Cyberpieces se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux retours Soulignant des envois rapides, des délais respectés et des colis bien emballés qui permettent des mises en œuvre immédiates. Le site et le service client sont appréciés pour leur facilité de recherche d’articles, leur disponibilité et leur réactivité, avec des échanges téléphoniques perçus comme professionnels et à l’écoute. Les pièces reçues sont souvent conformes à l’original ou à la description et fonctionnent correctement, certains mentionnant même des performances satisfaisantes et une installation facile. Enfin, le site est régulièrement perçu comme efficace et sérieux, avec des clients exprimant leur recommandation et leur confiance renouvelée pour des achats futurs.
Votre avis n'est pas très explicite, mais nous pensons qu'il fait référence à l'avis déposé sur l'article acheté ( entraîneur Kitchenaid) pour lequel vous indiquez qu'il est dommage qu'il n'y ai pas d'outil de démontage. Nous sommes assez surpris, puisque sur cette fiche, en plus d'indiquer qu'une clé spéciale est nécessaire, nous proposons un lien vers celle-ci, voir même de commander l'ensemble entraîneur + clé Cordialement
D
David S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Un peu de délai dans la livraison mais cela reste raisonnable (réception10 jours après la commande)
M
Mathieu C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Livraison hyper rapide, le lendemain de la commande. Parfait!
P
Pierre-Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Très bon site. Aucun problème pour commander. Seul bémol, le paiement n'est pas assez sécurisé.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour, Merci pour ce retour d'expérience. Le paiement est totalement sécurisé par PAYPLUG en https avec vérification des IP clients . Aucune information n'est stockée chez nous , donc aucun risque de piratage de données . Si votre inquiétude porte sur le 3Dsécure, nous vous confirmons que pour des petits montants inférieurs à 30,00, la demande du 3D sécure n'est pas systématique et permet une commande bien moins contraignante. Cordialement
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
j'ai particulièrement apprécié que cyber pièces vérifie que je commandais bien la bonne pièce.
B
Benoît T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Je n’ai jamais reçu la pièce, sûrement un problème du côté de distributeur ; néanmoins le service client est décevant car il n’a jamais proposé de solution digne de ce nom et je reste toujours avec mon besoin de pièce et la seule solution est que j’ai est de passer commande ailleurs.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour M. Nous sommes étonnées de votre message. Pourriez-vous nous dire à quel moment vous avez contacté le service client car nous ne trouvons aucun appel ou message de votre part. Par-contre, le suivi de votre colis à votre disposition indique que ce colis nous à été retourné le 11 Août pour cause de destinataire inconnu. Notre service client vous a contacté le 11/08 par téléphone et vous a laissé un message. Nous vous avons également mis un message dans votre espace client et envoyé celui-ci par mail afin de voir avec vous le problème de l'adresse et vous renvoyer le colis. Nous restons donc toujours dans l'attente de votre appel . Cordialement
R
Raphael N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Pièce récuperée au comptoir. De vrais spécialistes !!!
G
Gilbert G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
super
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Produit conforme et livré suivant le délai indiqué
C
Corentine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Pièce pas en stock au moment de notre commande, donc expédition un peu plus longue que prévue, dommage que cela ne soit pas précisé lors de la commande. Service clientèle qui répond rapidement à nos questions. Je recommande
M
Michael R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Livraison reçue le lendemain. Je recommande.
M
Maurice V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Très bien , Je recommande ce site
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Tres bien rapide , je recommande
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
livraison rapide et prix correct
P
Pierre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
bien
H
Hervé V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Description technique détaillée permettant de commander sans crainte. C'est la différence avec tous les autres sites consultés.
M
Marie-France G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Simple et rapide
S
Stéphane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
RAS
N
Nicolas E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Simple et rapide !
C
Carl D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Tres.correct.10
C
Christophe E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
C'est super
F
Fabien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Très bien . Correspond à la description
B
Baptiste Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Ce site est intéressent
L
Laachi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Coulis reçu le lendemain dans ma boîte aux lettres. Produit conforme à ce que j ai commandé. Je recommande.
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
conforme à la commande (de très bonnes explications sur le site) et livraison très RAPIDE
J
Jacques V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Nous avons trouvé rapidement les pièces que nous cherchions.
L
Louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Informations utiles disponibles, tarif correct
Y
Yoan J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Très bien à part le mail disant que j’ai reçu ma commande 2 jours avant
V
Vinod F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Tous sait bien passé.
F
Frederic T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Bonjour
Note moyenne car si la livraison s’est bien effectuée, cyberpieces ne répond pas aux questions posées
TF
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre avis. Il n'est pas dans nos habitudes de ne pas répondre à nos clients. vous pouvez constater que nous sommes d'ailleurs un des rares sites à proposer toujours un numéro de téléphone non surtaxé pour nous joindre. Nous venons de faire des recherches et ne trouvons aucune demande de votre part par mail ou par la messagerie de votre compte. Pourriez-vous nous en dire plus afin de comprendre d'où pourrait venir ce problème et ainsi voir comment améliorer cela. Cordialement
J
Jacqueline Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Livraison rapide
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Rien à redire, super !
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Commande et livraison parfaite.
L
Laurent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Livraison très rapide
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
tip top merci
M
Maurice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Content de la rapidité, merci
J
Jean-Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Livraison rapide
F
Francisco M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Rapidez e eficiência
A
Alain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Super
T
Tavares Roma H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Vous avez respecté le délai de livraison
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