Français 
S
Note : 4 sur 5
très bon service mille mercis
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 345 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
ras amortisseurs charniere blum livres rapidement
G
Note : 1 sur 5
Pièce reçu dans délai rapide vu l'approvisionnement, piston remonté sur cafetière KRUPS EA815 impeccable, cependant une fuite d'eau important au moment du cycle (nettoyage avec pastille) fuite qui n'apparait pas lorsque nous effectuons le programme pour le café 1 ou 2 tasses. Il semblerai que la fuite se manifeste au moment de la pression d'eau dans le circuit au moment du cycle nettoyage. D'où provient elle? <avez vous une idée? Aucun cas de panne similaire sur internet sauf changer piston ou joints ce que j'ai fait . Bref satisfait de votre site que j'ai déjà recommanda déjà à ma famille et amis, merci de votre aide et encore félicitations à Cyberpièces
M
Note : 4 sur 5
La pièce livrée est défaillante
P
Note : 1 sur 5
Le colis réceptionné ne correspond pas à ma commande. Colissimo s'est trompé de colis
Réponse de Cyberpieces
Nous comprenons que cette note de 1/5 est attribuée à Colissimo et non à nous qui avons traité votre dossier.
Pour rappel, notre envois dans une enveloppe bulle a disparue, et notre Numéro de colis s'est retrouvé collé sur un autre colis .( un gros carton) ..d'un fournisseur x . Avec à l'intérieur notre propre Bon de Livraison /... Les mystères de Colissimo
Pour rappel, notre envois dans une enveloppe bulle a disparue, et notre Numéro de colis s'est retrouvé collé sur un autre colis .( un gros carton) ..d'un fournisseur x . Avec à l'intérieur notre propre Bon de Livraison /... Les mystères de Colissimo
C
Note : 4 sur 5
pas reçu mon colis
C
Note : 3 sur 5
Malheureusement non car le remplacement de la pièce n'a pas résolu le problème et vu que vous ne la reprenez pas, c'est 74, 00 EUR de perdu
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Claude-Alain, je suis désolé que le remplacement de la pièce n'ait pas résolu votre problème. Nous sommes toujours prêts à aider nos clients et à trouver une solution satisfaisante si la pièce ne fonctionne pas comme prévu. Cependant, veuillez noter que nous avons des politiques de retour et d'échange en place pour protéger à la fois nos clients et notre entreprise. Nous espérons pouvoir vous aider à trouver une solution alternative pour résoudre votre problème. Merci pour votre avis, nous le prenons en compte pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Cyberpieces.
M
Note : 4 sur 5
Bravo pour la rapidité
P
Note : 3 sur 5
Produit différent de la photo, il a fallu bricolé pour les monter.
P
Note : 4 sur 5
j'ai toujours été satisfait de cyber pièces
J
Note : 4 sur 5
Dans le kit Ressort de Portillons 210mm 481209498005 Référence interne CYB-011945 il manque les 2 écrous inox. Merci de bien vouloir me les envoyer
B
Note : 4 sur 5
pièce pas en stock mais tout s'est bien passe que ce soit la livraison ou le service
P
Note : 4 sur 5
super j ai pu réparer ma fuite
J
Note : 4 sur 5
Payer 12,9 € pour un pot de peinture pour maquettes d'une valeur marchande de 2,5 € sous la qualification de peinture spéciale pour four à micro-ondes ne me paraît pas très honnête !
M
Note : 4 sur 5
Satisfait des produits, mais ayant payé pour une livraison plus rapide (four démonté en plein milieu de la cuisine), il y a eu du retard à cause d'un article en rupture de stock... J'ai passé dans le même temps une commande de plusieurs articles chez un autre fournisseur avec livraison gratuite qui m'ont été livrés au fil de l'eau et plus rapidement que les délais annoncés...
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Monsieur
Merci pour votre retour sur cette commande de Novembre. Nous sommes pour autant surpris puisque votre commande du Vendredi soir 17 Nov a été expédiée le 21 Nov , soit 1 jour de retard , pour réceptionner la pièce manquante.
Merci pour votre retour sur cette commande de Novembre. Nous sommes pour autant surpris puisque votre commande du Vendredi soir 17 Nov a été expédiée le 21 Nov , soit 1 jour de retard , pour réceptionner la pièce manquante.
J
Note : 4 sur 5
Tout va très bien
M
Note : 4 sur 5
j ai reçu une pièce différente que celle que j avais commander
J
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans les temps .Enveloppe intacte Pas encore utilisé le produit mais je le connais .Pot peinture pour micro ondes très petit un peu trop!
J
Note : 4 sur 5
Pièce non conforme J’attends les modalités de retour
E
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue
A
Note : 4 sur 5
bien
S
Note : 3 sur 5
Carte PCB perfect draft d'ancienne version (V1.2)
P
Note : 4 sur 5
Très bien, site clair, livraison rapide. Produit très bien emballé. Je recommande.
F
Note : 4 sur 5
Piece identique à celle d origine que j' ai reçu rapidement très content de la société cyberpieces
P
Note : 4 sur 5
Pièces conformes mais délai un peu long. Sinon RAS et service client sympathique.
P
Note : 4 sur 5
La livraison 2,3 jours c'est transformé en 1 mois , mais les courroies sont conformes , merci
M
Note : 4 sur 5
Rien à signaler …service efficace
J
Note : 4 sur 5
vous excellent, colissimo, 3 jours ouvrables sans bouger la commande
A
Note : 4 sur 5
Commande envoyée rapidement et les produits achetés conviennent tout à fait.
B
Note : 4 sur 5
.
M
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande.
P
Note : 4 sur 5
colis non reçu .Commande passé depuis le 27/12/2023
P
Note : 4 sur 5
Commande conforme aux attentes
P
Note : 4 sur 5
vraiment serieux
F
Note : 4 sur 5
je pense que ce n'est pas la bonne pièce je vous tiendrai au courant
J
Note : 4 sur 5
Article conforme et reçu très rapidement même en période de fête !
J
Note : 3 sur 5
Ok RAs
L
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la bonne pièce, j'ai commandé une pompe de centrale vapeur et j'ai reçu une pompe de vidange de machine à laver electrolux... super ...
Réponse de Cyberpieces
Bonjour , nous sommes désolées pour cette inversion de pièce lors de la préparation de la commande. Le sav a pris en charge le dossier pour une résolution rapide de celle-ci .
C
Note : 3 sur 5
Pièce non expédiée dans les délais. Quand on passe une commande avant 15 h 30, que son payement est accepté et la commande validée, l'expédition doit être le jour même, si la pièce n'est pas en stock cela dont être stipulé avant payement stock 0 ou non disponible
S
Note : 4 sur 5
Problème d'approvisionnement après commande, préparation et expédition très rapide