Français 
A
Note : 4 sur 5
pièce conforme, délai raisonnable, prix un peu élevé.
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 346 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
j'attend depuis 6 jours le mail pour connaitre la procédure de retour d'un article.
j'ai téléphoné et écris un mail , pour l'instant aucun retour ? j'appellerai demain par téléphone , avec un peu de chance cela peut marcher.
j'ai téléphoné et écris un mail , pour l'instant aucun retour ? j'appellerai demain par téléphone , avec un peu de chance cela peut marcher.
Réponse de Cyberpieces
Nous sommes étonnés de votre avis.
Vous avez eu notre collaboratrice au téléphone la semaine dernière avec qui vous aviez convenu de nous faire parvenir la pièce qui ne convient pas ainsi que votre pièce à vous pour la comparer à la version que vous avez choisie sur le site. ( cerceau LG Version plus grande mais initialement pas prévue pour votre appareil. )
Nous vous avons indiqué que nous mettions cette 2eme pièce en commande pour la recevoir en même temps que vos articles.
De notre coté, nous avons réceptionné hier le cerceau LG que vous avez choisi et attendions vos pièces pour contrôler les mesures.
Nous vous avons également confirmé que BOSCH SIEMENS donne le cerceau envoyé comme pièce de rechange pour votre micro-onde.
Nous sommes désolé pour ce mal-entendu .
Vous avez eu notre collaboratrice au téléphone la semaine dernière avec qui vous aviez convenu de nous faire parvenir la pièce qui ne convient pas ainsi que votre pièce à vous pour la comparer à la version que vous avez choisie sur le site. ( cerceau LG Version plus grande mais initialement pas prévue pour votre appareil. )
Nous vous avons indiqué que nous mettions cette 2eme pièce en commande pour la recevoir en même temps que vos articles.
De notre coté, nous avons réceptionné hier le cerceau LG que vous avez choisi et attendions vos pièces pour contrôler les mesures.
Nous vous avons également confirmé que BOSCH SIEMENS donne le cerceau envoyé comme pièce de rechange pour votre micro-onde.
Nous sommes désolé pour ce mal-entendu .
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
la livraison était conforme à ma demande. Dommage que j'ai mal compris le code panne de la machine à laver la vaisselle car j'avais commandé une pièce non défectueuse que j'ai tout de même changé assez facilement
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
SEMBLE INTERESSANT
A
Note : 4 sur 5
Amélioration de la recherche des pièces sur site internet.
A
Note : 4 sur 5
Parfait cependant il serait plus conforme de mettre la photo avec un câble et non deux
A
Note : 4 sur 5
En fait le produit SCOOBA est un produit pour BRAAVA. Le produit livré ne correspond donc pas au produit présenté. A voir à l'usage....
A
Note : 4 sur 5
ok ras
A
Note : 4 sur 5
Produit correct et facilement instalable
A
Note : 4 sur 5
Bonjour.Tres bons renseignements par telephone,mais 1 mois pour recevoir les pieces;heureusement mon congelateur n'etait pas en panne.
A
Note : 4 sur 5
Bien,bien,bien
A
Note : 4 sur 5
la pièce commander fonctionne depuis 1 mois et demi sans probleme
A
Note : 4 sur 5
pas de problème
A
Note : 4 sur 5
pour la recherche, on a du mal a touver les pieces. un tri par marque serai souhaitable pour faciliter ceci
A
Note : 4 sur 5
bonne réception du matériel ok
A
Note : 2 sur 5
Pas la bonne pièce
Réponse de Cyberpieces
Nous ne trouvons aucune demande de SAV de votre part, et nous n'arrivons pas à vous joindre pour essayer de vous aider au mieux .
N'hésitez pas à nous contacter si vous le souhaitez .
N'hésitez pas à nous contacter si vous le souhaitez .
A
Note : 2 sur 5
Pas la bonne pièce
Réponse de Cyberpieces
Merci pour cet avis. Nous avons essayer de vous joindre sans succès pour comprendre le problème
A
Note : 4 sur 5
commande reçue très rapidement et conforme à ma demande, sur le site j'ai trouvé rapidement les composants que je souhaitais
A
Note : 4 sur 5
reçu dans les délais prévus.
