Français 
A
Note : 3 sur 5
L'accueil donn� par M. Carette est excellent? Mais vos locaux sont vieillots et mal adapt�s pour une pr�sentation permanente de vos produits.Amicalement, A. Martel
Avis clients de Cuvelier Fauvarque
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 638 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat chez Cuvelier Fauvarque est largement marquée par l'accueil chaleureux et les conseils avisés fournis par le personnel. Les clients soulignent la qualité des produits avec une large gamme de vins adaptée à différents budgets, ce qui contribue à leur satisfaction. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec plusieurs témoignages mentionnant des livraisons conformes et efficaces. De plus, la facilité de passation des commandes renforce l'impression d'un service professionnel et fiable, rendant chaque visite agréable et fructueuse.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
j'avais souhait� une date de livraison pr�cise mais elle n'a pas pu �tre r�alis�e sinon rie � redire
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Bonjour Roland,?un malentendu en interne entre le service commercial et logistique explique ce probl?me de livraison mais ne l'excuse pas. Veuillez nous en excuser. Nous tacherons de satisfaire vos prochaines commandes.
A
Note : 3 sur 5
accueil correct, sans plus
A
Note : 3 sur 5
pas eu besoin de conseill'accueil est l�il y a du choix�par contre, cela manque de chaleur / de vie
A
Note : 3 sur 5
suite probleme de reference en atente de la facture � envoyer sur mon adresse e mail laurent beulensmerci
A
Note : 3 sur 5
ACCUEIL DILETTANTE
A
Note : 3 sur 5
mauvaise surprise � la livraison avec un reliquat � payer suite � erreur du vendeur sur le montant de la facture.
A
Note : 3 sur 5
adresse de livraison correcte mais coordonn�es de la personne � contacter incorrects et correspondant � une autre adresse
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Bonjour Bertrand,?en effet, nous avons invers? les coordonn?es t?l?phoniques de facturation et de livraison. Veuillez accepter nos excuses pour ce malentendu.
A
Note : 3 sur 5
Contrairement � ce qui �tait indiqu� lors de la commande, je n'ai pas �t� averti de la livraison heureusement j'�tais � la maison lorsque le livreur s'est pr�sent�.D'autre part j'ai trouv� les d�lais un peu longs par rapport � d'autres sites sur lesquels je commande �galement.
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Cher Henri,Merci pour votre remarque qui nous fait progresser. Votre marchandise a �t� livr�e par notre propre flotte de v�hicule qui passe une fois par semaine dans votre secteur, c'est ce qui explique qu'elle a �t� livr�e 7 jours apr�s votre commande.
A
Note : 3 sur 5
La commande s'est tr�s bien d�roul�e mais un peu d��u par le type d'emballage pour la livraisonj'ai re�u les bles dans des cartons alors que c'�tait pr�vu dans des caisses en bois
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Cher Roland,Nous comprenons votre d�ception. Nous passons par un transporteur qui nous impose des conditionnements qui garantissent une qualit� de livraison optimale. Nous r�fl�chissons � la possibilit� de faire �voluer nos prestations.