L'expérience d'achat chez Cuvelier Fauvarque est largement marquée par l'accueil chaleureux et les conseils avisés fournis par le personnel. Les clients soulignent la qualité des produits avec une large gamme de vins adaptée à différents budgets, ce qui contribue à leur satisfaction. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec plusieurs témoignages mentionnant des livraisons conformes et efficaces. De plus, la facilité de passation des commandes renforce l'impression d'un service professionnel et fiable, rendant chaque visite agréable et fructueuse.
Excellent accueil dans les nouveaux locaux à Lompret. Dégustation possible qui permet d acheter en connaissance des saveurs. De plus les conseillers sont très disponibles permettant de connaître de nouveaux vins.
C
CLARY
Note : 5 sur 5
Excellente enseigne , beaucoup de choix et de bons conseils !
S
SAUTAI
Note : 5 sur 5
Très bonne maison avec beaucoup de références et des prix attractifs
R
RAUWEL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Toujours une solution à nous proposer
C
CLARISSE
Note : 5 sur 5
Excellent vendeur, très compétent. Très bon conseil.
C
COLLIEZ
Note : 4 sur 5
Bien
B
BELLEMENT
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
gentillesse et professionnalisme !
B
BIGO
Note : 5 sur 5
Bons conseils, commerçant, efficacité
H
HUYGELIER
Note : 5 sur 5
Bien reçu, prix intéressant sur les actions
D
DESPLATS
Note : 3 sur 5
Entrepôt peu convivial et un peu fouillis
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Bonjour, Nous sommes désolés de votre expérience négative lors de votre passage dans nos entrepôts et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Il est à noter que nous n'avions pas comme intention de transformer notre entrepôt en magasin, mais d'ouvrir les portes au public. Nous vous invitons à vous rendre dans nos magasins (à Lambersart et Roubaix) dans lequel un soin plus particulier est porté à la présentation des produits et à l'accompagnement des clients. Bien cordialement, Cuvelier Fauvarque
L
LERAY
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Vente de Noël exceptionnelle. De très bons choix avec des vignerons de très bon conseil. Je recommande vivement Cuvelier Fauvarque
N
NINO
Note : 5 sur 5
Très bon service, équipe accueillante et un large choix en vin et champagne !
G
GLORIEUX
Note : 5 sur 5
très bon accueil et conseil !
W
WACHEUX
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
parfait rien à dire
S
SEIGNIER
Note : 4 sur 5
Je ne comprends pas pourquoi la quantité mimimum de commande est de 12 bouteilles alors que le produit est livré en 2 cartons de 6. J'aurai aimé commander uniquement 6 bouteilles.
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Bonjour, C'est une erreur de notre part, nous les avons mis dans 2 cartons de 6, mais nous aurions dû, normalement, les mettre dans un seul carton. Nous nous excusons et espérons que vous êtes satisfaite de votre commande. Bien cordialement, Cuvelier Fauvarque
N
NOVOTEL
Note : 5 sur 5
BIEN
T
TRENTESAUX
Note : 5 sur 5
très bons conseils pour le choix du vin, équipe sympathique et très disponible, et le vin conseillé était vraiment excellent
V
VAN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Good communication and then everything was ok.
D
DOCTEUR
Note : 5 sur 5
Accueil parfait
Professionnel exceptionnel
D
DEDEINE
Note : 5 sur 5
Accueil sympathique et bons conseils, que désirer de plus ?
C
CHABROL
Note : 5 sur 5
De très bons vins ....
H
HERBEAU
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Bon conseil , bonne écoute et professionnalisme
B
BOUDET
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Produit arrivé dans un état de conservation exceptionnel compte tenue de l’âge de la bouteille!
C
COUVREUR
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
réactive et éfficace
P
PASCAL O.
Note : 5 sur 5
equipe commerciale et en particulier Eric Couvreur de bon conseil depuis de nombreuses années .
G
GAEL M.
Note : 4 sur 5
Bien
F
FRANCIS L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Le conseil et la qualité
D
DIDIER D.
Note : 5 sur 5
Accueil et très bons conseils .. Je recommande.
F
FRANTZ F.
Note : 5 sur 5
Très belles sélections de vins et conseils adaptés.
T
THIERRY L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Parfait !
E
ERIC T.
Note : 5 sur 5
Toujours très professionnel.
G
GILLES R.
Note : 4 sur 5
Choix intéressant, prix dans le marché .
A regretter le non suivi de certains produits
F
FRANCOISE D.
Note : 5 sur 5
A la foire de Douai, une rencontre très courtoise assortie de bons conseils, et une volonté de satisfaire le gout du client qui n'est pas obligatoirement oenologue.
Pas de forcing sur les achats.
Livraison à domicile programmée et à l'heure.
D
DOMINIQUE S.
Note : 4 sur 5
produits et service client très bien
accès du magasin de Lambersart très mauvais
A
ALAIN B.
Note : 5 sur 5
Très satisfait de l accueil et du conseil
D
DE M.
Note : 5 sur 5
Société fiable.
Acteur historique du Vin dans le Nord.
Vins de bonne Qualité , en particulier dans le Bordelais
T
THOMAS H.
Note : 5 sur 5
Excellents produits et service de livraison.
J
JACQUES M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Rien à dire la livraison a été faite dans les temps avec un horaire respecté suite au coup de téléphone. Chauffeur très agréable
J
JEAN M.
Note : 5 sur 5
rien a dire, parfait de bout en bout
S
SAINT P.
Note : 5 sur 5
délai raisonnable pour ma commande. Charles a même transporté les cartons jusqu’à ma voiture. Très aimable.
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