Avis clients de Cuvelier Fauvarque

C

CLAPEYTO

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 23h13 suite à un achat du 12/09/2023

Des conseils, un super accueil, un service sur mesure

B

BOUREY

Note : 3 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 19h11

Je me suis rendu la semaine dernière dans les nouveaux locaux du Siège.
La carte de réduction n’y est pas valable…!!!
L’accueil n’est pas très chaleureux…
Les vins sont présentés dans le plus grand désordre, difficile de s’y retrouver…
La dégustation nécessite un verre qu’il faut réclamer non sans mal alors même qu’il n’y avait pas foule, loin s’en faut…!
Seul point plus ou moins efficace : le comptoir de facturation…

Réponse de Cuvelier Fauvarque Publiée le 19/12/2023

Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience négative lors de votre passage dans nos entrepôts et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous remercions pour vos remarques qui nous font progresser et restons à votre disposition pour vous accueillir à nouveau dans notre entrepôt ou dans l'un de nos magasins. Bien cordialement, Cuvelier Fauvarque

L

LALAUT

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 18h19 suite à un achat du 12/12/2023

toujours très professionnel

C

CAVROIS

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 18h15

Bonne idée que d'ouvrir votre entrepôt aux clients. Cela permet de se laisser tenter par des bouteilles non repérées dans le catalogue
ET aussi de profiter de "coups" de cœur et/ou promos
Le dialogue en direct avec vos équipes sur place permet aussi de se faire conseiller utilement en "live".

D

DELANNOY

Note : 3 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 17h09

Un nouveau site plus moderne

P

PUISTIENNE

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 16h11

Reçu par un commerçant aguerri qui a réussi à me faire dépenser 4 fois plus que ce que j’avais prévu grâce à ses conseils et ses conditions attractives. Bravo !!!
Noter que dans la configuration actuelle de l’entrepôt un conseiller reste indispensable. Enfin vouloir faire apprécier un bon vin rouge frais ( en lien avec la température du lieu relevé de la gageure
Bonnes ventre mais aussi Bonne fêtes de fin d’année.
Jd Puistienne

V

VANBELLE

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 14h44 suite à un achat du 12/12/2023

tres bien

I

IMMO

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 14h44

Perfect, du conseil à la livraison !! Merci.

D

DURAND

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 14h30

Accueil chaleureux par tout un personnel compétent et sympathique qui vous guide vers ce que vous recherchez sans savoir toujours ce que vous voulez...
Demandez Louis: un petit jeune qui a de l'avenir...
Philippe DURAND

C

COURMONT

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 14h27

Excellent accueil dans les nouveaux locaux à Lompret. Dégustation possible qui permet d acheter en connaissance des saveurs. De plus les conseillers sont très disponibles permettant de connaître de nouveaux vins.

C

CLARY

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 14h19

Excellente enseigne , beaucoup de choix et de bons conseils !

S

SAUTAI

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 14h18

Très bonne maison avec beaucoup de références et des prix attractifs

R

RAUWEL

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 14h15 suite à un achat du 12/07/2023

Toujours une solution à nous proposer

C

CLARISSE

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 14h08

Excellent vendeur, très compétent. Très bon conseil.

B

BELLEMENT

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 14h04 suite à un achat du 12/06/2023

gentillesse et professionnalisme !

B

BIGO

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 14h00

Bons conseils, commerçant, efficacité

H

HUYGELIER

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 13h59

Bien reçu, prix intéressant sur les actions

D

DESPLATS

Note : 3 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 13h57

Entrepôt peu convivial et un peu fouillis

Réponse de Cuvelier Fauvarque Publiée le 19/12/2023

Bonjour, Nous sommes désolés de votre expérience négative lors de votre passage dans nos entrepôts et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Il est à noter que nous n'avions pas comme intention de transformer notre entrepôt en magasin, mais d'ouvrir les portes au public. Nous vous invitons à vous rendre dans nos magasins (à Lambersart et Roubaix) dans lequel un soin plus particulier est porté à la présentation des produits et à l'accompagnement des clients. Bien cordialement, Cuvelier Fauvarque

L

LERAY

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 13h56 suite à un achat du 12/10/2023

Vente de Noël exceptionnelle. De très bons choix avec des vignerons de très bon conseil. Je recommande vivement Cuvelier Fauvarque

N

NINO

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 13h49

Très bon service, équipe accueillante et un large choix en vin et champagne !

G

GLORIEUX

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 13h48

très bon accueil et conseil !

W

WACHEUX

Note : 5 sur 5

Publié le 05/12/2023 à 20h13 suite à un achat du 05/01/2020

parfait rien à dire

N

NOVOTEL

Note : 5 sur 5

Publié le 27/11/2023 à 11h16

BIEN

T

TRENTESAUX

Note : 5 sur 5

Publié le 27/11/2023 à 08h36

très bons conseils pour le choix du vin, équipe sympathique et très disponible, et le vin conseillé était vraiment excellent

V

VAN

Note : 5 sur 5

Publié le 21/11/2023 à 21h37 suite à un achat du 11/01/2020

Good communication and then everything was ok.

D

DOCTEUR

Note : 5 sur 5

Publié le 21/11/2023 à 19h43

Accueil parfait
Professionnel exceptionnel

D

DEDEINE

Note : 5 sur 5

Publié le 21/11/2023 à 19h10

Accueil sympathique et bons conseils, que désirer de plus ?

C

CHABROL

Note : 5 sur 5

Publié le 21/11/2023 à 14h09

De très bons vins ....

H

HERBEAU

Note : 5 sur 5

Publié le 21/11/2023 à 13h42 suite à un achat du 11/09/2020

Bon conseil , bonne écoute et professionnalisme

B

BOUDET

Note : 5 sur 5

Publié le 21/11/2023 à 12h24 suite à un achat du 11/06/2020

Produit arrivé dans un état de conservation exceptionnel compte tenue de l’âge de la bouteille!

C

COUVREUR

Note : 5 sur 5

Publié le 21/11/2023 à 12h14 suite à un achat du 11/07/2020

réactive et éfficace

P

PASCAL O.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/11/2023 à 12h04

equipe commerciale et en particulier Eric Couvreur de bon conseil depuis de nombreuses années .

F

FRANCIS L.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/11/2023 à 11h21 suite à un achat du 11/04/2020

Le conseil et la qualité

D

DIDIER D.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/10/2023 à 12h11

Accueil et très bons conseils .. Je recommande.

F

FRANTZ F.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/10/2023 à 10h13

Très belles sélections de vins et conseils adaptés.

T

THIERRY L.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/10/2023 à 10h08 suite à un achat du 09/10/2020

Parfait !

E

ERIC T.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/10/2023 à 10h05

Toujours très professionnel.

F

FRANCOISE D.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/10/2023 à 19h59

A la foire de Douai, une rencontre très courtoise assortie de bons conseils, et une volonté de satisfaire le gout du client qui n'est pas obligatoirement oenologue.
Pas de forcing sur les achats.
Livraison à domicile programmée et à l'heure.

A

ALAIN B.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/10/2023 à 18h37

Très satisfait de l accueil et du conseil

D

DE M.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/10/2023 à 18h31

Société fiable.
Acteur historique du Vin dans le Nord.
Vins de bonne Qualité , en particulier dans le Bordelais