L'expérience d'achat chez Cuvelier Fauvarque est largement marquée par l'accueil chaleureux et les conseils avisés fournis par le personnel. Les clients soulignent la qualité des produits avec une large gamme de vins adaptée à différents budgets, ce qui contribue à leur satisfaction. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec plusieurs témoignages mentionnant des livraisons conformes et efficaces. De plus, la facilité de passation des commandes renforce l'impression d'un service professionnel et fiable, rendant chaque visite agréable et fructueuse.
Beau magasin, agréable avec un choix produit qui répond aux attentes en prix et qualité
De bons conseils, un service rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Large choix et bon conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
Le responsable a eu la bonne idée de me mettre en garde contre le mauvais vieillissement d'un vin bio que j'avais déjà pris à deux reprises (un côte du Rhône (Clos des Lucioles ???)
Il a pris de le temps de me faire déguster quelques vins pour me permettre de me faire une opinion.
Sympathique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
Fidèle à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
Il y a eu une mauvaise comprehension sur le paiement en deux fois .Recevoir un rappel est mal perçu .Ce n'est pas grave la prochaine fois il faudra se mettre d'accord sur les dates d' échéances .
Merci encore d'avoir accepté le paiement en deux fois .
Cordialement
Une seule remarque, prévenir lorsque la livraison est effectuée tôt le matin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Je n'ai pas souvenir d'avoir commandé chez vous??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2018
Bon accueil en magasin et conseils avisés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Tout a été béné...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Très bon service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
Bien situé. Accueil sympathique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
beau magasin mais les promotions sont rares ou peu visibles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
bon servfice
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2017
Rien à signaler c'est bien avec le respect délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
-------
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2017
Pas moyen de mettre 5 étoiles ???
Établissement très sérieux et qui inspire confiance. Vieille maison chez laquelle j’ai été client il y a plus de 40 ans
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2017
Bon conseil. prix raisonnables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2017
Bien comme toujours mais je devais recevoir la facture que je n'ai jamais eu .
Une bouteille de Pommard bouchonnée m'a été remplacée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
Bon site , Livraison à l'heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Je suis déçu par l'augmentation des prix du château "Le Crock" et du "moulin riche"
Ceci n'a rien avoir avec le service cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Une très mauvaise expérience.
Colis non reçu au bout de 12 jours, rubrique « mes commandes » inaccessible. Il devient difficile de suivre sa commande...
Le service client m’indique que mon colis doit arriver : aucune information de la part du transporteur.
L’expérience client plus que négative.
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Bonjour Nicolas,
nous comprenons votre déception sur la qualité de la livraison et nous en sommes les premières victimes...
Nous vous avions garanti la livraison avant Noël sachant que de notre côté, nous avions pris les dispositions auprès de notre transporteur DPD avec une mise à disposition de la marchandise le 21/12/2017 matin. Le rapport de livraison fait état d'un dysfonctionnement de leur part ce qui explique que le colis ait été proposé à la livraison ultérieurement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2017
bons produits, manque vision activité côté route!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
Très bonne enseigne. Sérieux, qualité et amabilité sont au rendez-vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Bonne Année 2018
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
conseils toujours pertinants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2017
Bon accueil et conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
de bon conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2017
Service très proche du client avec dégustation.
Gamme variée
Bon accueil
Gamme de prix pas assez large sur les premiers prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
35 ans de relation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
Belle boutique agréable , avec bonne sélection de vin, pourrait soigner davantage l’expérir ce d’achat avec la connaissance des propriétés,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Service efficace à la hauteur des attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
Site professionnel de qualité où les vins sélectionnés sont de qualité et bien mis en valeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
accueil à l'écoute et compétent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Très bon accueil et toujours de bon conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Je ne connais pas l site ,je m suis rendu aux chais d'Haubourdin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
J’ai été très bien teçue et bien conseillée par une personne très sympathique et à l’écoute du client.
Le plus : facilité de parking
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