Français 
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide et aisée
Avis clients de Cuvelier Fauvarque
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 638 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat chez Cuvelier Fauvarque est largement marquée par l'accueil chaleureux et les conseils avisés fournis par le personnel. Les clients soulignent la qualité des produits avec une large gamme de vins adaptée à différents budgets, ce qui contribue à leur satisfaction. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec plusieurs témoignages mentionnant des livraisons conformes et efficaces. De plus, la facilité de passation des commandes renforce l'impression d'un service professionnel et fiable, rendant chaque visite agréable et fructueuse.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bons conseils, tous les prix et de bonnes découvertes
A
Note : 4 sur 5
il semblerait que le paiement par votre site ne soit pas sécurisé.
Normalement j'ai une demande de confirmation par ma banque pour le paiement. Lors du paiement de la dernière commande aucune demande de confirmation.
Normalement j'ai une demande de confirmation par ma banque pour le paiement. Lors du paiement de la dernière commande aucune demande de confirmation.
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Bonjour Monsieur, je vous remercie pour votre commentaire. Notre prestataire de paiement utilise les derniers protocoles disponibles en matière de paiement afin de s'assurer que vos données sensibles soient chiffrées et protégées. Nous-même ne pouvons les consulter. Le cadenas en haut à gauche de la page de paiement, ainsi que le "https" vous assure la sécurité de cette page.
Le code reçu parfois par SMS pour confirmer un paiement, est demandé de manière aléatoire pour sécurisé certaines transactions, dépendant d'un algorithme.
Je reste disponible afin de vous fournir plus de détails si vous le souhaitez.
En espérant vous revoir prochainement sur notre cave en ligne. Cordialement, Thomas
Le code reçu parfois par SMS pour confirmer un paiement, est demandé de manière aléatoire pour sécurisé certaines transactions, dépendant d'un algorithme.
Je reste disponible afin de vous fournir plus de détails si vous le souhaitez.
En espérant vous revoir prochainement sur notre cave en ligne. Cordialement, Thomas
A
Note : 4 sur 5
svp donner une tranche horaire pour les livraisons
christian Aillen
christian Aillen
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Bonjour Monsieur, je vous remercie pour votre commentaire. Il arrive que passions par un transporteur externe pour livrer les commandes. Lorsque c'est le cas, nous ne pouvons malheureusement vous donner de tranche horaire. En effet, chaque transporteur possède son propre planning interne.
Si vous êtes des Hauts-de-France, nos chauffeurs peuvent être amenés à vous livrer. Dans ce cas, nous n'hésitons pas à préciser une tranche horaire de livraison.
Je remonte l'information au service concerné afin de voir si quelque chose peut être fait pour les livraisons via transporteurs externes.
En espérant vous retrouver prochainement sur notre cave en ligne. Cordialement, Thomas
Si vous êtes des Hauts-de-France, nos chauffeurs peuvent être amenés à vous livrer. Dans ce cas, nous n'hésitons pas à préciser une tranche horaire de livraison.
Je remonte l'information au service concerné afin de voir si quelque chose peut être fait pour les livraisons via transporteurs externes.
En espérant vous retrouver prochainement sur notre cave en ligne. Cordialement, Thomas
A
Note : 4 sur 5
Excellent accueil boutique WAMBRECHIES, nous reviendrons
A
Note : 4 sur 5
le process de livraison doit être amélioré en proposant des dates ET heure de passage
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Bonjour Monsieur, je vous remercie pour votre commentaire. Il arrive que passions par un transporteur externe pour livrer les commandes. Lorsque c'est le cas, nous ne pouvons malheureusement vous donner de tranche horaire. En effet, chaque transporteur possède son propre planning interne.
Si vous êtes des Hauts-de-France, nos chauffeurs peuvent être amenés à vous livrer. Dans ce cas, nous n'hésitons pas à préciser une tranche horaire de livraison.
Je remonte l'information au service concerné afin de voir si quelque chose peut être fait pour les livraisons via transporteurs externes.
En espérant vous retrouver prochainement sur notre cave en ligne. Cordialement, Thomas
Si vous êtes des Hauts-de-France, nos chauffeurs peuvent être amenés à vous livrer. Dans ce cas, nous n'hésitons pas à préciser une tranche horaire de livraison.
