Français 
A
Note : 5 sur 5
produits de qualité ,service efficace et réactivité
Avis clients de Cuvelier Fauvarque
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 638 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat chez Cuvelier Fauvarque est largement marquée par l'accueil chaleureux et les conseils avisés fournis par le personnel. Les clients soulignent la qualité des produits avec une large gamme de vins adaptée à différents budgets, ce qui contribue à leur satisfaction. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec plusieurs témoignages mentionnant des livraisons conformes et efficaces. De plus, la facilité de passation des commandes renforce l'impression d'un service professionnel et fiable, rendant chaque visite agréable et fructueuse.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très réactif, agréable. je recommande
A
Note : 5 sur 5
compétence, qualité, rapidité
A
Note : 5 sur 5
Navigation fluide; clarté sur les gammes de vins; accueil pro et sympa.
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de "commerce se fait via internet "alors il fallait mieux s'y mettre et à ce jour le résultat est bon.
A
Note : 5 sur 5
Toujours de bons conseils
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait
A
Note : 2 sur 5
Un produit était en rupture et la commande a dû être traitée par email, avec changement de produit.
Ensuite la livraison n'a pas été présentée par le transporteur au destinataire (c'était un cadeau) mais mise en attente dans un Point Relais, sans avis de passage. Retour au bout de quelques semaines chez Cuvelier Fauvarque, avec casse paraît-il.
Un mois et demi après, le destinataire n'est pas livré, je ne suis pas content.
Ensuite la livraison n'a pas été présentée par le transporteur au destinataire (c'était un cadeau) mais mise en attente dans un Point Relais, sans avis de passage. Retour au bout de quelques semaines chez Cuvelier Fauvarque, avec casse paraît-il.
Un mois et demi après, le destinataire n'est pas livré, je ne suis pas content.
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Bonjour Monsieur, réellement navré pour le délai de livraison anormalement long qui est malheureusement non dépendant de notre volonté, mais qui fait suite à un problème chez le transporteur externe. Soyez assurez que nous mettons tout en œuvre pour que la livraison se fasse le plus rapidement possible. Ma collègue du service livraison suit votre dossier de très près et vous tiendra informé dès que nous aurons un retour du transporteur. Je suis réellement navré pour ce problème de livraison. Cordialement, Thomas
A
Note : 5 sur 5
excellent
A
Note : 5 sur 5
Je n'habite pas très loin. Le site me sert à choisir mais j'enlève au magasin d'Haubourdin, où je trouve un excellent accueil de la part de la responsable.
A
Note : 4 sur 5
rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil et conseils !
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
GENIAL
A
Note : 5 sur 5
bon accueil bien renseigné
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon vin, bon rapport qualité/prix et bons conseils du vendeur.
A
Note : 5 sur 5
Bons conseils
A
Note : 3 sur 5
Adresse de livraison communiquée par téléphone et non enregistrée chez vous. Livraison décalée avec un produit manquant à la livraison, heureusement que j’ai repointè la livraison avec le chauffeur. Dernière livraison du manque la semaine suivante. Beaucoup de désagréments pour un primeur dont je me suis acquitté il y a 2 ans
Bonnes fêtes de fin d’année
Bonnes fêtes de fin d’année
A
Note : 5 sur 5
Accueil sympathique et avis pertinent, bonne compréhension de ma demande
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de vos services Pourrez vous dans l’avenir offrir des occasions de dégustation?
A
Note : 5 sur 5
L idee de promo fond de cave permet de faire des decouvertes
A
Note : 5 sur 5
/ttttttttyhuuuv hxwichf9gh9h8g9g9f97sus9xpb0vpvu0u9f0x0
A
Note : 5 sur 5
merci
A
Note : 5 sur 5
Une belle société comme on les aime. Service client impeccable avec le sourire.
Rien à dire, bravo
Rien à dire, bravo
A
Note : 5 sur 5
Bon accueil, bon conseil.
A
Note : 5 sur 5
Difficile de naviguer sur.le site
A
Note : 5 sur 5
Bons conseils, choix importants, de belles découvertes et pour tous les budgets
A
Note : 5 sur 5
Je ne navigue pas , je vais rendre visite.
A
Note : 5 sur 5
j'ai d'abord téléphoné à la boutique habituelle pour voir si les promos proposées par mail étaient toujours disponibles et si je pouvais me rendre dans votre magasin le mardi au lieu du week end car nous étions confinés ailleurs
Notre interlocuteur nous a répondu immédiatement et très gentiment
Nous sommes passés le mardi retirer notre commande et avons rajouté d'autres bouteilles avec ses conseils , maintenant que nous sommes pourvus , il faudra les boire pour voir si ses conseils sont excellents ou pas
Notre interlocuteur nous a répondu immédiatement et très gentiment
Nous sommes passés le mardi retirer notre commande et avons rajouté d'autres bouteilles avec ses conseils , maintenant que nous sommes pourvus , il faudra les boire pour voir si ses conseils sont excellents ou pas
A
Note : 4 sur 5
Prise en compte et suivi de ma commande parfaits. Dommage que quelques bouteilles n'étaient plus disponibles
A
Note : 5 sur 5
ponctualité dans la livraison et professionnalisme du livreur.
Accès en ligne très facile
Accès en ligne très facile
A
Note : 5 sur 5
Top service et choix et trés bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Bon accueil au magasin, service rapide et courtois
A
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
De très bon conseils, de bons produits pour tout les budgets
A
Note : 5 sur 5
Toujours de bons conseils et de belles découvertes régulières
A
Note : 5 sur 5
Toujours un bon accueil et de bons conseils. Très bonne connaissance de l'histoire des maisons de vin et des palettes des vins pour accorder au mieux avec les goûts des clients.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des conseils de Benoît!
A
Note : 5 sur 5
Choix important et conseils judicieux