A
Note : 4 sur 5
Très bien et très rapide
A
Note : 4 sur 5
Manque de référence
A
Note : 4 sur 5
tres bien et rapide merci
A
Note : 4 sur 5
Pas mal mais je trouve un peu cher
A
Note : 4 sur 5
suffisement lisible et recherche de pièces aisé.
A
Note : 4 sur 5
emballage un peu léger par contre livraison extra rapide commandé la veille pour le lendemain
A
Note : 4 sur 5
piece conforme a la commande
A
Note : 4 sur 5
Livraison en 1 semaine :-)
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de l'achat d'une pièce de rechange pour une cafetière
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Ok. Nécessite de bien contrôler la référence produit sur d'autres sites pour un équipement un peu anciens (pièces de remplacement), sinon promesses tenues
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre avis. Pourriez-vous nous indiquer quelle était l’ancienne référence et la marque et modèle de votre MAP ?
Nous rajouterons l'information sur le site. Cela pourrait aider d'autres personnes.
Nous rajouterons l'information sur le site. Cela pourrait aider d'autres personnes.
A
Note : 3 sur 5
Envoi très rapide.Cependant, il manquait une pièce;Il serait souhaitable de vérifier la commande avant de l'envoyer.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre avis. Pourriez-vous nous donner plus de renseignement sur la pièce manquante?
Votre article est un kit contenant plusieurs petites pièces. Ces kits arrivent dans des sachets fermés par votre fabricant, nous vous confirmons que le contenu de chaque kit n'est pas contrôlé .
Avez-vous contacté notre SAV pour cela ?
Cordialement
Votre article est un kit contenant plusieurs petites pièces. Ces kits arrivent dans des sachets fermés par votre fabricant, nous vous confirmons que le contenu de chaque kit n'est pas contrôlé .
Avez-vous contacté notre SAV pour cela ?
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Très bon site bien expliqué surtout les dimensions
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue
Bonnes pièces et prix convenable
Bonnes pièces et prix convenable
A
Note : 3 sur 5
Le modèle reçu est à toile blanche. Or, il n'est pas uniformément blanc, contrairement à mon précédent, ce qui laisse supposer un objet non neuf. Je l'ai gardé car il convient tout de même. C'est pourquoi j'attribue 3 étoiles, généreusement car j'ai un doute sur l’honnêteté du vendeur.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Je tiens à vous rassurer sur nos pièces. Nous ne vendons pas de pièces d'occasions, et un filtre à charbon de hotte d'occasion encore moins. il suffit d'ailleurs de le sentir ou le toucher pour le vérifier. Même après 1 seule utilisation un filtre contient de la graisse.
Le tissus blanc peut effectivement présenter des zones de colorations ou même être noirci parfois par le charbon. Rien d'anormal à cela.
Si vous avez le moindre doute sur notre honnêteté, je vous invite à faire une demande de retour auprès de notre SAV et nous reprendrons la pièce. Vous pourrez alors vous retourner vers un vendeur qui vous apportera toute satisfaction sur leur honnêteté.
Cordialement.
Je tiens à vous rassurer sur nos pièces. Nous ne vendons pas de pièces d'occasions, et un filtre à charbon de hotte d'occasion encore moins. il suffit d'ailleurs de le sentir ou le toucher pour le vérifier. Même après 1 seule utilisation un filtre contient de la graisse.
Le tissus blanc peut effectivement présenter des zones de colorations ou même être noirci parfois par le charbon. Rien d'anormal à cela.
Si vous avez le moindre doute sur notre honnêteté, je vous invite à faire une demande de retour auprès de notre SAV et nous reprendrons la pièce. Vous pourrez alors vous retourner vers un vendeur qui vous apportera toute satisfaction sur leur honnêteté.
Cordialement.
A
Note : 1 sur 5
beaucoup trop cher pour de l'occasion
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Votre avis est des plus surprenant !!
Nous ne faisons pas de pièces d'occasions.
Votre avis est des plus surprenant !!
Nous ne faisons pas de pièces d'occasions.
A
Note : 4 sur 5
J'ai eu un interlocuteur à mon écoute.
Il m'a trouvé la référence remplacent la pièce qui était monté d'origine sur mon lave linge
Il m'a trouvé la référence remplacent la pièce qui était monté d'origine sur mon lave linge