Avis clients de Custom Truck Concept

9,3 /10

Basée sur 2 007 avis publiés

5 1 648 82% 4 170 8% 3 65 3% 2 68 3% 1 56 3%

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien protégés et des articles reçus dans les délais et conformes à leurs attentes. Ils apprécient la qualité des produits et leur emballage soigné, avec des remarques positives sur l’efficacité et la robustesse des articles, ainsi que leur bon fonctionnement lors du montage. Le service client est perçu comme réactif et accessible, facilitant les échanges et les retours si nécessaire, et les achats sont décrits comme satisfaisants et recommandés.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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C

Charles S.

Publié le 01/07/2019 à 09h29 suite à un achat du 27/06/2019

Des professionnels qui sont passionnés, au top !

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 08/07/2019

Charles,
Merci de votre confiance, à bientôt !

B

Bellier S.

Publié le 22/06/2019 à 10h40 suite à un achat du 03/06/2019

Reçu en temps et en heure

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 08/07/2019

Sébastien,
Merci de votre confiance, à bientôt !

A

Anthony H.

Publié le 21/06/2019 à 10h34 suite à un achat du 10/06/2019

Nickel

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 08/07/2019

Anthony,
Merci de votre confiance, à bientôt !

M

Melyssandre R.

Publié le 10/06/2019 à 18h10 suite à un achat du 17/05/2019

Très professionnelle , rien à redire

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 08/07/2019

Melyssandre,
Merci de votre confiance, à très bientôt !

S

Samuel C.

Publié le 06/06/2019 à 17h24 suite à un achat du 25/05/2019

Très bonne accueil téléphonique

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 08/07/2019

Samuel,
Merci de votre confiance, à très bientôt !

M

Michael A.

Publié le 06/06/2019 à 07h10 suite à un achat du 26/05/2019

Parfait en temps et en heure

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 08/07/2019

Michael,
Merci de votre confiance, à très bientôt !

K

Kilian C.

Publié le 30/05/2019 à 14h52 suite à un achat du 01/05/2019

Beaucoup de choix sur les articles. De très bonne qualité. En ayant fais plusieurs commandes, je ne reste pas déçu. Merci à l'équipe de custom

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 08/07/2019

Kilian, merci à vous de votre confiance et de votre fidélité !
A bientôt de la part de toute l'équipe !

J

Jean Benoit C.

Publié le 27/05/2019 à 20h40 suite à un achat du 04/12/2018

Très bien

T

Thibault L.

Publié le 19/05/2019 à 11h00 suite à un achat du 06/05/2019

Super

A

Adrien C.

Publié le 18/05/2019 à 12h10 suite à un achat du 23/11/2018

Livraison rapide et bien protégée, je recommande !

J

Jean Michel G.

Publié le 13/05/2019 à 16h58 suite à un achat du 18/11/2018

Reçu rapidement !! Petit geste pour des commandes en retard. Tres satisfait des produits

J

Julien L.

Publié le 13/05/2019 à 06h07 suite à un achat du 28/03/2019

Rien a dire je recommande sans problème !

N

Nicolas C.

Publié le 13/05/2019 à 06h05 suite à un achat du 28/03/2019

Prise de contacte rapide et super service

M

Melyssandre R.

Publié le 10/05/2019 à 14h42 suite à un achat du 04/05/2019

Super site, très fiable

H

Herve M.

Publié le 09/05/2019 à 10h50 suite à un achat du 09/01/2019

Produit au top et super sympa

H

Hervé P.

Publié le 09/05/2019 à 09h34 suite à un achat du 22/02/2019

Hhh

A

Alexandre C.

Publié le 09/05/2019 à 09h28 suite à un achat du 15/02/2019

Excellent

S

Stephan T.

Publié le 09/05/2019 à 08h31 suite à un achat du 24/02/2019

Délai de livraison long

C

Christian T.

Publié le 09/05/2019 à 08h29 suite à un achat du 25/03/2019

Excellent

C

Cyril L.

Publié le 09/05/2019 à 08h14 suite à un achat du 11/11/2018

Très bonne qualité

J

Jonathan C.

Publié le 09/05/2019 à 08h04 suite à un achat du 15/01/2019

Ras

F

Frederic D.

