Avis clients de Cuvelier Fauvarque

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 638 avis publiés

Résumé des avis

L'expérience d'achat chez Cuvelier Fauvarque est largement marquée par l'accueil chaleureux et les conseils avisés fournis par le personnel. Les clients soulignent la qualité des produits avec une large gamme de vins adaptée à différents budgets, ce qui contribue à leur satisfaction. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec plusieurs témoignages mentionnant des livraisons conformes et efficaces. De plus, la facilité de passation des commandes renforce l'impression d'un service professionnel et fiable, rendant chaque visite agréable et fructueuse.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Envoi rapide, bouteilles très bien emballées pour une livraison sans casse.
Prix compétitifs.
Je recommande ce vendeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Excellents conseils, que ce soit pour des vins de garde, que pour du vin à boire tous les jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Livraison parfaite merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Bon accueil et conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Très bonne maison !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Conseils excellents et produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Le problème des achats en ligne, c'est qu'il faut être extrêmement vigilent ! J'ai acheté des bouteilles persuadé qu'il s'agissait de bouteilles de 75 cl, or c'était des 1/2 bouteilles ... cette mésaventure ne serait pas arrivée en magasin !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Tres bien,Tres pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Au top à tous les niveaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Bouteilles correctement conditionnées. Livraison dans les délais annoncés, en main propre sur parking d'entreprise de surcroît. Livreur très professionnel, au top. Que demander de mieux.
Boutique en ligne sympa et vins de grande qualité, y compris pour leurs propres domaines. Maison très sérieuse. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Tarifs attrayants, service Client impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
vin jusqu'ici excellent, livraison rapide et bien packagée, Information claire sur la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Très bon acceuil, commerce agréable,large choix et excellents conseils.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Accueil en boutique tres sympathique.Conseils avisés.
Tres serviable. Choix large avec de belles découvertes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Très bon conseils et accueil au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Bons conseils, tous les prix et de bonnes découvertes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
il semblerait que le paiement par votre site ne soit pas sécurisé.
Normalement j'ai une demande de confirmation par ma banque pour le paiement. Lors du paiement de la dernière commande aucune demande de confirmation.
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Bonjour Monsieur, je vous remercie pour votre commentaire. Notre prestataire de paiement utilise les derniers protocoles disponibles en matière de paiement afin de s'assurer que vos données sensibles soient chiffrées et protégées. Nous-même ne pouvons les consulter. Le cadenas en haut à gauche de la page de paiement, ainsi que le "https" vous assure la sécurité de cette page.
Le code reçu parfois par SMS pour confirmer un paiement, est demandé de manière aléatoire pour sécurisé certaines transactions, dépendant d'un algorithme.
Je reste disponible afin de vous fournir plus de détails si vous le souhaitez.
En espérant vous revoir prochainement sur notre cave en ligne. Cordialement, Thomas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
svp donner une tranche horaire pour les livraisons
christian Aillen
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Bonjour Monsieur, je vous remercie pour votre commentaire. Il arrive que passions par un transporteur externe pour livrer les commandes. Lorsque c'est le cas, nous ne pouvons malheureusement vous donner de tranche horaire. En effet, chaque transporteur possède son propre planning interne.
Si vous êtes des Hauts-de-France, nos chauffeurs peuvent être amenés à vous livrer. Dans ce cas, nous n'hésitons pas à préciser une tranche horaire de livraison.
Je remonte l'information au service concerné afin de voir si quelque chose peut être fait pour les livraisons via transporteurs externes.
En espérant vous retrouver prochainement sur notre cave en ligne. Cordialement, Thomas
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Service rapide et efficace et l’amabilité du personnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Accueil parfait, conseils avisés, super rapport qualité/prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
tres bien mais attention à la livraison
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Bonjour Monsieur, je vous remercie pour votre commentaire. Souhaiteriez-vous m'en dire plus sur le problème rencontré lors de la livraison ? Vos précisions nous permettront ainsi de nous améliorer. En vous souhaitant une excellente journée. Cordialement, Thomas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Excellent accueil boutique WAMBRECHIES, nous reviendrons
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
excellent contact avec M. Philippe WALLERAND depuis de nombreuses années.
Félicitations pour ses conseils et son grand professionnalisme.
Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
le process de livraison doit être amélioré en proposant des dates ET heure de passage
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Bonjour Monsieur, je vous remercie pour votre commentaire. Il arrive que passions par un transporteur externe pour livrer les commandes. Lorsque c'est le cas, nous ne pouvons malheureusement vous donner de tranche horaire. En effet, chaque transporteur possède son propre planning interne.
Si vous êtes des Hauts-de-France, nos chauffeurs peuvent être amenés à vous livrer. Dans ce cas, nous n'hésitons pas à préciser une tranche horaire de livraison.
Je remonte l'information au service concerné afin de voir si quelque chose peut être fait pour les livraisons via transporteurs externes.
En espérant vous retrouver prochainement sur notre cave en ligne. Cordialement, Thomas
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
A part quelquefois sur les prix, la maison CUVELIER FAUVARQUE est remarquable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Les achats sont faciles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Prise de commande rapide et livraison dans les délais prévus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Très belle sélection de Bordeaux OK en Champagne mais le reste est moyen voire plus que passable...
Où sont les Baudry, Alliet et autres vignerons de la Loire et idem en Rhône Languedoc et Sud Ouest...
Les goûts des amateur changent aussi
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Bonjour Monsieur, je vous remercie pour votre commentaire. Nous proposons à la vente plusieurs dizaines de bulles, dont des Champagne tels que les Baudry, Deutz, Ruinart et autres. Vous trouverez notre sélection ici, assez similaire à celle disponible en magasin : https://www.cuvelier-fauvarque.fr/produit/bulles
Je remonte l'information au service concerné. En espérant vous retrouver prochainement chez Cuvelier & Fauvarque. Cordialement, Thomas
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Prise de rdv OK
Accueil OK
Service OK
Bref tout est OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Le commercial Eric Couvreur m'a très bien conseillé et il m'a ramené ma commande. C'est vraiment grâce à lui si j'ai acheté ces 12 excellentes bouteilles de Crémant!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Bonne connaissance des produits.
Conseils pertinents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Produits de haute qualité. Livraison rapide. Bouteilles bien emballées dans carton résistant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Client fidèle depuis depuis 1989, ma seule fidélité est une marque de confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Très bons conseils. Des vins à des prix accessibles. De belles découvertes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
bon site et facile d'utilisation! c'est le principal
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Livraison comme indiqué au préalable par SMS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Bon choix de vins bio
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Très bon accueil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Compétence, choix et très grande amabilité