pas les lundis et Mardis :
Actuellement la Poste travail 3 jours par semaine au lieu de 6 jours, avec 30 à 50 % d'effectif en moins. Et un nombre de colis qui a explosé. Les centres de tries sont saturés de colis.
Sauf erreur, comme l'indique votre suivi, le colis vous a été distribué ce matin 21 Avril.
Il faut faire un calcul en jour ouvré de LA POSTE, votre colis à mis 5 jours ouvrés pour vous parvenir. C'est plus long que la normal, mais la situation est elle normale actuellement ?
Nous vous souhaitons une bonne réparation.
Votre commande du 06 avril a été mis en expédition le 06 avril. et pris en compte par LA POSTE le 08 avril. ( qui ne travaille pas les lundis et Mardis :
Actuellement la Poste travail 3 jours par semaine au lieu de 6 jours, avec 30 à 50 % d'effectif en moins. Et un nombre de colis qui a explosé. Les centres de tries sont saturés de colis.
Sauf erreur, comme l'indique votre suivi, le colis vous a été distribué ce matin 21 Avril.
Il faut faire un calcul en jour ouvré de LA POSTE, votre colis à mis 5 jours ouvrés pour vous parvenir. C'est plus long que la normal, mais la situation est elle normale actuellement ?
Nous vous souhaitons une bonne réparation.
A
Note : 2 sur 5
Sur 3 produits, un ne correspond pas au descriptif, et un ne correspond pas à la photo de votre site.
Materiels arrivés hier.
Materiels arrivés hier.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci de nous avoir signalé cette anomalie.
Pourriez-vous peut-être nous préciser quelle sont les pièces qui ne correspondent pas au descriptif, ainsi que les différences constatées .
Nous pourrons ainsi faire des recherches sur l'origine du problème et améliorer notre site en corrigeant le cas échéant d'éventuelles erreurs
Cordialement
Pourriez-vous peut-être nous préciser quelle sont les pièces qui ne correspondent pas au descriptif, ainsi que les différences constatées .
Nous pourrons ainsi faire des recherches sur l'origine du problème et améliorer notre site en corrigeant le cas échéant d'éventuelles erreurs
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bonjour pour une première commande rien a dire
A
Note : 4 sur 5
Le produit livré correspond à ma commande