Avis clients de Cuvelier Fauvarque

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 638 avis publiés
5 2 810 77% 4 634 17% 3 130 4% 2 37 1% 1 27 1%

Résumé des avis

L'expérience d'achat chez Cuvelier Fauvarque est largement marquée par l'accueil chaleureux et les conseils avisés fournis par le personnel. Les clients soulignent la qualité des produits avec une large gamme de vins adaptée à différents budgets, ce qui contribue à leur satisfaction. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec plusieurs témoignages mentionnant des livraisons conformes et efficaces. De plus, la facilité de passation des commandes renforce l'impression d'un service professionnel et fiable, rendant chaque visite agréable et fructueuse.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
EXCELLENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
tout est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
déçu depuis qq tps. Sur mes 3 dernière visites 2 bouteille de gd bordeaux très mauvaise. Pour le prix ..... je ne prendrai plus chez vous de gd vin
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Bonjour Monsieur. Navré que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir chez Cuvelier & Fauvarque. Nous vous contacterons prochainement afin d’en savoir plus et d’apporter satisfaction suite à ce problème de qualité. En espérant vous revoir prochainement dans votre cave. Cordialement, Thomas
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Livraison effectuée dans le délai annoncé, caisses de vin amenées par le livreur jusqu'à l'endroit de stockage. Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Je suis satisfait des services de la Maison Cuvelier . Surtout en ce qui concerne les conseillers qui donnent les renseignements utiles et nécessaires dès que j'ai besoin d'aide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
on trouve aussi les même vins et au même prix chez carrefour ..........alors
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Seul petit bémol, lors du passage en magasin, les points acquis venant rapidement à échéance devrait être pris en compte automatiquement.
Cela empêcherait que les client lointains perdent ces avantages
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Très satisfaite de la livraison. Service impécable comme toujours.JL
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Simple et efficace et A à Z
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Personnel aimable, compétent et serviable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
De très bons conseils, vous pouvez aller les yeux fermés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Conseils accords mets/vins de bon aloi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Depuis 2005....aucun p^roblème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Excellents produits, excellent service, on se sent bien chez Cuvelier Fauvarque
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Toujours de très bon conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Ayant eu un souci avec la livraison
Une bouteille était cassée et a souillé toutes les autres étiquettes j’ai prévenu la maison cuvelier qui doit me faire un échange j’attends cet échange merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Ecellents accueil et conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Je vous ai une étoile ,au niveau administratif rien a dire par contre au niveau livraison ça fait deux fois que vous vous présenter pendant le service, et à fait deux fois que le livreur est obligé d’attendre pour pouvoir effectuer sa livraison, sachez que entre 1: et 14 heures nous privilégions notre accueil à nôtres clients,
Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
bonaccueil et conseils utiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Un accueil toujours pro et convivial.
Quelques pépites à découvrir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Jamais déçu par la marchandise mais 1 ère fois des pbs avec le transporteur . Déja signalé qu'il fallait en changer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Bon accueil et bon conseil de Benoit sur le magasin de Lambersart
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Conseils adaptés et sourire en prime! Sans compter la qualité des vins et leurs variétés. Excellent établissement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Excellents accueil et conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Toujours satisfaits, très bon accueil, et très bien renseignés. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Accueil et conseil toujours de qualité et un bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Bonne navigation
Livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Bel assortiment mais compétitivité des prix à revoir, service ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
J achete les mêmes vins je demande rarement conseil.cett fois je demande conseil et le commercant m a vendu 2 bouteilles qui convenaient a mon besoin, elles étaient soldées, des bouteilles visiblement retrouve de stock )j aurai dû regarde les années même soldees car 1 blanc de 7 ans même prix réduit je n' aurai pas acheté.effectivement les 2 bouteilles soldees mêmes pour cuisiner sont inutilisables du vin blanc jaunâtre avec reflet rouge et un goût!!.comme tout magasin on cherche a vendre c est dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Super conseils du caviste
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Très bon conseil et accueil agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Vin délicieux, mais service commercial sur LILLE très défaillant (mise à dispo, accueil, facturation, relation-client).
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Bonjour Monsieur, je suis navré que votre expérience client n'est pas été satisfaisante. Je viens de vous envoyer un e-mail afin d'en savoir plus. Je ferai le nécessaire afin de vous apporter satisfaction. Cordialement, Thomas
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Grand choix , très bons conseils et des prix interessants
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
très bon choix et très bon accueil dans le magasin à Lambersart avenue Henri Delescaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Sérieux, fiables et de bons conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Efficace, très bons conseils, politesse, aide pour porter les caisses dans la voiture, gentillesse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
xxxxx
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
enlèvement sur place de primeurs qui s'est très bien déroulé : rien à ajouter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Bon conseils. Gamme de prix dans laquelle chacun trouve son compte. Ide pour les produits.
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