Avis clients de Cyberpieces

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 358 avis publiés

Résumé des avis

Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
colis arriver dans un bref délai.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Pièces commandé, et reçu conforme délai de livraison respecté. Rien à redire 10sur10
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Bon service commercial et technique, tant téléphonique que par Email.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Super je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Ras produit conforme et livre rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Très bien pour trouver une pièce, seul bémol, la pièce n'étant pas en stock, aucune idée du délai, même lorsque la commande est passée.Une machine à laver, ça devient vite important.La pièce arrive quand même fin de semaine pour commande faite en début de semaine, c'est pas mal.C'est surtout le manque d'infos précises concernant le délai qui fait stresser.De toute façon, mon diagnostique n'était pas le bon.Du coup, machine à laver neuve.En résumé, avis positif concernant ce site, j'y reviendrai si besoin.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
pièces nickel, livraison très rapide (le lendemain)..sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
R.A.S.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Produit reçu rapidement en parfait état. Corresponds bien à mon four.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Thermostat 165° NC Rearmable Référence CYB-085410 commandé le 08/11/2019 sur les conseils du vendeur (compétent et sympa) qui me précise qu'il y a en plus du thermostat un support métallique pour pouvoir l'installer facilement. J'ai reçu le "colis" hier 18/11/2019 soit 10 jours de délai, le "colis" n'a été expédié que le 13/11/2019 soit 5 jours entre la date de commande et la date d'expédition et PAS DE SUPPORT METALLIQUE LIVRÉ !!! De plus le produit livré ne correspond pas en partie à la photo présente sur le site ; oui je sais les photos ne sont pas contractuelles ...et bla bla bla...
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Votre avis a été mis sans même nous informer d'un souci. Donc il est évident que nous ne pouvons pas rectifier le tir et comprendre l'origine du problème si vous ne nous le dites pas.
Nous mettons a disposition plusieurs moyens de nous contacter , mais faire les questions et les réponses ne fera pas avancer le solutionnement du problème .
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Livraison rapide, produit de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Bonne communication livraison rapide et soignée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Site internet bien structuré et à jour. Contact facile avec le SAV avant de passer commande. Les articles sont bien emballés, dans des pochettes séparées avec identification par étiquette. Livraison, dans les délais conforme à la commande. A RECOMMANDER
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
très bien R A S
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
envoi rapide tarid convenable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Pièces détachées facilement trouvées et prix corrects.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Commande traitée rapidement, pièce conforme, livraison bien emballée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Commande, livraison impeccables. La pièce est bien celle qu'il me fallait, montée, elle fonctionne.
Un lave-vaisselle tout neuf pour 17,80 eur, malgré 21 ans d'âge. Qui dit mieux ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
tres content d'avoir été livré le lendemain de ma commande ,merci et bravo.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
très bon service. Délai de livraison très rapide: commande mercredi soir, réception samedi matin. Pièce conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Très bon service........
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
PARFAIT je recommande sans hésitation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Très facile à trouver la pièce désirée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Le prix le moins cher que j'ai trouvé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Accueil commercial et technique aimable , très professionnel et compétent - Réponse rapide et claire - Suivi commande et délai respecté .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
FOURNISSEUR TRES SERIEU COMMANDE LIVRE TRES RAPIDEMENT
JE RECOMMANDE
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
J’ai bien reçu mon colis mais il ne correspondant pas à ma commande et il est arrivé cassé
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Merci pour votre retour. Pour autant votre avis nous étonne, car nous n'avons reçus aucun appel ou contact pour nous signaler ces 2 problèmes.
Pièce ne correspond pas à ma commande = Pièce d'origine Fabricant selon votre commande
Pièce cassée
Le SAV fait partie intégrante de notre boutique, il st dommage que vous ne l'ayez pas testé et mis tout de suite une note négative sans chercher même nous informer du problème.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
RAS, pièce conforme à mes attentes et délai de livraison respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Livraison rapide. La pièce envoyée ne correspondait pas (plusieurs modèles) mais un technicien m'a appelé et livré une nouvelle pièce en 24H. Bravo !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
De la commande à la livraison : très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Conforme à ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Service clients top,accès éventuel par numéro de téléphone normal,ce qui devient rare ,livraison en délai prévu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
RAS
Commande facile, prix compétitif
Il serait utile de donner 1 indication sur le délai et date prévisionnelle de livraison, merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Très bon site qui livre rapidement des pièces conformes