Cyberpieces se distingue par la diversité des pièces conformes et leur livraison rapide, avec des envois ultra rapides, des colis bien sécurisés et une disponibilité qui permet de remettre en fonctionnement rapidement les appareils. Le service client est présenté comme à l’écoute, professionnel et réactif, répondant rapidement aux questions et conseillant clairement avant validation de commande. La fiabilité est illustrée par des pièces conformes à la description, une installation facile et un retour d’expérience positif sur le conseil et l’assistance téléphonique, ainsi qu’un suivi qui respecte les délais annoncés. Les clients signalent aussi des livraisons sous 48 heures et une expérience générale fluide du passage de commande à la réception.
délai de livraison respecté et bon accueil téléphonique .
J
Jean Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Je n ai pas reçu mon colis
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Pièce non conforme. Un joint spi de lave linge est spécifique, en effet les 2 lèvres sont censées être en opposition contrairement au joint spi que j'ai reçu qui n'est qui spi standard comme on trouve partout en mécanique générale.
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Comme d'hab... rien à reprocher. Merci.
H
Hubert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Bien la livraison mais nous nous somme trompé sur la mesure de la courroie
M
Marc H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
satisfait , le produit correspond bien à notre demande
V
Valerie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Colis non recu
M
Martine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
La peinture à été parfaite pour combler l'écaille d'environ une pièce de 1 euro. Plus d'arc électrique et micro-onde de 2 ans de nouveau opérationnel .
J
Jean Paul P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
produit conforme livraison OK
G
Guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
bien
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Toujours pas reçu cette commande qui date maintenant de 10 jours.
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Bien, rapide. Cependant 4.95€pour un prêt à poster lettre suivie 20gr à 1.99€ , ça fait une belle marge sur le transport de 2.96€ !
G
Guy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
RAS
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
RAS
T
Thierry W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
👍
O
Olivier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Conforme à ma commande et avec le tutoriel tout s’est bien passé.
J
Joseph Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Bien
F
Franck P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Livrer en temps et en heure pièces conforme à ma recherche
C
Claudine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Bonjour, Pièce bien trop chère ! Même pas accompagné de notice explicative.
J
Jean-Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Livré dans les temps
M
Maurice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Super, Richard est absolument remarquable !!! J'ai retiré mon colis samedi dernier et je l'appellerai lundi pour le remercier.
P
Pascal L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Bonjour, la pièce en question (thermostat réfrigérateur ne fonctionne pas correctement)
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
bonjour , bien reçu le colis , je n'ai pas encore utilisé le joint principal du robinet de la tireuse à bière , merci bonne journée
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Pièces conforme à la commande. Délais de livraison un peu long, car non en stock.
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Je n ai pas reçu la pièce commandée
C
Constant R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
SERIEUX
F
Fulvio F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Le tournevis n'était pas compatible avec les vis de l'aspirateur Dyson.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour ,
Pour rappel, avec la gâchette Dyson nous OFFRONS ce tournevis TORX N° 8 . Nous indiquons quand même sur la fiche article que ce tournevis convient pour 95% des appareils DYSON et que pour les 5 % restant les aspirateurs ont des torx N°7 ou des vis cruciformes.
Alors bien sur, nous pourrions demander à un modérateur de supprimer cette note tellement elle est grotesque, mais nous avons pris le parti au contraire de l'afficher sur le site. En ces périodes parfois triste, nous pensons qu'elle fera rire beaucoup de monde .
Merci pour votre avis de 2/5 pour un objet que nous vous avons offert.
B
Bruno D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Livraison rapide. Emballage moyen, la pièce commandée (bouton gâchette Dyson) a souffert pendant le transport…vidéo explicative de montage très utile.
V
Vincent M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Je suis content de la pièce reçus . Je ne suis pas content du transporteur.
S
Santi T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
C’est parfait RAS
L
Louis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
C'est pas sérieux j'ai commandé un voyant rouge il m a cette livre un vert. Sur demande je l'ai renvoyé pour échange depuis j'envoie des mails plus de réponse. Pourtant j'ai bien payé le voyant !!!!
J
Jean-Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Livraison rapide et pièces conformes pour réparer ma perfectdraft, seul bémol, le prix de 4 condensateurs, 10€ pour 2€ de pièces maxi.
J
Julien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Deux semaines pour recevoir mon colis ! Mais matériel conforme
C
Comet G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Conseil approximatif et pièce (thermostat bilame) qui n'exécute pas les fonctionnalité de mon chauffage. Aucune reprise possible. Pièce déposée auprès d'un déchetterie. Je ne ferai plus appel à leurs services.
E
Eric D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
produit ne corresponds pas à mes attentes. Kit complet : Filtre + Porte filtre + fixations Brandt 57X0579 il y a bien le porte filtre, mais pas le filtre ...
Réponse de Cyberpieces
Merci pour votre avis.
Vous nous avez indiqué ce souci dans votre demande de SAV le 06 mai, et le filtre manquant vous à été envoyé gratuitement le 07 mai.
Votre avis de 1/5 nous semble très sévère. Le zéro défaut n'existe pas, et les petits soucis seront toujours présents. Savoir les résoudre rapidement fait aussi parti de la qualité d'une société, et dans votre cas, le SAV à parfaitement joué son rôle.
cordialement
M
Mickael N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Pièces conformes et rapidité
H
Helge R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
la pièce correspond mais attention au délais!!
J
Jean-Marie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Commande facile et délais bien tenu très fiable
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Bonjour ;déçu par ma commande ;l’article ne correspond pas à ma commande.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour , Merci pour votre avis.
Comme nous l'indique très clairement la fiche article, votre thermostat est épuisée suite au dépôt de bilan d'ATEA.
L'article proposé en remplacement est parfaitement adapté et fonctionnel en remplacement de la version ATEA
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
la notice de montage est peu précise.
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