Avis clients de Cuvelier Fauvarque

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/12/2015 à 00h00 suite à un achat du 17/12/2015

Satisfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/12/2015 à 00h00 suite à un achat du 17/12/2015

J'ai t�l�phon� pour avoir des renseignements avant mon achat et j'ai �t� tr�s bien renseign� par une personne tr�s � l'�coute.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/12/2015 à 00h00 suite à un achat du 17/12/2015

satisfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/12/2015 à 00h00 suite à un achat du 04/12/2015

Magasin � Saint-Omer, tr�s acceuillant.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/12/2015 à 00h00 suite à un achat du 04/12/2015

Tr�s bien.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/12/2015 à 00h00 suite à un achat du 04/12/2015

Bonne prestation et large choix.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/12/2015 à 00h00 suite à un achat du 03/12/2015

bonne qualit� et bon accueil en magasinpas de commande par internet pour le moment !

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/12/2015 à 00h00 suite à un achat du 03/12/2015

sans

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/12/2015 à 00h00 suite à un achat du 03/12/2015

peut �tre mettre quelques petits fours ...

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/12/2015 à 00h00 suite à un achat du 03/12/2015

Excellent accueil � l'occasion du Beaujolais nouveau. Un regret que les stocks ne permettent pas d'acheter plus!

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/12/2015 à 00h00 suite à un achat du 03/12/2015

La d�gustation de Champagnes du 26/11/15 �tait tr�s agr�able mais un peu de pain pour ""neutraliser"" le palais entre deux d�gustations aurait �t� un petit plus appr�ci�. Le c�t� sucr� un biscuit de Reims ne pla�t pas � tous.Bien cordialement

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/12/2015 à 00h00 suite à un achat du 03/12/2015

je n'aime pas ce genre de sondage qui ne doit pas vous aid� beaucoup dans votre d�marche de satisfaction client

Réponse de Cuvelier Fauvarque Publiée le 03/12/2015

Bonjour Thierry,Nous attachons une tr�s grande importance � �couter les remarques de nos clients afin de nous am�liorer.Il n'y a bien s�r aucune obligation � r�pondre au questionnaire.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/11/2015 à 00h00 suite à un achat du 19/11/2015

bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/11/2015 à 00h00 suite à un achat du 19/11/2015

Bons conseils en boutique. Personnel disponible et souriant

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/11/2015 à 00h00 suite à un achat du 07/11/2015

bon accueil

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/11/2015 à 00h00 suite à un achat du 07/11/2015

il y a eu une erreur dans la facturation,72 euros que votre vendeur a remarqu� et m'a averti,le remboursement devrait etre fait sur ma carte visa,merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/11/2015 à 00h00 suite à un achat du 07/11/2015

J'ai beaucoup appr�ci� les bons conseils de M.Carette. Envoyez nous de temps des fiches SINCERES sur vos produits, en vins � consommer tout de suite et des vins de Garde. Par contre je ne participerai jamais � vos grandes manifestations : pas de place pour sa voiture.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/11/2015 à 00h00 suite à un achat du 07/11/2015

Excellente enseigne. Concernant le store de Roubaix (l� o� j'effectue mes achats) je veux mettre en avant les qualit�s ind�niables de la responsable vendeuse en place. Excellente analyse des besoins, r�activit� pour proposer le produit le plus ad�quat en terme de qualit� mais aussi de budget. Mon sentiment g�n�ral est que cette enseigne caviste propose des produits de qualit� avec un personnel aguerri et professionnel. Je recommande vivement. Guillaume Marty.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/11/2015 à 00h00 suite à un achat du 07/11/2015

Excellent serviceEn comparaison tarif un peu �lev�

Réponse de Cuvelier Fauvarque Publiée le 07/11/2015

Merci pour votre message concernant le service. Nous avons not� votre remarque sur les prix dont nous tenons compte afin de vous satisfaire au mieux. A tr�s bient�t, j'esp�re.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 31/10/2015 à 00h00 suite à un achat du 31/10/2015

Concernant le d�taillant � Roubaix, rien � redire, vendeuse avec un excellent relationnel, tr�s bonne mise en relation avec les produits recherch�s. Conseils avis�s. Je recommande cette adresse.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/10/2015 à 00h00 suite à un achat du 29/10/2015

Entreprise s�rieuse, connue sur la place de Lille avec une offre int�ressante et un site fonctionnel. Je regrette l'absence de confirmation de commande par Email.

Réponse de Cuvelier Fauvarque Publiée le 29/10/2015

Bonjour Thierry,?nous sommes en train de travailler sur des nouvelles fonctionnalit?s du site web et notamment le suivi de commande.?Cela sera op?rationnel, je l'esp?re, pour votre prochaine commande!

