Français 
A
Note : 5 sur 5
compétence
Avis clients de Cuvelier Fauvarque
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 638 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat chez Cuvelier Fauvarque est largement marquée par l'accueil chaleureux et les conseils avisés fournis par le personnel. Les clients soulignent la qualité des produits avec une large gamme de vins adaptée à différents budgets, ce qui contribue à leur satisfaction. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec plusieurs témoignages mentionnant des livraisons conformes et efficaces. De plus, la facilité de passation des commandes renforce l'impression d'un service professionnel et fiable, rendant chaque visite agréable et fructueuse.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Toujours un bon accueil et de bon conseil même quand il y a du monde.
A
Note : 5 sur 5
tres bon service
A
Note : 5 sur 5
Très bonne connaissances de vins, courtoisie, grand choix et prix corrects
A
Note : 2 sur 5
Site internet peu intuitif pour validation carte cadeau
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Bonjour Richard,
nous sommes en train de travailler sur la refonte du site et notamment son ergonomie. Il est vrai que la validation de la carte cadeau en ligne pourrait et sera améliorée!
Sachez que notre Service Client se tient à votre disposition au 03 20 10 41 41 pour valider votre carte cadeau
nous sommes en train de travailler sur la refonte du site et notamment son ergonomie. Il est vrai que la validation de la carte cadeau en ligne pourrait et sera améliorée!
Sachez que notre Service Client se tient à votre disposition au 03 20 10 41 41 pour valider votre carte cadeau
A
Note : 5 sur 5
Super site. De très beaux produits
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
De bons conseils avec le sourire !
A
Note : 5 sur 5
Efficace
A
Note : 2 sur 5
La boxe en elle-même était très bien en revanche le service ne m'a pas convenu:
-Pas de mail pour m'avertir que ma box était délivrée en boutique
-Pas de signature en boutique donc tout le monde pouvait venir retirer en boutique sans aucun justificatif.
-Pas de mail pour m'avertir que ma box était délivrée en boutique
-Pas de signature en boutique donc tout le monde pouvait venir retirer en boutique sans aucun justificatif.
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Bonjour Eglantine,
nous comprenons votre déception et nous en sommes profondément désolé.
Notre service d'abonnement était à son début et le process de livraison en magasin n'était pas abouti, ce qui explique les couacs remontés dans votre commentaire. Nous avons depuis arrêté le click & collect en magasin pour le proposer à nouveau lorsqu'il sera optimisé. Je suis rassuré que le concept et les vins vous aient plus, nous avons un peu plus d'expérience dans ce domaine ;-)
nous comprenons votre déception et nous en sommes profondément désolé.
Notre service d'abonnement était à son début et le process de livraison en magasin n'était pas abouti, ce qui explique les couacs remontés dans votre commentaire. Nous avons depuis arrêté le click & collect en magasin pour le proposer à nouveau lorsqu'il sera optimisé. Je suis rassuré que le concept et les vins vous aient plus, nous avons un peu plus d'expérience dans ce domaine ;-)
A
Note : 5 sur 5
ancien clients depuis plusieurs décennies
A
Note : 5 sur 5
Parfait conseils par rapport a ma recherche
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Bon accueil et conseils judicieux
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil et de très bons conseils.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, rapide, efficace
A
Note : 5 sur 5
Bon conseil, attentif d
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux
A
Note : 5 sur 5
Très bon service
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Accueil, service et disponibilité au top
A
Note : 5 sur 5
L'accueil est excellent, la compétence est évidente, bravo continuez !
Cordialement et bonnes fêtes !
Cordialement et bonnes fêtes !
A
Note : 5 sur 5
au service du client, réponse rapide, livraison comme prévu, pas de surprise.
A
Note : 5 sur 5
Conseils excellents, fourni par un passionné, Philippe, capable de disserter sur n'importe lequel de ses produits, même la plus humble de ses bouteilles.
Je reviens volontiers à chaque occasion
Je reviens volontiers à chaque occasion
A
Note : 5 sur 5
Un accueil et des conseils 5 étoiles.
A
Note : 5 sur 5
Livraison = bien
le produit n'a pas encore été gouté.
le produit n'a pas encore été gouté.
A
Note : 5 sur 5
Bon suivi, bonne relation clientele, livraison conforme
A
Note : 5 sur 5
Lors des dégustations en magasin nous recevons un accueil personnalisé, attentif. On peut prendre le temps de choisir, le client est respecté.
A
Note : 5 sur 5
top!
A
Note : 5 sur 5
Tjrs de bons conseils et Benoît cuvellier est charmant !
A
Note : 5 sur 5
très bon
A
Note : 3 sur 5
Le blanc n’etait Pas parfait .
Le rouge pas e ceptionnel
Le rouge pas e ceptionnel
A
Note : 5 sur 5
Champagne livré à la date annoncée.
Eric a qui j’avais commandé le champagne est très agréable et très professionnel.
Je commanderai à nouveau
Eric a qui j’avais commandé le champagne est très agréable et très professionnel.
Je commanderai à nouveau
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Bon sav ! Merci
A
Note : 5 sur 5
Très relationnel! De bon conseils et des belles découvertes grâce à la conseillère!
A
Note : 5 sur 5
De très bons avis et un très bon rapport qualité-prix. Je recommande !!
A
Note : 5 sur 5
le top
A
Note : 5 sur 5
Conseils de qualité, expertise, et prise en compte des gouts des clients
A
Note : 5 sur 5
Bonne qualité du vin et bon conseil
A
Note : 5 sur 5
Très bien. À l’ecoute, serviable
A
Note : 5 sur 5
Très bien, rien à redire