Avis clients de Cuvelier Fauvarque

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 638 avis publiés
5 2 810 77% 4 634 17% 3 130 4% 2 37 1% 1 27 1%

Résumé des avis

L'expérience d'achat chez Cuvelier Fauvarque est largement marquée par l'accueil chaleureux et les conseils avisés fournis par le personnel. Les clients soulignent la qualité des produits avec une large gamme de vins adaptée à différents budgets, ce qui contribue à leur satisfaction. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec plusieurs témoignages mentionnant des livraisons conformes et efficaces. De plus, la facilité de passation des commandes renforce l'impression d'un service professionnel et fiable, rendant chaque visite agréable et fructueuse.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
J'ai t�l�phon� pour avoir des renseignements avant mon achat et j'ai �t� tr�s bien renseign� par une personne tr�s � l'�coute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
difficile de retrouver son mot de passe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
Tr�s belle d�couverte et tr�s bonne connaissance de la g�rante sur les choix de bouteilles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
Accueil agr�able et conseils avis�s. Un petit plus : le parking accessible aux clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
bon service sur beaujolais villages 2015
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2015
Magasin � Saint-Omer, tr�s acceuillant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2015
Tr�s bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2015
Bonne prestation et large choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2015
bonne qualit� et bon accueil en magasinpas de commande par internet pour le moment !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2015
sans
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2015
peut �tre mettre quelques petits fours ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2015
Excellent accueil � l'occasion du Beaujolais nouveau. Un regret que les stocks ne permettent pas d'acheter plus!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2015
La d�gustation de Champagnes du 26/11/15 �tait tr�s agr�able mais un peu de pain pour ""neutraliser"" le palais entre deux d�gustations aurait �t� un petit plus appr�ci�. Le c�t� sucr� un biscuit de Reims ne pla�t pas � tous.Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2015
je n'aime pas ce genre de sondage qui ne doit pas vous aid� beaucoup dans votre d�marche de satisfaction client
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Bonjour Thierry,Nous attachons une tr�s grande importance � �couter les remarques de nos clients afin de nous am�liorer.Il n'y a bien s�r aucune obligation � r�pondre au questionnaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2015
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2015
Bons conseils en boutique. Personnel disponible et souriant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2015
bon accueil
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2015
il y a eu une erreur dans la facturation,72 euros que votre vendeur a remarqu� et m'a averti,le remboursement devrait etre fait sur ma carte visa,merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2015
J'ai beaucoup appr�ci� les bons conseils de M.Carette. Envoyez nous de temps des fiches SINCERES sur vos produits, en vins � consommer tout de suite et des vins de Garde. Par contre je ne participerai jamais � vos grandes manifestations : pas de place pour sa voiture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2015
Excellente enseigne. Concernant le store de Roubaix (l� o� j'effectue mes achats) je veux mettre en avant les qualit�s ind�niables de la responsable vendeuse en place. Excellente analyse des besoins, r�activit� pour proposer le produit le plus ad�quat en terme de qualit� mais aussi de budget. Mon sentiment g�n�ral est que cette enseigne caviste propose des produits de qualit� avec un personnel aguerri et professionnel. Je recommande vivement. Guillaume Marty.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2015
Excellent serviceEn comparaison tarif un peu �lev�
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Merci pour votre message concernant le service. Nous avons not� votre remarque sur les prix dont nous tenons compte afin de vous satisfaire au mieux. A tr�s bient�t, j'esp�re.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2015
Concernant le d�taillant � Roubaix, rien � redire, vendeuse avec un excellent relationnel, tr�s bonne mise en relation avec les produits recherch�s. Conseils avis�s. Je recommande cette adresse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2015
Entreprise s�rieuse, connue sur la place de Lille avec une offre int�ressante et un site fonctionnel. Je regrette l'absence de confirmation de commande par Email.
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Bonjour Thierry,?nous sommes en train de travailler sur des nouvelles fonctionnalit?s du site web et notamment le suivi de commande.?Cela sera op?rationnel, je l'esp?re, pour votre prochaine commande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2015
Bonsoir, achat chez vous � la M�lodie de Saint Omer tr�s bien re�u et tr�s bien conseill� au plaisirs Mr Lebas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2015
disponibilit�s du vendeur et de ses conseils.produits disponibles de suite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2015
Tres bons conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2015
personnel accueillante et avec des bon conseilles. Un peu pouss� vers la consommation (magasin ""le village"" Villeneuve d'Ascq
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2015
Bien bon commercial tr�s agr�able
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2015
Tr�s Bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2015
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2015
tr�s bon accueil
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2015
Petit probl�me a la livraison qui n a pas eu lieu le jour convenu par t�l�phone mais avant. Par chance j �tais pr�sent.
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Bonjour Bernard,?d?sol? pour ce l?ger contre-temps, nous veillerons ? ce que la prochaine commande arrive ? la date convenue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2015
Dommage qu'il n'y ait pas de suivi. Je n'ai pas su qd le colis a �t� livr�.
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Bonjour Eric,?des ?volutions sont ? pr?voir sur le site internet et notamment le suivi de commande.Vous pourrez en profiter lors de votre prochaine commande nous l'esp?rons!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2015
BON ACCEUIL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2015
qualit� des produits, diversit�, bon suivi de la commande et de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2015
Toujours de bon conseil et tr�s bien accueillit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2015
Tr�s bon accueil. Avons pu go�ter de nombreux vins. Rien a redire sur la prestation. En revanche une erreur de votre part sur la facture de 15 euros qui nous ont �t� r�clam�s par la suite. Je suis bon client et j'ai trouv� tr�s mesquin.
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Bonjour Serge,?d?sol? que cela ait pu vous d?cevoir de notre part.Cela dit, ente nous, les bons comptes font les bon amis!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2015
un repr�sentant pour la Belgique svpMerci
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Bonjour Michel,?S?bastien Stevez a rejoint l'?quipe commerciale de C&F derni?rement et s'occupera de la Belgique.Il ne manquera pas de reprendre contact avec vous.
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