Avis clients de Cuvelier Fauvarque

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 638 avis publiés
5 2 810 77% 4 634 17% 3 130 4% 2 37 1% 1 27 1%

Résumé des avis

L'expérience d'achat chez Cuvelier Fauvarque est largement marquée par l'accueil chaleureux et les conseils avisés fournis par le personnel. Les clients soulignent la qualité des produits avec une large gamme de vins adaptée à différents budgets, ce qui contribue à leur satisfaction. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec plusieurs témoignages mentionnant des livraisons conformes et efficaces. De plus, la facilité de passation des commandes renforce l'impression d'un service professionnel et fiable, rendant chaque visite agréable et fructueuse.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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J
JEAN M.
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Bonjour,
Pourriez-vous me confirmer que ma commande a bien été enregistrée, car je n'ai reçu aucune facture?
Cdlt
bruno Butez
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Bon accueil cordial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Client depuis des années et toujours satisfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Un service et un conseil de qualité. De grands crus, notamment Bordelais bien sûr, mais pas que : aussi de très bons petits vins moins connus, de belles découvertes à prix modéré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Excellent à tous points de vue, rien à redire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
j'ai passé une commande par le biais d'un représentant de l'enseigne. Entretien sympathique et bons conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
J'ai toujours été extrêmement bien conseillée et avec un échange simple. Je ne m'y connais absolument pas en vin et j'y vais en toute confiance. Respect des souhaits et du budget, résultat toujours plébiscité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Nous avons passé une très bonne soirée-dégustation avec Auguste. Bonne ambiance et découvertes intéressantes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
excellents conseils…. reste la question de la livraison qui bloque la journée… à quand un rvous à horaire précis ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Bonne écoute des besoins, respect des goûts exprimés. Conseil d'achat pertinent..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
TOP SERVICES TOP CONSEILS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Peut mieux faire dans le service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Client depuis de nombreuses années, mon avis est forcément très positif. Je n'ai pas encore envisagé de m'adresser ailleurs sauf à m'adresser parfois directement à un producteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Parfait d'habitude mais ce coup là erreur dans la commande, heureusement rectifiée depuis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Toujours de très bons conseils pour mes vins de gardes, surtout en primeurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
J'ai effectuer ma commande des primeurs 2022 à partir du catalogue papier bien présenté et avec des annotations utiles. Etant client chez Cuvelier et Fauvarque depuis 1990 je connais assez bien vos vins et j'en suis entièrement satisfait depuis 33 ans et n'habitant plus le nord de la France depuis plus de 4 ans les livraisons se déroulent sans problème. Didier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Maison sérieuse et de bon conseil. Sans oublier les salons et événements, l'accès aux primeurs. C'est devenu ma source quasi unique d'approvisionnement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
venu au magasin a Haubourdin durant les soldes avant transferr
très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Facilité du choix sur le site, et respect des dates et heure de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Un personnel à l’écoute et très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Tout c’est bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Service client excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Efficaces disponibles diversifiés et courtois
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Tout a été parfait : accueil, prise de commandes et livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
tres reactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Etant client depuis plus de 10 ans je constate factuellement une véritable dégradation de service client sur 2 ou 3 dernières années
retard de livraison des primeurs
pas ou peu d'information au client
manque de communication / information
dégradation du suivi commercial
factures erronées
faible conseil oenologique au regard de mon historique d'achat
Je ne reconnais plus la valeur ajoutée historique de C&F
Je pense ne plus être dans leur cible marketing
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Bons produits, bon rapport qualité prix, livraison conforme, livreur serviable et convivial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
très bon accueil et de très bon conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
tres bien, comme toujours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Site agréable. Commande livrée à la date prévue. Écoute téléphonique efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Très reactif et professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
j'avais passé commande au Siège par tel, pour livraison au magasin de Lambersart. Il y a eu un raté, j'ai dû passer une seconde fois pour retirer la marchandise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Rien de négatif jusqu'à ce jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Savent s'adapter aux besoins et ont une grande écoute: j'y achète régulièrement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Belle équipe de passionnés
Christophe B
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Bonnes conditions commerciales du moment, bon contact avec Antoine Bigot, livraison comme prévu. Tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
c'est mieux que chez Nicolas...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Toujours bien conseillé.
Dommage qu'il n'y ait pas plus de dégustation.
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