Français 
O
Note : 5 sur 5
Un site qui permet de réparer des machines à moindre coût avec du matériel adaptable, mais aussi de l'origine.
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 625 avis publiés
Résumé des avis
Cyberpieces se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux retours Soulignant des envois rapides, des délais respectés et des colis bien emballés qui permettent des mises en œuvre immédiates. Le site et le service client sont appréciés pour leur facilité de recherche d’articles, leur disponibilité et leur réactivité, avec des échanges téléphoniques perçus comme professionnels et à l’écoute. Les pièces reçues sont souvent conformes à l’original ou à la description et fonctionnent correctement, certains mentionnant même des performances satisfaisantes et une installation facile. Enfin, le site est régulièrement perçu comme efficace et sérieux, avec des clients exprimant leur recommandation et leur confiance renouvelée pour des achats futurs.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 4 sur 5
Pièce réalisée avec une imprimante ;n'a pas les mêmes caractéristiques qu'une pièce moulée.
C
Note : 3 sur 5
recherche et navigation peu fluides
site vieillot mais j'ai trouvé ma pièce ! :-)
site vieillot mais j'ai trouvé ma pièce ! :-)
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Site clair et simple
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement. Bon rapport qualité prix
F
Note : 5 sur 5
J'ai effectué une commande par internet.
J'ai consulté le service afin d'obtenir des renseignements J'ai eu une personne qui a pris le temps de me renseigner afin de ne pas me tromper sur le choix des pièces. Il est rare de nos jours d'avoir une personne qui soit aussi minutieux et investit afin de renseigner correctement les personnes
J'ai consulté le service afin d'obtenir des renseignements J'ai eu une personne qui a pris le temps de me renseigner afin de ne pas me tromper sur le choix des pièces. Il est rare de nos jours d'avoir une personne qui soit aussi minutieux et investit afin de renseigner correctement les personnes
M
Note : 5 sur 5
rien a dire rapide et professionnel
F
Note : 5 sur 5
sérieux et rapide
J
Note : 5 sur 5
RAS livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Rapide,pas trop cher de frais de port ,professionnel quoi!!!!
A
Note : 5 sur 5
Rapide. Pièce conforme à mon besoin
P
Note : 5 sur 5
Cela serait mieux si le site internet indiquait vraiment le stock. Mais très rapide quand même.
F
Note : 5 sur 5
Information claire, j’ai eu un doute sur le produit j’ai appelé et le doute a été levé
A
Note : 5 sur 5
parfait
E
Note : 2 sur 5
2 étoiles car lors de mon appel on m a donné un délais pour la réception de ma pièce faux il faut revoir votre système de livraison et votre stock un cordon de central vapeur de plus universel c est une pièce a avoir en stock car une pièce dite d usure
Réponse de Cyberpieces
Merci pour votre retour d'information. Effectivement, nous avons rencontré un souci d'approvisionnement sur cette référence suite à une erreur de stock chez un de nos fournisseur. Nous nous sommes donc retourné vers un 2em fournisseur et avons perdu du temps. Nous vous présentons nos excuses pour ce retard, et allons proposer au service achat de stocker cette pièce
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à ma commande.
H
Note : 5 sur 5
Commande reçu très vite
J
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Note : 5 sur 5
Bien
S
Note : 5 sur 5
Ras
I
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide ! Emballage parfait !
J'avais une question à poser avant ma commande, l'accueil à était très agréable et la réponse claire et précise. Je recommande à 100 %
J'avais une question à poser avant ma commande, l'accueil à était très agréable et la réponse claire et précise. Je recommande à 100 %
J
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace.
R
Note : 5 sur 5
tres bien,je recommande.
A
Note : 5 sur 5
le site est claire et net
bonne explication sur les pièces recherchées
et vérification compatibilité en dernier recours
bonne explication sur les pièces recherchées
et vérification compatibilité en dernier recours
D
Note : 5 sur 5
tres bien ,j'ai trouvé facilement mon produit
P
Note : 5 sur 5
Facile. Rapide.de bon conseils.
S
Note : 5 sur 5
Site sûr. Livraison dans les temps
M
Note : 5 sur 5
Commande fin de journée, livrée 48 heures après. Simple, rapide et efficace. Merci
F
Note : 5 sur 5
Rapide et efficient
D
Note : 5 sur 5
Ras
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Livraison ok
P
Note : 5 sur 5
Très très bon service je recommande
V
Note : 5 sur 5
Super tout est conforme pafait +++
C
Note : 1 sur 5
ras pour le site , simple d'utilisation mais suite Erreur de commande suite à de mauvaises informations , cyber pièces n'y est pour rien, demande de retour accordée et retour de la pièce par mondial relay , une fois le colis déposé , cyber pièces m'indique qu'il n'ira pas chercher le colis , j'aurais du l'envoyer à leur adresse et non à procimité de leur adresse , le site indique pourtant que l'on peut renvoyer la marchandise par n'importe quel moyen, bénéfice net arrêt de la livraison du colis , aps de frais remboursé et si je renvoie une nouvelle fois la pièces le cout des transport m'aura couté autant que la pièce. Voila cyber pièces après avoir passé plusieurs commande chez vous , c'est finit pour moi , quand un commerçant ne fait pas le moindre effort , je dis que ce n'est pas un commerçant .
Réponse de Cyberpieces
Bonjour . En réponse à votre avis, permettez-nous d'apporter quelques précisions. Vous nous avez demandé un accord de retour, accord validé par message. Celui-ci précise : "Le retour de l'article étant à votre charge, vous pouvez opter pour le mode d'expédition qu'il vous convient. Toutefois, nous vous conseillons d'utiliser un envoi avec N° de suivi permettant de tracer son déplacement." Oui vous pouvez utiliser le moyen qui convient, pour envoyer le colis, mais pour autant, vous ne pouvez-pas l'envoyer n'importe ou ... Notre message commence d'ailleurs par vous communiquer un N° et une adresse de réexpédition : Adresse de Réexpédition: CYBERPIECES ELECTROMENAGER Accord de retour N° : SAV-159202 84 A Rue principale 57980 DIEBLING Vous nous dites : "... une fois le colis déposé , cyber pièces m'indique qu'il n'ira pas chercher le colis " Le 22 févier à 21h31, vous nous mettez un message nous informant que vous allez déposer le colis dans un mondial relais !! Nous vous répondons le lendemain matin à 08h59 que cela n'est pas possible. Difficile de vous dire plus vite que nous ne pouvons pas aller chercher un colis dans un point relais. Mais peut-être aurions du faire l'effort de mettre une personne en poste de nuit pour répondre aux messages ? Nous n'avons pas de voiture de service, il aurait donc fallu que quelqu'un de chez nous utilise sa propre voiture pour aller chercher votre colis. Nos collaborateurs n'ont pas vocations a aller chercher des colis retours à droite ou à gauche et dans votre cas à 20mn AR. Nous préférons accentuer nos "efforts" sur le temps de réponse au téléphone, ou a l'emballage de nos colis plutôt que d'envoyer notre personnel sur la route pour aller chercher dans tous les points relais de la région les colis retours. Cordialement
J
Note : 5 sur 5
Commande bien arrivée service client rien a dire merci cyber pièces
F
Note : 5 sur 5
Très bien bon produit, rapide.
je recommande
je recommande
P
Note : 5 sur 5
Super service ! Deux jours entre la commande
et la livraison ! Avec du matériel qui donne entière satisfaction ! Que demander de plus ??
et la livraison ! Avec du matériel qui donne entière satisfaction ! Que demander de plus ??
A
Note : 5 sur 5
Très bien, rien à dire !