Publié le 09/05/2019 à 07h47 suite à un achat du 20/11/2018

Maison très sérieuse

G

Gil G.

Publié le 04/05/2019 à 11h26 suite à un achat du 28/04/2019

site très clair et livraison rapide et colis bien protègè

J

Julien B.

Publié le 02/05/2019 à 09h37 suite à un achat du 23/03/2019

Très bon travail

E

Erick M.

Publié le 02/05/2019 à 09h32 suite à un achat du 21/04/2019

super top

L

Ludovic H.

Publié le 02/05/2019 à 09h10 suite à un achat du 27/04/2019

Livraison rapide et bon conditionnement. Je recommande

J

Jacques B.

Publié le 25/04/2019 à 12h41 suite à un achat du 14/04/2019

Très bien

J

Julien M.

Publié le 18/04/2019 à 08h08 suite à un achat du 06/04/2019

Parfait

K

Kevin G.

Publié le 11/04/2019 à 20h48 suite à un achat du 30/03/2019

Pas beaucoup de délai de livraison super qualité ???

B

Bernard D.

Publié le 17/03/2019 à 17h46 suite à un achat du 04/02/2019

moyen!!produit dispo pour payer!mais hors stoc apret apell passer 8jours plus tard pour livraison tjours pas effectuer!!!livrer15jours apret!!!!

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 30/10/2023

Bonjour Bernard, notre service a été amélioré en 2023 depuis votre avis de 2019, par transparence nous répondons aux messages précédents comme le vôtre : les produits doivent être achetés avant d'être livrés, c'est tout-à-fait normal pour tous les sites marchands, MAIS vous avez le contrôle : vous pouvez demander une annulation, un remboursement ou un échange avant la livraison, cela fait partie du droit de rétractation. Et si après la livraison vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez demander un retour, un avoir et/ou un échange, ou un remboursement, à condition que la marchandise soit dans un état irréprochable. On espère que ça clarifie un peu les choses et qu'on ne pense pas à mal ! Votre livraison a été faite après le réapprovisionnement de l'accessoire, nous sommes désolés de l'attente, le suivi des réapprovisionnements étaient un peu moins facile à faire en 2019, mais je tiens à vous dire que c'est pas comparable à 2023 : nous anticipons bien mieux les stocks. Et sommes capables de prévenir avant, pendant et après la livraison, pour faire un suivi régulier. Nous invitons les clients à nous contacter à tout moment entre le Lundi et le Vendredi, pour obtenir une mise à jour précise sur leur colis. Et s'ils le souhaitent, les clients peuvent demander un avoir ou un remboursement selon les conditions indiquées au début de notre message. Nous précisons les délais par type de produit dans nos conditions générales de vente, pour plus de clarté. On espère vous prouver notre sérieux à une autre occasion. Bonne journée :)

K

Kevin R.

Publié le 17/03/2019 à 09h18 suite à un achat du 07/03/2019

Super rapide et arrive en bon état ??

A

Alexis L.

Publié le 16/03/2019 à 16h59 suite à un achat du 06/03/2019

Un très bon cite ?

R

Romuald D.

Publié le 16/03/2019 à 08h03 suite à un achat du 05/03/2019

Merci ?

V

Valentin L.

Publié le 11/03/2019 à 15h10 suite à un achat du 06/01/2019

Très bonne boutique avec un bon personnel

O

Olivier S.

Publié le 11/03/2019 à 14h04 suite à un achat du 15/12/2018

Très bon conseils, rapide et efficace

S

Sébastien L.

Publié le 11/03/2019 à 12h24 suite à un achat du 27/12/2018

J attend toujours ma commande

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 12/03/2019

Bonjour Sébastien, Votre commande est bien celle du pare perroquet NTG ? EDIT : nous avons échangé depuis, nous restons à votre disposition pour la suite ! Merci

R

Romain P.

Publié le 11/03/2019 à 12h15 suite à un achat du 02/02/2019

Au top

F

Frederic T.

Publié le 11/03/2019 à 11h50 suite à un achat du 06/01/2019

Rapide produit de bonne qualité

E

Eric G.

Publié le 11/03/2019 à 11h50 suite à un achat du 03/02/2019

Ras

M

Mounir M.

Publié le 07/03/2019 à 11h06 suite à un achat du 22/02/2019

Aucun soucis livraison rapide et en bon état