Les clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des envois rapides et soignés qui protègent bien les articles et arrivent souvent en peu de temps. Ils apprécient la conformité des produits avec les descriptions et photos, la qualité des articles et le soin apporté à l’emballage lors de l’expédition. Le service client et le professionnalisme de l’équipe sont également mis en avant, avec des commandes réputées traitées rapidement et une boutique perçue comme sérieuse et à l’écoute. Enfin, les retours positifs soulignent la facilité d’utilisation des produits et la satisfaction générale envers les délais de livraison et la fiabilité.
Un défaut sur les supports de Poppys à ventouse ils se déforment sous le poids des Poppys
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Thierry, nous avons pris contact avec vous afin d'obtenir quelques photos, on est un peu étonnés parce que ce support à été vendu à de nombreux routiers sans problème particulier. On regardera si le modèle spécifique que vous avez reçu a un défaut, et on vous apportera une solution adaptée dès que possible ! Merci
J
JEAN PAUL P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
reçu le colis conforme mais c est pour un anniversaire dans 8jours et je ne reçu le colis conforme ouverture du colis rien a signaler mais on verra dans 8jours a l ouverture pour son anniversaire
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Impeccable rien à dire
F
FREDERIC P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Au top
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Conforme aux exigences..merci encore
B
Bruno F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Reçu la tablette commandé assez rapidement très bien emballé Nikel Satisfait de mon achat
Réponse de Custom Truck Concept
On est contents de vous avoir servi Bruno, bonnes préparations pour les fêtes !
S
stéphane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
colis arrivé mais pas avec les équipements commandés je les ai remmené et récupéré les bons
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Stéphane ! Nous sommes en train de voir avec vous, ce n'est pas habituel qu'il y ait une erreur sur les produits livrés, mais si ça arrive, on fait le nécessaire pour que vous récupériez les bons en effet, avec un avoir ou un échange en fonction de ce que vous préférez. Merci pour votre retour, bonne journée !
T
Thomas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Bien reçu le colis par contre l'offre des -10% après l'achat j'attends toujours le code réduction.
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Thomas ! Merci pour l'avis, à propos du code des 10%, il était affiché automatiquement sur la page de confirmation d'achat, il est apparu quand vous avez validé votre commande. Est-ce que vous l'avez manqué ? On avais mis les précisions sur le site, je vais voir s'il est possible de vous l'envoyer personnellement. A bientôt !
G
Gilles L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Bonjour. Rien de spécial à dire tout est parfait ! Juste si ce n’est que ce site est sérieux et professionnel. Belle journée à toutes et tous. Gilles .
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Gilles, on apprécie votre témoignage et on espère continuer à vous apporter satisfaction par la suite ! Très bonne journée à vous aussi, au plaisir chez Custom Truck Concept. 😃
Charles
P
Paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Très rapide
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Paul, merci de votre avis ! On est à votre disposition, bonne journée
S
Sebastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Commande reçu
Réponse de Custom Truck Concept
Ok très bien Sébastien, merci pour votre avis !
T
Thomas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Colis arrivé rapidement et en bonne état, très satisfait de mon achat !!!!
Réponse de Custom Truck Concept
Super, merci pour vos avis Thomas ! Au plaisir
C
Corentin R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Satisfait et rapide je recommande
Réponse de Custom Truck Concept
Merci Corentin ! L'équipe Custom Truck Concept reste à votre disposition, à une prochaine fois !
O
Oceane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Je suis très contente de la qualité de la France. Cependant, l’ayant commandée noire, je pensais qu’elle serait bien plus noire que ça, là elle a l’air d’être marron quand même.
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Océane, merci à vous, je vous assure que la couleur est bien noire, est-ce que vous l'avez regardé avec une lumière artificielle ? Le rendu peut jouer là-dessus, le mieux est de la voir montée dans la cabine avec la lumière naturelle. Bonne journée !
C
Celine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Tres bon sit recu mon coli rapidement
Réponse de Custom Truck Concept
Merci Céline, au plaisir pour la suite !
G
Gilbert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Rapide juste les bords de l’alcantara n’était pas top sur le rouleau sinon ok
Réponse de Custom Truck Concept
Merci pour pour votre avis Gilbert, n'hésitez pas à nous montrer ce que vous voulez dire pour les bords de l'alcantara, nous tenons à livrer les accessoires de la meilleure qualité possible. S'il y a eu un petit défaut, on corrigera. Bonne journée !
G
Gilles P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Il me manque une parti de mon colis (le compresseur)
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Gilles, c'est prévu en fonction des dimensions, vous recevrez le reste rapidement : nous vous avons envoyé les trompettes et les électrovannes. :) A bientôt !
C
Claudiu P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Produits de bonne qualité livre avec soin. Je reviendrais vers vous c’est sur
S
Steph D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Colis reçu conforme à la commande
P
pierre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Bonne prestations
J
Julien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Dommage pas de goodies avec .... Mais bon matériel fonctionnant au top Merci
B
Boris M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Super
K
Kurt P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Bon service, correct et tres vite.
Réponse de Custom Truck Concept
Merci Kurt ! On est à votre disposition pour la suite
S
Sebastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Livraison tardive dommage
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Sebastien, les envois d'usine peuvent avoir des délais en cette période, tout les magasins sont touchés mais on vise à faire au mieux et à suivre les commande 🙂. Merci pour votre patience et votre confiance, ont est contents de savoir que vous êtes satisfait malgré l'attente
C
Cyril H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Très bon site
G
Grégory L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
ras
C
Christophe O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Bonne accueil et bon conseil, il n'incite pas à la vente (très bien.) le bémol c'est que cela reste cher
Réponse de Custom Truck Concept
Merci pour votre avis Olivier ! On est là pour renseigner, donner des idées et participer aux projets de customisations :) Pour les prix, on essaie de faire au mieux avec les augmentations subies partout. Nous avons des remises presque tous les mois, n'hésitez pas à regarder les annonces sur le site et sur nos pages Facebook CustomTruckConcept et instagram @ctconcept
Bonne journée !
J
Judicael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Top
L
Ludovic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Très agréable et rapide dans l envoi des commandes
A
Aurélie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Bon service commercial
M
Maryse B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Très bon produit dommage d avoir reçu le colis 1 mois après la commande
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Maryse, merci pour votre avis, pour clarifier, nous envoyons les produits en stock en 2/3 jours en France. Il y a d'autres gammes qui peuvent prendre 1 mois de livraison, par exemple avec les intérieurs, et les demandes personnalisées. Nous sommes actifs la semaine pour informer des délais en avance, n'hésitez pas à envoyer un message ou à appeler le 04 67 17 33 62 pour connaître les livraison dès le début, on vous renseigne avec plaisir :)
N
Nicolas T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Site avec de très grandes référence de produits
J
Jonathan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Bonne qualité et livré rapidement.
L
Luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
J’ai reçu mon colis rapidement
G
Gwendoline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Colis reçu très vite par contre finition des trompes un peut négligées ( coulures de peintre et manque de peinture par endroit)
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Gwendoline, on vous remercie pour votre retour ! Il n'est pas dans nos pratiques d'envoyer des trompes avec une finition négligée, n'hésitez pas à nous les montrer en photo par email, afin qu'on vous arrange cela :) Bonne journée
E
eric H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Rien a dire commande vite arrivé et en bonne etat
A
Anthonio T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Super site, livraison rapide
J
joel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
super rapide
S
Stephane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Problème de marchandise abîmée a la livraison malgré 2 cartons correct mais une réactivité et une bienveillance de la part de l équipe qui écoute ,répond et solutionne vite le problème .
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