L'expérience d'achat chez Cuvelier Fauvarque est largement marquée par l'accueil chaleureux et les conseils avisés fournis par le personnel. Les clients soulignent la qualité des produits avec une large gamme de vins adaptée à différents budgets, ce qui contribue à leur satisfaction. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec plusieurs témoignages mentionnant des livraisons conformes et efficaces. De plus, la facilité de passation des commandes renforce l'impression d'un service professionnel et fiable, rendant chaque visite agréable et fructueuse.
Service client excellent à Haubourdin. Très bonne recommandations et contact client. Jamais déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Bien conseillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2019
Un vrai professionnel. De très bon conseil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
des conseils avisés, des prix competitifs, le sourire en plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Excellent Choix et Rapport qualité Prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Excellent accueil et conseils avisés...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Bien accueillie et très bon conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Nouveau personnel. très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Toujours très bien reçu..des conseils et des avis très pointus et le rapport QUALITÉ prix est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Le site est très clair, livraison rapide colis reçu en parfait état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Vins à la hauteur, prix corrects, boutiques attractives.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Toujours bien accueilli et de très bons conseils...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Toujours un accueil couryois et efficace au téléphone ... Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
De très bon conseils sur le choix et surtout un partage de connaissances sur les cépages et les modes de vinification, toujours très intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Très bon accueil.. Rien à dire.
Le responsable nous a aiguillé sur le produit désiré.
Cette personne connaît bien les produits.
Je suis déjà client.... Et je le resterai.
D'ici là.. Bonne continuation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Excellent accueil excellent conseil bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
il y a eu un petit cafouillage pour la livraison de ma caisse de "Moulin Riche " qui devait être faite avec la livraison de mon beau-fils ,le docteur Margaron . l'erreur a été réparée et c'est le principal ;je fais confiance à la maison Cuvelier & Fauvarque .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
personnel qualifié et efficace ! se laisser guider par le talent des sommeliers !
bon rapport qualité prix ! je conseil !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Personnel excellent !
Très bons vins
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Toujours très bien accueillis et toujours très bien conseillés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Nous sommes livre par un transporteur qui ne veut pas descendre en cave la commande
Quel super service !!!!!
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Cher client, nous sommes désolés pour ce désagrément qui vous est arrivé lors de votre dernière livraison que nous avions confiée à un transporteur exceptionnellement. C’est pour éviter ce genre de désagrément que nous continuerons à vous livrer par nos chauffeurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
bon service et conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Très bon accueil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
très bon conseil : vin blanc exellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
COMME D'HABITUDE DEPUI DE NBRAUSES ANN7ES LE SEVICE PARTICULI7REMENT CETTE FIN D4ANN2E A été EXCETIONNEL ,cuvelirer favarque m'a dépanné en fin d'année le 26 décembre (en Belgique ) pur un dépannage particulièrement difficile merci merci merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Je fréquente le magasin de Lambersart, où l'on est à l'écoute du client et où les conseils sont toujours judicieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Bonne réception et bons conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Très bien
Bon champagne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
navigation simple, accueil excellent et rapidité d'expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Choix étendu,conseils avisés,livraison à domicile efficace,prix corrects.
Donc très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Commande livrée dans les termes
Précision parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
PARFAIT !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Étant client depuis longtemps très bonne enseigne aux produits diversifiés et variés de très grande qualité mention spéciale concernant Bernard Leduc pour son sérieux et sa gentillesse très bon commercial à très bientôt...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
accueil sympathique, bons conseils et ne pousse pas à dépenses excessives
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Livraison rapide pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
visiblement il y a de gros soucis avec la lecture et les demandes d horaires de livraison qui ne sont tenus par personne. il est donc inconcevable de nous demander des efforts au niveau de nos commandes pour qu'elle atteigne 500€ et qu'en contre partie on ne soit pas foutu de livrer dans les horaires d'ouverture de l'établissement sans compter le manque à gagner du au report de livraison ……. beaucoup de travail reste à faire je crois, et on perd la richesse de la valeur ajoutée qu'était la maison Cuvelier Fauvarque. c'est bien dommage après tant d'année de travail en commun
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Cher client, vous avez raison ! Lorsque l’on est mal livré, cela irrite. Sachez que nous mettons pour chaque tournée toute notre volonté à vous livrer le mieux possible en tenant compte de beaucoup de demandes. Et parfois, nous ne parvenons pas à contenter tout le monde ! Vous pouvez compter sur notre vigilance à ce que cette situation ne vous arrive plus.
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