Avis clients de Cyberpieces

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 608 avis publiés

Résumé des avis

Cyberpieces se distingue par la diversité des pièces conformes et leur livraison rapide, avec des envois ultra rapides, des colis bien sécurisés et une disponibilité qui permet de remettre en fonctionnement rapidement les appareils. Le service client est présenté comme à l’écoute, professionnel et réactif, répondant rapidement aux questions et conseillant clairement avant validation de commande. La fiabilité est illustrée par des pièces conformes à la description, une installation facile et un retour d’expérience positif sur le conseil et l’assistance téléphonique, ainsi qu’un suivi qui respecte les délais annoncés. Les clients signalent aussi des livraisons sous 48 heures et une expérience générale fluide du passage de commande à la réception.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Malgré une erreur de pièces ( corrigé depuis ) et 2 autres pièces avec le bornier incompatible : plutôt satisfait de mon expérience - mon frigo est réparé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Compliqué car il y a beaucoup de code pour trouver là bonne pièce
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
S.O...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Ne convient pas à mes attentes ne conseille pas ce site !
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Nous fournissons ce kit depuis longtemps et il est prévu pour les machines à bière.
En quoi le fait que vous n'arrivez pas à poser de simples joints toriques est de notre faute ?
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
produit commandé nettoyant pour four/grille de la marque clearit; reçu un produit d'une autre marque avec une étiquette auto collante jaune indiquant "clearit" . A voir apeès utilisation si produit remplacé aussi efficace que le produit commandé !!!! ????. Quant au prix du produit reçu ???? facture = prix du clearit 500ml
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Satisfait du matériel reçu bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Rapide et correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Souci d'approvisionnement, 15 jours d'attente ( stock non spécifié sur le site)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Délai annoncé respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Produits satisfaisant et adaptés à ma cafetière, je recommande vivement pour ceux qui on des pièces à acheter pour éviter de racheter une cafetière hors garantie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Gestion parfaite du problème de livraison.
Disponible au téléphone.
A garder en favoris
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
bien adapte ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
j'ai commandé un caoutchouc pour porte de réfrigérateur, il n'y a meme pas d'aimant sur le produit, il ne tient donc pas sur la porte du frigo,
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Votre article est une pièce d'ORIGINE FABRICANT elle est donc livrée à l'identique de votre pièce montée sur votre appareil.
Si le joint ne plaque pas correctement, il faut peut-être voir le réglage des charnières ?
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
c 'est bien pour trouver des pièces qui correspondent à un article bien défini.On ne peut pas se tromper.Juste un peu cher surtout pour les patins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Je suis bien content d'avoir ma pièce mais je trouve que le prix facturé pour la livraison est trop élevé. Plusieurs Euro pour une petite enveloppe "Lettre" est exagéré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Livraison très rapide malgrés un article pas en stock .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Malheureusement, malgré ma réparation, J'ai le voyant qui clignote toujours .Dommage cette cafetière Senséo n'est pas très vieille ! !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Livraison + longue que prévue: joint de table pas en stock (pas vu d'info en ce sens à la cde) mais aussi retard dû aux intempéries chez vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
bien aucun problème tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Site simple et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
pièce conforme, délai raisonnable, prix un peu élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
j'attend depuis 6 jours le mail pour connaitre la procédure de retour d'un article.
j'ai téléphoné et écris un mail , pour l'instant aucun retour ? j'appellerai demain par téléphone , avec un peu de chance cela peut marcher.
Réponse de Cyberpieces
Nous sommes étonnés de votre avis.
Vous avez eu notre collaboratrice au téléphone la semaine dernière avec qui vous aviez convenu de nous faire parvenir la pièce qui ne convient pas ainsi que votre pièce à vous pour la comparer à la version que vous avez choisie sur le site. ( cerceau LG Version plus grande mais initialement pas prévue pour votre appareil. )
Nous vous avons indiqué que nous mettions cette 2eme pièce en commande pour la recevoir en même temps que vos articles.
De notre coté, nous avons réceptionné hier le cerceau LG que vous avez choisi et attendions vos pièces pour contrôler les mesures.
Nous vous avons également confirmé que BOSCH SIEMENS donne le cerceau envoyé comme pièce de rechange pour votre micro-onde.
Nous sommes désolé pour ce mal-entendu .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
la livraison était conforme à ma demande. Dommage que j'ai mal compris le code panne de la machine à laver la vaisselle car j'avais commandé une pièce non défectueuse que j'ai tout de même changé assez facilement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
SEMBLE INTERESSANT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Amélioration de la recherche des pièces sur site internet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Parfait cependant il serait plus conforme de mettre la photo avec un câble et non deux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
En fait le produit SCOOBA est un produit pour BRAAVA. Le produit livré ne correspond donc pas au produit présenté. A voir à l'usage....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
ok ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Produit correct et facilement instalable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Bonjour.Tres bons renseignements par telephone,mais 1 mois pour recevoir les pieces;heureusement mon congelateur n'etait pas en panne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Bien,bien,bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
la pièce commander fonctionne depuis 1 mois et demi sans probleme