Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien protégés et des articles reçus dans les délais et conformes à leurs attentes. Ils apprécient la qualité des produits et leur emballage soigné, avec des remarques positives sur l’efficacité et la robustesse des articles, ainsi que leur bon fonctionnement lors du montage. Le service client est perçu comme réactif et accessible, facilitant les échanges et les retours si nécessaire, et les achats sont décrits comme satisfaisants et recommandés.
Aucune information concernant le faite que la commande est arrivée avec un mois et demi de retard si ce n'est le faite que l'on appelé pour savoir où en était notre commande dommage
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Aurore, nous sommes étonnés de la teneur de l'avis, nous avons pourtant échangé ensemble au téléphone à plusieurs reprises, 2 fois dans la même semaine pour renseigner sur le délai. Vous étiez d'accord pour attendre, nous sommes sincèrement désolés pour le délai. Pour vous remercier de votre patience, nous avons offert un mug et un poppy dans le colis. Nous restons à votre disposition pour vous apporter une meilleure satisfaction ! Bonne journée
A
Aurelien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Très bonne prestation livraison en temps et en heure le petit problème rencontré a était règle de suite.
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Tout impeccable
K
Kevin B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Malheureusement commande qui a eu du retard suite à un non suivi des stocks. On m'a contacté pour me prévenir mais zéro geste commercial. Si je n'avais pas envoyé de mail ma commande en serai toujours au même stade. J'aurai aimé avoir un gaste soit sur le prix ou bien avoir un cadeau quelques choses.
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Kévin, nous avons discuté par téléphone, le problème a été clarifié, il n'y a pas de souci à faire un geste commercial, on vous en a envoyé un. Merci de votre compréhension ! Bonne journée
M
Mickael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Rien à dire Sérieux et parfait très satisfait
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Parfait
P
Panpi E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
tres bons échanges
D
Dannel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Conforme à nos attentes
J
Josse D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Colis reçu en très bon état Marchandises au top
J
Jerome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Très bien colis reçu conforme personnel à l'écoute du client
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Très bien
L
Loic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Très rapide pour la livraison
J
Jeremy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Très satisfait
J
Jean Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Très satisfaite livraison rapide
C
Christian A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Super matériel et bonne équipe pour les conseils
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Très bon produit
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
5
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Envoie rapide
P
Pierre N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Très professionnel et très réactif.
N
Nathan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Super produit rien à redire toujours au top chez custom 😉
Y
Yann M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
L'article et très bien
P
Paille S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Acheter baby shark excellent montage simple super
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Très bien
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Très bien,rapide,me fille chauffeur va êtres très contente,pour ce montage sur sa voiture
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Tres satisfaite de ma commande. Équipe très réactive
L
Lucas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
J’ai appuyé sur l’a touche je n’est pas reçu mon colis par erreur mais ducoup je l’est bien reçu merci à vous
M
Melveen L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
👍🏾
K
Kahina K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Au top ! Livraison 24/48h pour les trompes au top !
J
Jean Marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
commercial à l'écoute et bien pris en compte ma demande klaxons reçus 2 jours après le paiement très satisfaite
C
Cedric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Excellent
K
Kevin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Un petit peu de délai d'attente. J'ai commandé le klaxon tgv +electrovanne malheureusement il était en rupture de stock, hormis ce contre temps ,colis bien reçu, klaxon monté sa fonctionne à merveille, vive les croisettes. Je recommande sans problème
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Kévin, merci de votre avis ! Les klaxons TGV et CGV sont très demandés, en effet il peut y avoir du réapprovisionnement, ils sont régulièrement remis en stock pour répondre aux demandes. On est disponibles pour renseigner sur les disponibilités avant la commande si besoin. Merci, à une prochaine fois !
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Article conforme à la dscription, satisfait.
M
Maxime T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
👍👍
A
Anthony M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Parfait conforme à ma demande
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
commande répondant à mes attentes et de qualité
J
Jérémy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Génial colis conforme bien emballé. Produit a l attente de mes objectifs. Parfait merci a vous
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