Français 
A
Note : 5 sur 5
Je remercie le professionnalisme de votre conseiller Mr COUVREUR ERIC ainsi que la qualite de votre service livraison
richard caudroy
richard caudroy
Avis clients de Cuvelier Fauvarque
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 638 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat chez Cuvelier Fauvarque est largement marquée par l'accueil chaleureux et les conseils avisés fournis par le personnel. Les clients soulignent la qualité des produits avec une large gamme de vins adaptée à différents budgets, ce qui contribue à leur satisfaction. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec plusieurs témoignages mentionnant des livraisons conformes et efficaces. De plus, la facilité de passation des commandes renforce l'impression d'un service professionnel et fiable, rendant chaque visite agréable et fructueuse.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bon relationnel commercial. Produits de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d habitude
A
Note : 5 sur 5
Toujours très bien conseillé. Des produits de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Bien construit
A
Note : 5 sur 5
Site accueillant, clair. Contact facile.par téléphone. Commande et livraison rapides.. Félicitations à l'équipe!
A
Note : 4 sur 5
Bon accueil et commande conforme
A
Note : 4 sur 5
Très bien et aucun souci. Bonne fêtes de fin d'année et meilleurs voeux pour 2018 à l'ensemble du personnel.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne accueil. A l écoute de ses clients.
A
Note : 5 sur 5
jamais déçu
A
Note : 5 sur 5
commande respectée, bon accueil en magasin
A
Note : 5 sur 5
Excellent accueil téléphonique et délai de livraison record.
A
Note : 5 sur 5
Ravie
A
Note : 5 sur 5
accueil très aimable et sympathique
de très bons conseils dans le choix des différents crus présentés
de très bons conseils dans le choix des différents crus présentés
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bon qualité prix .acceuil agréable
A
Note : 5 sur 5
Tres bon accueil et bons conseils.
A
Note : 5 sur 5
Accès facile et facilités de stationnement.Et toujours la même qualité de vins, et le bon conseil.
A
Note : 5 sur 5
Pas de remarque négative suis très satisfait
A
Note : 5 sur 5
compétence
A
Note : 5 sur 5
Toujours un bon accueil et de bon conseil même quand il y a du monde.
A
Note : 5 sur 5
tres bon service
A
Note : 5 sur 5
Très bonne connaissances de vins, courtoisie, grand choix et prix corrects
A
Note : 2 sur 5
Site internet peu intuitif pour validation carte cadeau
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Bonjour Richard,
nous sommes en train de travailler sur la refonte du site et notamment son ergonomie. Il est vrai que la validation de la carte cadeau en ligne pourrait et sera améliorée!
Sachez que notre Service Client se tient à votre disposition au 03 20 10 41 41 pour valider votre carte cadeau
nous sommes en train de travailler sur la refonte du site et notamment son ergonomie. Il est vrai que la validation de la carte cadeau en ligne pourrait et sera améliorée!
Sachez que notre Service Client se tient à votre disposition au 03 20 10 41 41 pour valider votre carte cadeau
A
Note : 5 sur 5
Super site. De très beaux produits
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Je précise toujours le nom de mon fournisseur et que j'achéte en toute confiance
A
Note : 4 sur 5
Conseils avisés et non orientés vers les références les plus onéreuses, large choix dans toutes les gammes de prix, à conseiller !
A
Note : 5 sur 5
De bons conseils avec le sourire !
A
Note : 5 sur 5
Efficace
A
Note : 2 sur 5
La boxe en elle-même était très bien en revanche le service ne m'a pas convenu:
-Pas de mail pour m'avertir que ma box était délivrée en boutique
-Pas de signature en boutique donc tout le monde pouvait venir retirer en boutique sans aucun justificatif.
-Pas de mail pour m'avertir que ma box était délivrée en boutique
-Pas de signature en boutique donc tout le monde pouvait venir retirer en boutique sans aucun justificatif.
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Bonjour Eglantine,
nous comprenons votre déception et nous en sommes profondément désolé.
Notre service d'abonnement était à son début et le process de livraison en magasin n'était pas abouti, ce qui explique les couacs remontés dans votre commentaire. Nous avons depuis arrêté le click & collect en magasin pour le proposer à nouveau lorsqu'il sera optimisé. Je suis rassuré que le concept et les vins vous aient plus, nous avons un peu plus d'expérience dans ce domaine ;-)
nous comprenons votre déception et nous en sommes profondément désolé.
Notre service d'abonnement était à son début et le process de livraison en magasin n'était pas abouti, ce qui explique les couacs remontés dans votre commentaire. Nous avons depuis arrêté le click & collect en magasin pour le proposer à nouveau lorsqu'il sera optimisé. Je suis rassuré que le concept et les vins vous aient plus, nous avons un peu plus d'expérience dans ce domaine ;-)
A
Note : 5 sur 5
ancien clients depuis plusieurs décennies
A
Note : 5 sur 5
Parfait conseils par rapport a ma recherche
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Bon accueil et conseils judicieux
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil et de très bons conseils.
A
Note : 4 sur 5
Site agréable après quelques manipulations
A
Note : 4 sur 5
je pense pour découvrir de nouveaux vins ou autre un peux plus de dégustation hors foire au vins le vendeur est parfait je parle de la personne attitré dérriére le comptoir tres bonne connaissance quand vous lui demander qu'elle vin va avec tel repas cordialement m bascop
A
Note : 5 sur 5
Très bien, rapide, efficace
A
Note : 5 sur 5
Bon conseil, attentif d