Avis clients de Custom Truck Concept

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 007 avis publiés
5 1 648 82% 4 170 8% 3 65 3% 2 68 3% 1 56 3%

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien protégés et des articles reçus dans les délais et conformes à leurs attentes. Ils apprécient la qualité des produits et leur emballage soigné, avec des remarques positives sur l’efficacité et la robustesse des articles, ainsi que leur bon fonctionnement lors du montage. Le service client est perçu comme réactif et accessible, facilitant les échanges et les retours si nécessaire, et les achats sont décrits comme satisfaisants et recommandés.

Avis 2 et 5 étoiles

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G
Gabin K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Très bonne réception et qualité des produits super !
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Recu
S
Sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Top
P
Pascal M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
pièce mal adaptée pour daf XG et les crochets ne sont pas assez large .
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Pascal, cette pièce est bien adaptée pour Daf XG mais ce sont les crochets qui n'allaient pas spécifiquement avec votre modèle, nous faisons le nécessaire pour vous apporter une solution. Bonne journée !
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Recu en temps et en heure. Conforme. Je recommanderais sans hésiter
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Colis reçu rapidement, bien conditionné... RAS👌
A
Andre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Très bon produit Et très très bonne communication avec le service à recommander fortement sans hésiter
G
Gerard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Très sérieux , très professionnel et surtout très commerçant. Il mon même appelé pour me donner des renseignements. Je conseille à 100 pourcent.
L
Louis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Entreprise au top et à l’écoute de nos besoin
L
Loan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Je suis de Guadeloupe et c’est au top envoi rapide qualité du colis qualité de l’article conforme à la description
G
Gaetan K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Commande expédier rapidement , emballer à la perfection ( produit fragile ) et même des godies en cadeaux , je repasserais commande sans hésitation et je recommande à mon entourage. Au TOP merci ! 5 étoiles !!!
M
Mickael S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Bonjour super réactif
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Rapide et propre
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Bon produit
R
Remy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Nickel livraison rapide et conforme
J
Jimmy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Parfait
S
Stephane L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
En attente d'un remboursement
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Stephane, nous avons échangés suite à votre demande de votre retour, la démarche est en cours. C'est un peu dommage que vous mettiez un avis avant la finalisation du retour ! On reste à votre disposition
J
Jérémy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Oui
B
Bénigne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Tout était très bien : de la qualité du produit à la livraison en passant par la rapidité d’expédition. Je recommanderai sur ce site
D
David R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Très bonne entreprise bonne qualité prix des produits merci
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Produit àu top
Réponse de Custom Truck Concept
Parfait, merci pour cet avis Damien ! Une très bonne journée
W
Willy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Bien reçu ma commande.
Réponse de Custom Truck Concept
Merci pour l'avis Willy ! Bonne customisation :)
M
Mickaël A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Très satisfait comme d habitude. Pas de suprise
Réponse de Custom Truck Concept
Merci Mickaël, c'est toujours un plaisir ! Bonne journée et à bientôt chez Custom Truck Concept
O
Olivier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
tres bonne impression:rapide,bien embalé et pas excessivement onereux:un 5 etoile a portée de porte feuille: le pied!
Réponse de Custom Truck Concept
Super, on vous remercie pour cet avis Olivier ! A bientôt pour de nouveaux accessoires, on reste à votre disposition :)
É
Étienne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Top
Réponse de Custom Truck Concept
Merci Etienne ! Au plaisir chez Custom Truck Concept
J
Jeremie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Boutique très réactive pour les envoies , colis reçu avec des petits goodies qui font toujours plaisir
Réponse de Custom Truck Concept
On aime faire plaisir ! Merci pour votre avis Jeremie, à une prochaine !
J
Jessica D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Reçu en temps et en heure je recommanderais sur le site car je suis satisfaite
Réponse de Custom Truck Concept
Merci beaucoup Jessica ! Au plaisir de vous envoyer de nouveaux équipements
E
Esmeralda Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Livraison catastrophique. Le produit est bien mais quand on regarde l'image du site il y a quelque détails qui ne sont pas du tout les mêmes sur le produit reçu. Le packaging est à revoir et le produit est un peu abîmé à l'arrière avec de la peinture enlevé alors que le colis a été reçu le jour même et sorti de son emballage il y a quelques minutes sans l'avoir utilisé.
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Esmeralda, mon équipier Tom a échangé avec vous par téléphone, nous avons envoyé un autre porte-clé, il m'a dit que vous êtes satisfaite maintenant :)

