L'expérience d'achat chez Cuvelier Fauvarque est largement marquée par l'accueil chaleureux et les conseils avisés fournis par le personnel. Les clients soulignent la qualité des produits avec une large gamme de vins adaptée à différents budgets, ce qui contribue à leur satisfaction. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec plusieurs témoignages mentionnant des livraisons conformes et efficaces. De plus, la facilité de passation des commandes renforce l'impression d'un service professionnel et fiable, rendant chaque visite agréable et fructueuse.
Quelques achats ponctuels effectués la semaine dernière au magasin attenant au siège à Haubourdin. J'ai été surpris de l'offre vins qui m'a semblé beaucoup plus limitée que précédemment, ce qui peut peut-être s'expliquer par la crise sanitaire actuelle et la possible baisse (?) de fréquentation de vos magasins. J'ai trouvé l'offre promotionnelle insuffisante. Cependant un bon accueil et conseils par Emilie, la nouvelle (?) responsable du point de vente. Vivement de nouvelles dégustations qui nous manquent depuis 1 an alors que les difficultés d'accès aux marchés étrangers et de fermeture des restaurants, rencontrées par nos viticulteurs et viticultrices de toutes appellations, devraient faire éclore de nombreuses actions promo attractives y compris, pourquoi pas, des dégustations-découvertes en magasin ou à domicile en petit comité (6 personnes maxi en fin de matinée de 10h30 à 12h30 ou en fin d'après-midi de 16h à 17h30) sur le modèle certes ancien mais pertinent modèle de reconquête, parrainage et fidélisation de clientèle Tupperware. Pierre Six
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Bonjour Monsieur, je vous remercie pour ce commentaire ainsi que pour ces suggestions de dégustations et d'améliorations. Je remonte l'information directement auprès d'Émilie. Bien cordialement, Thomas
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Bons accueil et conseils.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Conseils et services tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Le cuvelier est de très bon conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Tres bon vin
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Très bon accueil et conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Toujours agréable d'avoir un conseiller qui prend le temps, vous écoute et vous déniche la pépite ou le bon accord qui va sublimer votre repas.
En plus c'est fait avec humilité ce qui n'est pas le cas de certains cavistes du secteur.
Bravo !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Excellent accueil et conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
bon conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Confirmation de la mise à disposition de la commande très rapide via un coup de téléphone personnalisé
Accueil et conseil au retrait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Envoi rapide et sécurisé. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Topppp
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Accueil très sympa .beau choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Accueil chaleureux et conseil de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Tout est bien : représentant, produits, livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Très bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Toujours bien conseillé et en phase avec le budget ennoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Toujours de bons conseillers, amateur de bons vins, ils s’y connaissent et m’ont fait découvrir de très bonnes bouteilles (car je demande toujours une « bouteille découverte » quand j’y passe)
Je recommande totalement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Assez bonne maison, mais en dehors des Bordeaux le choix est limité et plutôt globalement quelconque.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Excellent conseil et une selection de vins de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Aucune attente au téléphone à Haubourdin , le transporteur prévient de son passage et téléphone avant son passage
Livraison et commande parfaites
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
déjà donné mon avis!!!
tout parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Très bon rapport qualité prix.
Accueil toujours sympathique et professionnel à Roubaix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Rien à dire,tout fonctionne parfaitement bien,jusqu'au livreur sympathique et masqué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Très bon conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Compétent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
De très bons conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
l'accueil est cordial, attentif, sans être envahissant, les conseils. Les avis sont judicieux, très pro; Les produits sont de qualité, avec parfois de jolies trouvailles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Très bon accueil et précieux conseils de Benoit sur le magasin de Lambersart
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
large choix au bon prix
trés bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Aucun souci pour suivre la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
de très bon conseille en fonction de ses gout et envie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
De très bons conseils, des personnes passionnées et simples, j'y vais en toute confiance, jamais déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Excellent service et conseil à des prix bien placés.
Olivier Wattel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Toujours agréable, toujours sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
bon accueil et bons conseils
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