Avis clients de Cuvelier Fauvarque

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 638 avis publiés
5 2 810 77% 4 634 17% 3 130 4% 2 37 1% 1 27 1%

Résumé des avis

L'expérience d'achat chez Cuvelier Fauvarque est largement marquée par l'accueil chaleureux et les conseils avisés fournis par le personnel. Les clients soulignent la qualité des produits avec une large gamme de vins adaptée à différents budgets, ce qui contribue à leur satisfaction. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec plusieurs témoignages mentionnant des livraisons conformes et efficaces. De plus, la facilité de passation des commandes renforce l'impression d'un service professionnel et fiable, rendant chaque visite agréable et fructueuse.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Correct mais ameriorable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Bien construit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Bon accueil et commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Très bien et aucun souci. Bonne fêtes de fin d'année et meilleurs voeux pour 2018 à l'ensemble du personnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2017
Bon qualité prix .acceuil agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Site internet peu intuitif pour validation carte cadeau
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Bonjour Richard,
nous sommes en train de travailler sur la refonte du site et notamment son ergonomie. Il est vrai que la validation de la carte cadeau en ligne pourrait et sera améliorée!
Sachez que notre Service Client se tient à votre disposition au 03 20 10 41 41 pour valider votre carte cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2017
Je précise toujours le nom de mon fournisseur et que j'achéte en toute confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Conseils avisés et non orientés vers les références les plus onéreuses, large choix dans toutes les gammes de prix, à conseiller !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
La boxe en elle-même était très bien en revanche le service ne m'a pas convenu:
-Pas de mail pour m'avertir que ma box était délivrée en boutique
-Pas de signature en boutique donc tout le monde pouvait venir retirer en boutique sans aucun justificatif.
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Bonjour Eglantine,
nous comprenons votre déception et nous en sommes profondément désolé.
Notre service d'abonnement était à son début et le process de livraison en magasin n'était pas abouti, ce qui explique les couacs remontés dans votre commentaire. Nous avons depuis arrêté le click & collect en magasin pour le proposer à nouveau lorsqu'il sera optimisé. Je suis rassuré que le concept et les vins vous aient plus, nous avons un peu plus d'expérience dans ce domaine ;-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Site agréable après quelques manipulations
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
je pense pour découvrir de nouveaux vins ou autre un peux plus de dégustation hors foire au vins le vendeur est parfait je parle de la personne attitré dérriére le comptoir tres bonne connaissance quand vous lui demander qu'elle vin va avec tel repas cordialement m bascop
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
point de vente de proximité très intéressant par son offre et ses conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2017
Produits parfaits et livrés en temps et heure
Seul bémol : le suivi en ligne n’est pas opérationnel sur leur site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
pratiquement parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2017
TB conseils peut être insuffisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
Excellent conseil du caviste
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
Bon site et suivi de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
Le blanc n’etait Pas parfait .
Le rouge pas e ceptionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
des vins de qualité ,des bons conseils ,l intérêt du conseillé avec ses clients et du temps passé avec eux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
je ne connais pas le site, achat effectué lors d'un marché local
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2017
Souhaite y retourner après déménagement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
bien conseillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
Bon accueil et bons conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
Pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2017
Commande payée par carte environ 250€, reçu une facture incompréhensible, demandant des sommes a payer par chèque etc. aujourd'hui je ne sais pas ce que je dois faire, jai payé, je n'ai pas de date livraison ni aucune nouvelle de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2017
pas de souci , commande et livraison sans probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
La livraison peut être améliorée . Je suis resté cloué toute la journée à la maison.
J'aurais pu être prévenu en me disant : c'est le matin ? l'après midi ? J'espère que pour la prochaine livraison cela se passera mieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2017
livraison rapide et dévouement de votre commercial Eric
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2017
Commande bien reçue en relais colis par contre il n'y avait que mon prénom sur le colis donc pas terrible pour récupérer...
Sinon le vin reçu et goûté 5/5 !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
Vin agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2017
Tres bon qualite prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
Bon choix,
l'expérience d'achat pourrait être plus soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
competent et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2017
le muscat de l'abbaye très bon
les bordeaux: pichon la mayene,haut de liscoud, mayene boyer sont médiocre, juste bon à faire du guignolet et du porto maison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2017
j'ai eu des conseils intéressants de la vendeuse mais les prix restent très élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2017
Bien conseillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2017
Rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
Dommage qu'il y ait eu une coquille avec le transporteur (Livraison dans la rue au lieu de livrer à l'appartement) sinon ce serait parfait.
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