L'expérience d'achat chez Cuvelier Fauvarque est largement marquée par l'accueil chaleureux et les conseils avisés fournis par le personnel. Les clients soulignent la qualité des produits avec une large gamme de vins adaptée à différents budgets, ce qui contribue à leur satisfaction. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec plusieurs témoignages mentionnant des livraisons conformes et efficaces. De plus, la facilité de passation des commandes renforce l'impression d'un service professionnel et fiable, rendant chaque visite agréable et fructueuse.
du conseil à l'achat à la livraison, c'était parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Très bons conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Vendeur sympa et de très bon conseil !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Accueil agréable.
Conseils pertinents et professionnels
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
navigation sur le site conviviale, relationnel en magasin sympa, satisfait du produit acheté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Commandé en ligne retiré à la boutique de Lambersart, rien à signaler, tout s'est bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Bouteilles bien livré.
Mais voilà elles n'étaient pas en coffret bois comme indiqué sur le descriptif du site.
Arrivées en colis de 6 sans coffret bois
Demande d'explication demandé, sans aucun retour
Le suivi est inexistant....malgré 2 mails
Un peu déçu.
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Bonjour, nous sommes réellement navré pour cet incident. Comme indiqué par téléphone, il y a eu un quiproquo avec mes collègues. Chez Cuvelier & Fauvarque, nous nous engageons à répondre rapidement aux clients, quelque soit la demande. Une bouteille vous sera envoyée en cadeau début de semaine prochaine. J'espère vous retrouvez prochainement sur notre cave en ligne. Cordialement, Thomas
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
A l'image de leurs vins, très bon service !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Excellent caviste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Site précis , livraison impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Je connais la maison depuis longtemps et je n'ai jamais été déçue par les vins.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
TRES BON SERVICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Parfait
Livraison rapide et sérieux de ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Livraison impeccable, qualité de service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
bon accueil sur le stand
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Maison sérieuse proposant des produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Très bien tous les niveaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Bon conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Comme toujours disponibilité et gentillesse
Primeurs 2019 bien recus
Avec un ptit k'do en plus... Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
tout a été parfait comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Accueil agréable et professionnel.
Excellente qualité de service.
Le conseiller a été à l’écoute de mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Très ancienne maison, très bons conseils et le personnel est accueillant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Je suis allée en magasin : très bon conseil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Site internet très pratique que ce soit pour commander ou simplement se renseigner.
Visite à domicile, le représentant est à l'écoute du client et surtout connais très bien ses produits. De bon conseil. Ne force pas la main comme certains autres concurrents. Livraison dans les temps, en avance même. Conditionnement impeccable. Très bonne maison, sérieuse, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
j’ai été bien conseillé.merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
2change convivial, efficace, Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Le service sans faille d emilie manque
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Super expérience client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
TRES BIEN LIVRE DANS LE TEMPS CHAUFFEUR AIMABLE JE RECOMMANDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
super bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Commande reçue en temps et en heure ,livreur compétent et aimable : 5 étoiles sont justifiées
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
C’est un plaisir, nous sommes toujours bien accueillis et ils sont de très bons conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Service, disponibilité , conseil , au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Bon accueil et bons conseils.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
aucun problème et un livreur super ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
J’ai toujours été satisfait de l’enseigne Cuvelier, depuis de nombreuses années, depuis l’époque que je dirigeais les Sirops Maison Guiot à celle ci je suis toujours très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Je pense que le vendeur est compétent dans ses connaissances; néanmoins il ne fait pas passer son enthousiasme et sa passion des vins à travers ses conseils. C'est quelque chose que j'avais particulièrement apprécié auprès d'Emilie, son enthousiasme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
très bien merci
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