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/10/2015 à 00h00 suite à un achat du 28/10/2015

Bonsoir, achat chez vous � la M�lodie de Saint Omer tr�s bien re�u et tr�s bien conseill� au plaisirs Mr Lebas

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/10/2015 à 00h00 suite à un achat du 28/10/2015

disponibilit�s du vendeur et de ses conseils.produits disponibles de suite

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/10/2015 à 00h00 suite à un achat du 28/10/2015

Tres bons conseils

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/10/2015 à 00h00 suite à un achat du 28/10/2015

personnel accueillante et avec des bon conseilles. Un peu pouss� vers la consommation (magasin ""le village"" Villeneuve d'Ascq

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 19/10/2015 à 00h00 suite à un achat du 19/10/2015

ma commande apparait toujours en attente de traitement sur mes commandes .A aucun moment j ai pu avoir des infos sur mon colis et l envoie ,et UPS est une v�ritable escrocerie avec Deux passages signal�s ""client absent""alors que j etais present .tr�s m�content de la gestion de cette commande�.J ai bataill� ferme au telephone pour avoir mon colis .

Réponse de Cuvelier Fauvarque Publiée le 19/10/2015

Bonjour Robert,?nous sommes navr?s que cette commande n'ait pas ?t? livr?e correctement par notre prestataire UPS. Nous prenons en compte vos remarques et allons les traiter avec le transporteur pour que cela ne se reproduise pas.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/10/2015 à 00h00 suite à un achat du 19/10/2015

Bien bon commercial tr�s agr�able

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/10/2015 à 00h00 suite à un achat du 19/10/2015

Tr�s Bonne prestation

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/10/2015 à 00h00 suite à un achat du 19/10/2015

RAS

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/10/2015 à 00h00 suite à un achat du 19/10/2015

tr�s bon accueil

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/10/2015 à 00h00 suite à un achat du 19/10/2015

Petit probl�me a la livraison qui n a pas eu lieu le jour convenu par t�l�phone mais avant. Par chance j �tais pr�sent.

Réponse de Cuvelier Fauvarque Publiée le 19/10/2015

Bonjour Bernard,?d?sol? pour ce l?ger contre-temps, nous veillerons ? ce que la prochaine commande arrive ? la date convenue.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/10/2015 à 00h00 suite à un achat du 19/10/2015

Dommage qu'il n'y ait pas de suivi. Je n'ai pas su qd le colis a �t� livr�.

Réponse de Cuvelier Fauvarque Publiée le 19/10/2015

Bonjour Eric,?des ?volutions sont ? pr?voir sur le site internet et notamment le suivi de commande.Vous pourrez en profiter lors de votre prochaine commande nous l'esp?rons!

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/10/2015 à 00h00 suite à un achat du 17/10/2015

BON ACCEUIL

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/10/2015 à 00h00 suite à un achat du 12/10/2015

qualit� des produits, diversit�, bon suivi de la commande et de la livraison

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/10/2015 à 00h00 suite à un achat du 10/10/2015

Toujours de bon conseil et tr�s bien accueillit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/10/2015 à 00h00 suite à un achat du 09/10/2015

Tr�s bon accueil. Avons pu go�ter de nombreux vins. Rien a redire sur la prestation. En revanche une erreur de votre part sur la facture de 15 euros qui nous ont �t� r�clam�s par la suite. Je suis bon client et j'ai trouv� tr�s mesquin.

Réponse de Cuvelier Fauvarque Publiée le 09/10/2015

Bonjour Serge,?d?sol? que cela ait pu vous d?cevoir de notre part.Cela dit, ente nous, les bons comptes font les bon amis!

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/10/2015 à 00h00 suite à un achat du 09/10/2015

Bon conseils, et recherche approfondie pour ma requ�te.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/10/2015 à 00h00 suite à un achat du 09/10/2015

Commande et livre son impeccable

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/10/2015 à 00h00 suite à un achat du 09/10/2015

Tr�s bon site internet, Tr�s beaux magasins !Manque juste quelques uns de mes vins pr�f�r�s : Cadet de Gombaude (Pomerol), Clos Puy Arnaud (C�te du castillon), Vacheron (Sancerre rouge).

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/10/2015 à 00h00 suite à un achat du 09/10/2015

un repr�sentant pour la Belgique svpMerci

Réponse de Cuvelier Fauvarque Publiée le 09/10/2015

Bonjour Michel,?S?bastien Stevez a rejoint l'?quipe commerciale de C&F derni?rement et s'occupera de la Belgique.Il ne manquera pas de reprendre contact avec vous.