Français 
A
Note : 4 sur 5
Fidèle à la commande
Avis clients de Cuvelier Fauvarque
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 638 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat chez Cuvelier Fauvarque est largement marquée par l'accueil chaleureux et les conseils avisés fournis par le personnel. Les clients soulignent la qualité des produits avec une large gamme de vins adaptée à différents budgets, ce qui contribue à leur satisfaction. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec plusieurs témoignages mentionnant des livraisons conformes et efficaces. De plus, la facilité de passation des commandes renforce l'impression d'un service professionnel et fiable, rendant chaque visite agréable et fructueuse.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Il y a eu une mauvaise comprehension sur le paiement en deux fois .Recevoir un rappel est mal perçu .Ce n'est pas grave la prochaine fois il faudra se mettre d'accord sur les dates d' échéances .
Merci encore d'avoir accepté le paiement en deux fois .
Cordialement
Merci encore d'avoir accepté le paiement en deux fois .
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
A
Note : 4 sur 5
Une seule remarque, prévenir lorsque la livraison est effectuée tôt le matin.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas souvenir d'avoir commandé chez vous??
A
Note : 4 sur 5
Bon accueil en magasin et conseils avisés
A
Note : 4 sur 5
Tout a été béné...
A
Note : 2 sur 5
problème de paiement en ligne
A
Note : 3 sur 5
......à revisiter...
A
Note : 4 sur 5
Très bon service.
A
Note : 4 sur 5
Bien situé. Accueil sympathique
A
Note : 3 sur 5
Accueil moyen à la boutique de Villeneuve d'Ascq (Village de la Marque).
A
Note : 4 sur 5
beau magasin mais les promotions sont rares ou peu visibles
A
Note : 4 sur 5
bon servfice
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler c'est bien avec le respect délais
A
Note : 3 sur 5
acces difficile
A
Note : 4 sur 5
-------
A
Note : 1 sur 5
Pas moyen de mettre 5 étoiles ???
Établissement très sérieux et qui inspire confiance. Vieille maison chez laquelle j’ai été client il y a plus de 40 ans
Établissement très sérieux et qui inspire confiance. Vieille maison chez laquelle j’ai été client il y a plus de 40 ans
A
Note : 4 sur 5
Bon conseil. prix raisonnables.
A
Note : 3 sur 5
le site fonctionne a merveille au moment des fêtes on est envahie de mail je me lève pas la nuit pour boire le vin !
A
Note : 4 sur 5
Bien comme toujours mais je devais recevoir la facture que je n'ai jamais eu .
Une bouteille de Pommard bouchonnée m'a été remplacée.
Une bouteille de Pommard bouchonnée m'a été remplacée.
A
Note : 4 sur 5
Bon site , Livraison à l'heure
A
Note : 4 sur 5
Je suis déçu par l'augmentation des prix du château "Le Crock" et du "moulin riche"
Ceci n'a rien avoir avec le service cordialement
Ceci n'a rien avoir avec le service cordialement
A
Note : 3 sur 5
Commande de vins (en primeur) lors du salon de Seclin . Déçu, car aucunes dégustations de vins.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Une très mauvaise expérience.
Colis non reçu au bout de 12 jours, rubrique « mes commandes » inaccessible. Il devient difficile de suivre sa commande...
Le service client m’indique que mon colis doit arriver : aucune information de la part du transporteur.
L’expérience client plus que négative.
Colis non reçu au bout de 12 jours, rubrique « mes commandes » inaccessible. Il devient difficile de suivre sa commande...
Le service client m’indique que mon colis doit arriver : aucune information de la part du transporteur.
L’expérience client plus que négative.
Réponse de Cuvelier Fauvarque
Bonjour Nicolas,
nous comprenons votre déception sur la qualité de la livraison et nous en sommes les premières victimes...
Nous vous avions garanti la livraison avant Noël sachant que de notre côté, nous avions pris les dispositions auprès de notre transporteur DPD avec une mise à disposition de la marchandise le 21/12/2017 matin. Le rapport de livraison fait état d'un dysfonctionnement de leur part ce qui explique que le colis ait été proposé à la livraison ultérieurement.
nous comprenons votre déception sur la qualité de la livraison et nous en sommes les premières victimes...
Nous vous avions garanti la livraison avant Noël sachant que de notre côté, nous avions pris les dispositions auprès de notre transporteur DPD avec une mise à disposition de la marchandise le 21/12/2017 matin. Le rapport de livraison fait état d'un dysfonctionnement de leur part ce qui explique que le colis ait été proposé à la livraison ultérieurement.
A
Note : 3 sur 5
Je ne peux pas donner mon avis je n'ai pas encore reçu ma commande, par contre il y a un manque d'information sur les délais de livraison.
A
Note : 4 sur 5
bons produits, manque vision activité côté route!
A
Note : 4 sur 5
Très bonne enseigne. Sérieux, qualité et amabilité sont au rendez-vous
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Le délais de livraison était de mois , beaucoup trop long pour du vin à cette période froide.
Meilleures salutations
Le délais de livraison était de mois , beaucoup trop long pour du vin à cette période froide.
Meilleures salutations
A
Note : 4 sur 5
Bonne Année 2018
A
Note : 3 sur 5
Un après-midi. Pas de client dans le magasin mais 3 personnes, dont une rivée à l'écran. Nous avons eu l'impression de "déranger" ...
Merci quand même pour le carton acheté qui a été déposé dans notre coffre car nous sommes âgés.
Merci quand même pour le carton acheté qui a été déposé dans notre coffre car nous sommes âgés.
A
Note : 4 sur 5
conseils toujours pertinants
A
Note : 4 sur 5
Bon accueil et conseils
A
Note : 4 sur 5
de bon conseil
A
Note : 4 sur 5
Service très proche du client avec dégustation.
Gamme variée
Bon accueil
Gamme de prix pas assez large sur les premiers prix
Gamme variée
Bon accueil
Gamme de prix pas assez large sur les premiers prix
A
Note : 4 sur 5
35 ans de relation
A
Note : 4 sur 5
Belle boutique agréable , avec bonne sélection de vin, pourrait soigner davantage l’expérir ce d’achat avec la connaissance des propriétés,