Je remonte l'information au service concerné afin de voir si quelque chose peut être fait pour les livraisons via transporteurs externes.
En espérant vous retrouver prochainement sur notre cave en ligne. Cordialement, Thomas
A
Note : 4 sur 5
Très bon choix, très bon conseil et la sympathie en prime !
Petit bémol.... les tarifs un peu élevés....
Petit bémol.... les tarifs un peu élevés....
A
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité de la maison Cuvelier
A
Note : 4 sur 5
Vins wé qualité et de renommée, prix parfois exagéré sur des vins de crus moyens.
A
Note : 4 sur 5
bon produit, bon contact, bon prix aussi
A
Note : 4 sur 5
un bon service clientèle, du choix et sympatrique
A
Note : 4 sur 5
Compétences et réactivité...
dommage que les livraisons arrivent à l’improviste,sans annonce préalable
dommage que les livraisons arrivent à l’improviste,sans annonce préalable
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Les conseils du vendeur nous ont aidés ds le choix du vin
A
Note : 4 sur 5
Large choix
Bons conseils
Bons conseils
A
Note : 4 sur 5
xxxccc
A
Note : 4 sur 5
Bien informé , bien documenté , bien suivi .
Le relais que j’ai avec l’agence de Villeneuve d’Ascq est pratique , le conseil avisé , mais moins personnalisé que celui que j’avais avec un vendeur partis depuis 2/3 ans
Soit pour l’instant je reste « très fidele » à Cuvelier Fauvarque
Le relais que j’ai avec l’agence de Villeneuve d’Ascq est pratique , le conseil avisé , mais moins personnalisé que celui que j’avais avec un vendeur partis depuis 2/3 ans
Soit pour l’instant je reste « très fidele » à Cuvelier Fauvarque
A
Note : 4 sur 5
bon niveau de satisfaction
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Parfait...Par hasard,car le service livraison ne nous a pas prévenu de ses jour et heure de passage
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de "commerce se fait via internet "alors il fallait mieux s'y mettre et à ce jour le résultat est bon.
A
Note : 4 sur 5
rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de vos services Pourrez vous dans l’avenir offrir des occasions de dégustation?
A
Note : 4 sur 5
Prise en compte et suivi de ma commande parfaits. Dommage que quelques bouteilles n'étaient plus disponibles
A
Note : 4 sur 5
Très bon conseils
A
Note : 4 sur 5
Rien a signaler
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait des services de la Maison Cuvelier . Surtout en ce qui concerne les conseillers qui donnent les renseignements utiles et nécessaires dès que j'ai besoin d'aide .
A
Note : 4 sur 5
on trouve aussi les même vins et au même prix chez carrefour ..........alors
A
Note : 4 sur 5
Je vous ai une étoile ,au niveau administratif rien a dire par contre au niveau livraison ça fait deux fois que vous vous présenter pendant le service, et à fait deux fois que le livreur est obligé d’attendre pour pouvoir effectuer sa livraison, sachez que entre 1: et 14 heures nous privilégions notre accueil à nôtres clients,
Bonne journée
Bonne journée
A
Note : 4 sur 5
Jamais déçu par la marchandise mais 1 ère fois des pbs avec le transporteur . Déja signalé qu'il fallait en changer
A
Note : 4 sur 5
Bel assortiment mais compétitivité des prix à revoir, service ok
A
Note : 4 sur 5
Bjr
Merci de m'adresser les tarifs de vos autres vins.
Courtoisement
Merci de m'adresser les tarifs de vos autres vins.
Courtoisement
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bons conseils.
A
Note : 4 sur 5
Super magasin de haubourdin.
A
Note : 4 sur 5
Le site n'affiche pas tous les primeurs qui sont en vente. J'ai eu le cas 2 fois, d'où 2.commandes par telephone
A
Note : 4 sur 5
le magasin d'Haubourdin est très nettement amélioré, plus jeune, avec classement plus lisible, etc.
A
Note : 4 sur 5
Bien conseillé
A
Note : 4 sur 5
suivi livraison pas mis à jour. Sinon, bien
A
Note : 4 sur 5
De bons conseils