Français 
R
Note : 4 sur 5
Je suis absent de mon domicile jusqu'à vendredi, donc je ne pourrai le récupérer que ce jour là
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 596 avis publiés
Résumé des avis
Cyberpieces se distingue par la diversité des pièces conformes et leur livraison rapide, avec des envois ultra rapides, des colis bien sécurisés et une disponibilité qui permet de remettre en fonctionnement rapidement les appareils. Le service client est présenté comme à l’écoute, professionnel et réactif, répondant rapidement aux questions et conseillant clairement avant validation de commande. La fiabilité est illustrée par des pièces conformes à la description, une installation facile et un retour d’expérience positif sur le conseil et l’assistance téléphonique, ainsi qu’un suivi qui respecte les délais annoncés. Les clients signalent aussi des livraisons sous 48 heures et une expérience générale fluide du passage de commande à la réception.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Tres content d'avoir trouvė sur ce site une piece conforme a l'origine car mon electromenager est tres vieux.
D
Note : 4 sur 5
Rien à dire
Y
Note : 4 sur 5
Bonjour Cyberpieces doit me recontacter puisque Fedex a deteriorer mon colis pendant le transport et j attend que vos services ma rapelle pour connaitre la suite a donner ....
C
Note : 4 sur 5
Très bien le colis est arrivé à la date prévue
M
Note : 4 sur 5
Les joints ne sont pas identiques à ceux existant
F
Note : 4 sur 5
très bien.
Y
Note : 4 sur 5
Une étoile en moins pour le délai,sinon c'est 5!
J
Note : 4 sur 5
Efficace rapide précis
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Service excellent. Merci à vous.
J
Note : 4 sur 5
aucun souci tout s'est bien passé sauf les délais qui ont été un peu longs du fait de la difficulté d'approvisionnement.
M
Note : 4 sur 5
Produit.conforme, très bon service
F
Note : 4 sur 5
9
D
Note : 4 sur 5
👍 correspond à toutes mes attentes ...
J
Note : 4 sur 5
Bonjour, un peu de retard sur la livraison mais rien de grave très bien.
J
Note : 4 sur 5
Très bon service conseil et technique
I
Note : 4 sur 5
Très bon service, je recommande
P
Note : 1 sur 5
non conforme a la pièce d'origine .
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Nous sommes étonnés par votre avis, Heureusement qu'il ne s'agit pas de la pièce d'Origine qui est fragile est casse, mais bien d'une pièce modifiée. Elle se monte parfaitement à la place de l'ancienne ; pour autant qu'elle soit bien prévue pour votre appareil. Quelle est votre modèle ?
Nous sommes étonnés par votre avis, Heureusement qu'il ne s'agit pas de la pièce d'Origine qui est fragile est casse, mais bien d'une pièce modifiée. Elle se monte parfaitement à la place de l'ancienne ; pour autant qu'elle soit bien prévue pour votre appareil. Quelle est votre modèle ?
P
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais produit conforme aux attentes
M
Note : 1 sur 5
Je suis très déçu vous me demandez mon avis alors je n'ai toujours pas reçu la pièce et je pense que je ne le recevrai jamais. Il y a un problème d'acheminement par la poste
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Votre colis est marqué livré le 08/02 après une erreur dans l'acheminement comme l'indique le suivi du colis que vous avez reçu.
N'hésitez pas non plus a contacter notre service client dans ce genre de cas, afin que nous fassions une demande d'enquête qui permet dans ce type de cas d'accélérer le cheminement . De plus à cette période, le mouvement des agriculteurs à fortement perturbé le transport, il faut savoir en tenir compte aussi .
Votre colis est marqué livré le 08/02 après une erreur dans l'acheminement comme l'indique le suivi du colis que vous avez reçu.
N'hésitez pas non plus a contacter notre service client dans ce genre de cas, afin que nous fassions une demande d'enquête qui permet dans ce type de cas d'accélérer le cheminement . De plus à cette période, le mouvement des agriculteurs à fortement perturbé le transport, il faut savoir en tenir compte aussi .
B
Note : 4 sur 5
Société très sérieuse. C'est la seconde fois que je commande sur ce site mais cette fois ci le stock n'était pas affiché correctement. Il a fallu attendre une semaine pour obtenir la pièce demandée.
P
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la commande ni l'argent remboursé. je ne recommande pas
Réponse de Cyberpieces
Votre message du 31 janvier nous étonne, votre pièce a été livrée conforme le 27 décembre selon la poste de Portugal
R
Note : 3 sur 5
Bonjour, Manque de précision sur une pièce.