Pour ajouter un complément de réponse, on est un peu étonnés de ce retour, le produit en question est un petit porte-clé que nous vendons très régulièrement, nous n'avons jamais eu de problème dessus. Je vous assure que nous prenons soin de nos paquets. Il peut arriver (rarement) qu'un colis soit abîmé durant la livraison, c'est davantage la responsabilité du transporteur, mais quoi qu'il en soit, comme vous avez pu le constater par la suite, on est présents pour traiter le problème et apporter une solution afin de donner une meilleure satisfaction. Bonne journée !
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Livraison rapide, produits conformes
Réponse de Custom Truck Concept
Merci pour votre avis Nicolas, on est contents de vous avoir servi pour vos accessoires !
F
Florian T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Réactif à 100% changée rien #cestlapassion #v8power
Réponse de Custom Truck Concept
Super Florian, merci pour ce #SUPER avis 🥰
Y
Yannick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Conforme à ma commande
Réponse de Custom Truck Concept
Merci pour votre note Yannick ! A bientôt chez Custom Truck Concept
P
Pierre-Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Top trés bien emballé et reception du colis trés rapide. Je recommande
Réponse de Custom Truck Concept
Merci pour votre recommandation Pierre-Marie ! Au plaisir de vous retrouver chez Custom Truck Concept
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Ma commande correspond bien à mes attentes et l’envoi a été très rapide et bien emballé je recommanderais sûr se site
Réponse de Custom Truck Concept
On est très contents de vous lire, merci de nous avoir choisi David ! A très bientôt alors :)
N
Nelson F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Livraison rapide et parfait
Réponse de Custom Truck Concept
Merci beaucoup Nelson ! A bientôt pour d'autres équipements ;)
J
Jean-Pierre O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Très bon site, il y a beaucoup de produits pour l'équipement des véhicules.
Réponse de Custom Truck Concept
Merci pour l'appréciation Jean-Pierre ! On a régulièrement des nouveaux équipements, à bientôt pour une prochaine fois :)
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Super achat seul petit bémol pas de notice de branchement pas évident quand ya le compresseur a câblé en même temp mes sinon super produit bien emballé rien a dire sa marche très très bien .
Réponse de Custom Truck Concept
Salut Julien, on vous remercie pour l'avis et la bonne note ! Sur le branchement, on est disponibles pour vous renseigner et vous aider, n'hésitez pas. Certains équipements n'ont pas de notice mais on est là pour guider du mieux possible. Au plaisir !
D
Damien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Commande effectuée le mercredi matin et livrée le jeudi matin! Réactivité au top ! 👍🏻
Réponse de Custom Truck Concept
Avec plaisir Damien ! A une prochaine fois !
S
Sébastien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Toujour top et rapide
Réponse de Custom Truck Concept
Merci beaucoup Sébastien 😉
K
Karine F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
1 mois et demi pour recevoir la commande avec article disponible 🙄Déçu
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Karine, nous sommes désolés de votre avis, votre message avait été transmis à un de mes collègues, et un autre de mes équipiers a essayé de vous joindre de nombreuses fois par téléphone et par email. Mais il n'a jamais pu vous avoir, il tombe directement sur votre répondeur... Est-ce que le numéro que vous avez indiqué fonctionne toujours ? Il est dommage que vous ayez une mauvaise impression alors que nous avons essayé à plusieurs reprises de vous contacter, et d'apporter une mise à jour sur votre colis. Nous veillons à faire un suivi des commandes régulièrement pour nos clients, appelez-nous s'il-vous-plaît, ou envoyez un message sur contact@customtruckconcept.com, il sera transmis à tout le monde !
L
Laurent O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Bon produit. A voir de le temps, vraiment violent, très fort.
Réponse de Custom Truck Concept
Profitez bien Laurent :) à bientôt !
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