Avis clients de Cuvelier Fauvarque

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 638 avis publiés
5 2 810 77% 4 634 17% 3 130 4% 2 37 1% 1 27 1%

Résumé des avis

L'expérience d'achat chez Cuvelier Fauvarque est largement marquée par l'accueil chaleureux et les conseils avisés fournis par le personnel. Les clients soulignent la qualité des produits avec une large gamme de vins adaptée à différents budgets, ce qui contribue à leur satisfaction. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec plusieurs témoignages mentionnant des livraisons conformes et efficaces. De plus, la facilité de passation des commandes renforce l'impression d'un service professionnel et fiable, rendant chaque visite agréable et fructueuse.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Top! Super enseigne ! Des vins de qualité soigneusement sélectionnés. Il y en a pour tous les prix et tous les gouts. Vendeurs de très bons conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
C est mon caviste préféré.. Julien est toujours de bon conseil et est un vrai passionné. Il me fait découvrir les nouveautés et explique parfaitement la provenance, l histoire des vignerons, etc.. Perso j adore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Bien accueilli, bien conseillé.
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Très bien en tout point
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Des bons conseils même si l'un des produits souhaités n'était pas disponible sur place (mais pouvait se commander).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Bel accueil et bons conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Aucun soucis avec cette commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Bon conseil grand choix de vins et praticité de livraison en clic and collect
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Je n'ai meme pas réussi à passer la commande
le site web ne marche pas bien.
pourtant , j'aime bien les vins Cuvelier - client depuis plus de 40 ans
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Bonjour Monsieur. Navré pour le bug rencontré. Vos retours nous permettent d'améliorer notre site internet. Nous avons apporté de nombreuses améliorations dernièrement, notamment sur la partie paiement. Je suis disponible via ecommerce@cuvelier-fauvarque.fr si vous souhaitez échanger avec moi. En espérant vous revoir prochainement sur notre cave en ligne. Cordialement, Thomas
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
le responsable magasin est très qualifié et sympathique et m'a fait profiter de promotions
intéressantes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Très bons conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Relations commerciales fiables et humaines.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Grande efficacité, tant pour la commande que pour la livraison
Ils font ce qu’ils disent
Bravo, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
livraison effectuée dans les temps
Les bouteilles étaient bien protégées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Accueil chaleureux, bons conseils, tarifs intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
bon caviste, jamais déçu par les vins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Très bons conseils, et accueil très sympa. N'hésitez pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Livraison par vos services de très bonne qualité.
Catalogue très bien présenté .Conseillé attentif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Toujours de bons conseils pour trouver la/les bouteille(s) recherchés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
En cette période de pandémie la commande par Internet a remplacé notre visite à la foire de Douai. Mais rien ne remplace la dégustation sur place.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
très satisfaite de la prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Facilité expertise amabilité ponctualité. Excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Achats effectués dans le magasin de Villeneuve d'Ascq, dans lequel l'accueil, le conseil et le service par le responsable sont au top.
J'ai pu conforter mes choix grâce aussi à la dégustation qui m'a été proposée.
Merci et bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Impeccable sitôt commandé sitôt livré je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
aucun problème!!! la livraison s'est très bien passée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
EXCELLENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
tout est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
déçu depuis qq tps. Sur mes 3 dernière visites 2 bouteille de gd bordeaux très mauvaise. Pour le prix ..... je ne prendrai plus chez vous de gd vin
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Bonjour Monsieur. Navré que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir chez Cuvelier & Fauvarque. Nous vous contacterons prochainement afin d’en savoir plus et d’apporter satisfaction suite à ce problème de qualité. En espérant vous revoir prochainement dans votre cave. Cordialement, Thomas
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Livraison effectuée dans le délai annoncé, caisses de vin amenées par le livreur jusqu'à l'endroit de stockage. Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Seul petit bémol, lors du passage en magasin, les points acquis venant rapidement à échéance devrait être pris en compte automatiquement.
Cela empêcherait que les client lointains perdent ces avantages
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Très satisfaite de la livraison. Service impécable comme toujours.JL
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Simple et efficace et A à Z
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Personnel aimable, compétent et serviable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
De très bons conseils, vous pouvez aller les yeux fermés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Conseils accords mets/vins de bon aloi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Depuis 2005....aucun p^roblème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Excellents produits, excellent service, on se sent bien chez Cuvelier Fauvarque
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