E
Note : 4 sur 5
Pour moi le site un peu complexe mais bien soutenu par le service pièces toujours près à nous aider Merci à vous
S
Note : 4 sur 5
très bon service mille mercis
Y
Note : 4 sur 5
ras amortisseurs charniere blum livres rapidement
G
Note : 1 sur 5
Pièce reçu dans délai rapide vu l'approvisionnement, piston remonté sur cafetière KRUPS EA815 impeccable, cependant une fuite d'eau important au moment du cycle (nettoyage avec pastille) fuite qui n'apparait pas lorsque nous effectuons le programme pour le café 1 ou 2 tasses. Il semblerai que la fuite se manifeste au moment de la pression d'eau dans le circuit au moment du cycle nettoyage. D'où provient elle? <avez vous une idée? Aucun cas de panne similaire sur internet sauf changer piston ou joints ce que j'ai fait . Bref satisfait de votre site que j'ai déjà recommanda déjà à ma famille et amis, merci de votre aide et encore félicitations à Cyberpièces
M
Note : 4 sur 5
La pièce livrée est défaillante
P
Note : 1 sur 5
Le colis réceptionné ne correspond pas à ma commande. Colissimo s'est trompé de colis
Réponse de Cyberpieces
Nous comprenons que cette note de 1/5 est attribuée à Colissimo et non à nous qui avons traité votre dossier.
Pour rappel, notre envois dans une enveloppe bulle a disparue, et notre Numéro de colis s'est retrouvé collé sur un autre colis .( un gros carton) ..d'un fournisseur x . Avec à l'intérieur notre propre Bon de Livraison /... Les mystères de Colissimo
Pour rappel, notre envois dans une enveloppe bulle a disparue, et notre Numéro de colis s'est retrouvé collé sur un autre colis .( un gros carton) ..d'un fournisseur x . Avec à l'intérieur notre propre Bon de Livraison /... Les mystères de Colissimo
C
Note : 4 sur 5
pas reçu mon colis
C
Note : 3 sur 5
Malheureusement non car le remplacement de la pièce n'a pas résolu le problème et vu que vous ne la reprenez pas, c'est 74, 00 EUR de perdu
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Claude-Alain, je suis désolé que le remplacement de la pièce n'ait pas résolu votre problème. Nous sommes toujours prêts à aider nos clients et à trouver une solution satisfaisante si la pièce ne fonctionne pas comme prévu. Cependant, veuillez noter que nous avons des politiques de retour et d'échange en place pour protéger à la fois nos clients et notre entreprise. Nous espérons pouvoir vous aider à trouver une solution alternative pour résoudre votre problème. Merci pour votre avis, nous le prenons en compte pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Cyberpieces.
M
Note : 4 sur 5
Bravo pour la rapidité
P
Note : 3 sur 5
Produit différent de la photo, il a fallu bricolé pour les monter.
P
Note : 4 sur 5
j'ai toujours été satisfait de cyber pièces
J
Note : 4 sur 5
Dans le kit Ressort de Portillons 210mm 481209498005 Référence interne CYB-011945 il manque les 2 écrous inox. Merci de bien vouloir me les envoyer
B
Note : 4 sur 5
pièce pas en stock mais tout s'est bien passe que ce soit la livraison ou le service
P
Note : 4 sur 5
super j ai pu réparer ma fuite
J
Note : 4 sur 5
Payer 12,9 € pour un pot de peinture pour maquettes d'une valeur marchande de 2,5 € sous la qualification de peinture spéciale pour four à micro-ondes ne me paraît pas très honnête !
M
Note : 4 sur 5
Satisfait des produits, mais ayant payé pour une livraison plus rapide (four démonté en plein milieu de la cuisine), il y a eu du retard à cause d'un article en rupture de stock... J'ai passé dans le même temps une commande de plusieurs articles chez un autre fournisseur avec livraison gratuite qui m'ont été livrés au fil de l'eau et plus rapidement que les délais annoncés...
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Monsieur
Merci pour votre retour sur cette commande de Novembre. Nous sommes pour autant surpris puisque votre commande du Vendredi soir 17 Nov a été expédiée le 21 Nov , soit 1 jour de retard , pour réceptionner la pièce manquante.
Merci pour votre retour sur cette commande de Novembre. Nous sommes pour autant surpris puisque votre commande du Vendredi soir 17 Nov a été expédiée le 21 Nov , soit 1 jour de retard , pour réceptionner la pièce manquante.