Avis clients de Cuvelier Fauvarque

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 638 avis publiés
5 2 810 77% 4 634 17% 3 130 4% 2 37 1% 1 27 1%

Résumé des avis

L'expérience d'achat chez Cuvelier Fauvarque est largement marquée par l'accueil chaleureux et les conseils avisés fournis par le personnel. Les clients soulignent la qualité des produits avec une large gamme de vins adaptée à différents budgets, ce qui contribue à leur satisfaction. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec plusieurs témoignages mentionnant des livraisons conformes et efficaces. De plus, la facilité de passation des commandes renforce l'impression d'un service professionnel et fiable, rendant chaque visite agréable et fructueuse.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Très bonne rencontre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Bon accueil et bons conseils.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
J espère que nous aurons la chance de conserver cette valeur sûr
à l écoute de leur clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
quand même pas donné pour des produits somme toute banaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Très content en général, le magasin respire l'authenticité.
Dommage qu'aucune dégustation ne soit possible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Service de livraison déplorable
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Bonjour Monsieur, n'hésitez pas à prendre contact avec nous par e-mail via contact@cuvelier-fauvarque.fr pour que nous puissions échanger sur le sujet et trouver une solution face au problème rencontré. Nous mettons tout en œuvre pour que notre service de livraison soit amélioré au quotidien. Cordialement, Thomas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Ai toujours eu confiance en Éric Couvreur, et ça continue!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
n ayant aucun retour de mon mail de commande j ai du appeler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Très bonne qualité de vins, mais prix pas très compétitifs par rapport à la concurrence.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
bons conseils accueil toujours agreable emilie tres charmante
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
La livraison est bien respectée et le chauffeur sympathique très commerçant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Choix de vin intéressant. Prix acceptables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
bonne écoute téléphonique livraison rapide je suis satisfait de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
NO COMMENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Rapport qualité / prix moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Pas prévenu de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Accueil pro et bon conseil
Vins assez chers mais large gamme et des alcools aussi intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Voici des générations que nôtre famille se délecte des vins Cuvelier Fauvarque
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Accueil parfait en magasin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Conseils avisés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Très belle enseigne mais parfois des prix un peu élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Commande parfaitement conforme aux attentes, livrée dans de bonnes conditions, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Les vins sont de qualité. Cependant, la personne conseillère d'Hallennes les Haubourdin n'est pas très commerçante et n'a pas su me retrouver un vin d'un domaine (déjà acheté là) alors qu'un autre vin du même domaine était présent sur les étals. La personne ne semblait pas connaître. Expérience mitigée, je ne pense pas y retourner.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
je n ai pas utilsé le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Une organisation d’un autre temps pour la livraison qui oblige le personnel féminin à soulever les caisses de 12 !!!
Garder la tradition c’est bien mais se remettre en question sur l’organisation permettrait d’avancer en améliorant les conditions de travail !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Excellente Maison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Super accueil
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Commande Sauternes perdue ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Vins proposés de qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Bons conseils
Bon accueil
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Bonne maison ! Vins excellents ! service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Pas reçu de plage horaire de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
jeudi 15 juillet vendeur remplaçant au magasin inefficace on ne demande pas au client si il veut de l'aide pour charger sa cde, mais
Je vais vous aider pour charger les articles acheté
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Bonjour Monsieur, je suis navré que le caviste en question ne vous ait pas proposé de charger votre commande. Je lui transmets le message. En espérant vous retrouver prochainement chez Cuvelier & Fauvarque. Cordialement, Thomas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Bon rapport qualité/prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
la facture a été donne en même temps que la livraison non mise dans une enveloppe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
bon accueil à Haubourdin , disponibilité des personnes , commande prête rien à dire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
votre système de livraison, bloquant toute une journée n'est absolument pas pratique...du coup, je dois venir chercher mes commandes a Haubourdin
pourquoi ne pas les déposer à votre magasin le plus proche du domicile du client ?
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Bonjour Monsieur, nous proposons la livraison Click & Collect depuis quelques mois sur notre site internet. Malheureusement, le service ne devait pas encore être disponible lorsque vous avez passé votre commande de primeurs. Sachez que vous avez la possibilité d'être livré en magasin sur demande. Je transmets le message à mes collègues pour que ce soit plus systématiquement demandé lors des livraisons. A très bientôt. Thomas
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