Les clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des envois rapides et soignés qui protègent bien les articles et arrivent souvent en peu de temps. Ils apprécient la conformité des produits avec les descriptions et photos, la qualité des articles et le soin apporté à l’emballage lors de l’expédition. Le service client et le professionnalisme de l’équipe sont également mis en avant, avec des commandes réputées traitées rapidement et une boutique perçue comme sérieuse et à l’écoute. Enfin, les retours positifs soulignent la facilité d’utilisation des produits et la satisfaction générale envers les délais de livraison et la fiabilité.
Merci beaucoup Dominique, ça fait plaisir à lire ! A une prochaine occasion chez Custom Truck Concept
M
Magali D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Bonne qualité, bon son.
Réponse de Custom Truck Concept
Super Magali, profitez bien et faîtes résonner ! Au plaisir chez Custom Truck Concept
V
Victoria C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Une entreprise très sérieuse, qui propose du choix et de la qualité 👌
Réponse de Custom Truck Concept
C'est bien nous ! Merci pour votre avis sympa Victoria, à une prochaine fois avec Custom Truck Concept :)
C
Cyrille R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Une équipe très réactive qui fournis des équipements de qualité avec des délais de livraison très rapides.
Réponse de Custom Truck Concept
Merci Cyrille, c'est ce qu'on vise au quotidien ! A la prochaine chez Custom Truck Concept
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Au top
Réponse de Custom Truck Concept
Tout est dit, merci Nicolas, passez une bonne journée :)
E
Edouard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Livraison rapide bon vendeur
Réponse de Custom Truck Concept
Merci Edouard, on vous souhaite une bonne customisation avec vos accessoires !
D
David T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Je suis partiellement satisfait, j’ai bien reçu ma commande, mais incomplète, il manque un article, pourtant disponible lors de ma commande… donc je patiente en espérant qu’il arrive prochainement… mais sans communication de votre part ça risque d’être long, je le sent.
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour David ! Nous faisons parfois des envois partiels le temps que le ou les accessoires manquants arrivent chez nous, on s'engage à prévenir quand c'est le cas, mais il peut arriver que notre appel n'ait pas abouti ou que nos mails tombent dans les courriers indésirables. N'hésitez pas à vérifier sur votre boîte mail si vous avez reçu une mise à jour de notre part ! Sinon il peut y avoir un article en quantité 1, et si deux personnes le commandent dans la même journée, cela pourrait expliquer le fait qu'il paraissait disponible lors de la commande : le mieux est qu'on vous contacte directement, nous allons essayer de vous renseigner le plus rapidement possible cette semaine. Sur la remarque d'absence de communication, nous sommes pourtant bien présents, on insiste (au magasin, sur le site et dans les réseaux) sur le fait que nous sommes actifs et disponibles pour apporter un suivi de la commande, du Lundi au Vendredi. Est-ce que vous avez essayé de nous contacter pendant le week-end ? Si c'est le cas, ça pourrait expliquer l'absence de réponse. Quoi qu'il en soit, ne vous inquiétez pas, je fais remonter votre message afin qu'on vous aide dès que possible. Bonne journée !
EDIT : nous vous avons appelé aujourd'hui et rassuré sur le délai. Merci de votre compréhension et de votre patience :)
T
tiffany G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
J'ai reçu des conseils et la livraison était rapide.
Réponse de Custom Truck Concept
Ça a été un plaisir de vous aider Tiffany, on vous souhaite une bonne personnalisation de votre véhicule ! A bientôt chez Custom Truck Concept
K
kévin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Très satisfait
Réponse de Custom Truck Concept
Un grand merci pour votre avis Kévin !
S
Sullivan B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Bonne qualité mais les ajustements ne sont pas bon
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Sullivan, suite à notre appel aujourd'hui, vous vous êtes en fait trompé de site, l'accessoire dont vous parlez ne nous concerne pas. Vous avez pris autre chose chez nous, sans souci. On espère que vous ajusterez l'avis que vous avez écrit ! Comme vous pouvez le voir, c'est actif chez nous :)
L
LAURENT J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Recuvtres rapidement Et top qualité Je recommande
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Laurent, ça fait plaisir de vous lire, merci pour votre avis ! A bientôt chez Custom Truck Concept
J
Jean Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Bonjour je remercie custom truck concept j'ai bien reçu mon coli super la marchandise
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Jean Michel, on vous remercie, profitez bien de vos accessoires ! Bonne journée, à une prochaine fois
N
nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Très bonne qualité des rideaux et tapis capot moteur fh5
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Nicolas, merci pour votre avis, profitez bien de votre cabine décorée, les Volvo FH5 sont super pour personnaliser l'intérieur :)
M
Maxime P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Très bon produit, excellent son
Réponse de Custom Truck Concept
Merci Maxime pour votre confiance et pour cet avis ! Faîtes-vous bien entendre et envoyez le son 😉
A
Alexandre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Très rapide et super 👍
Réponse de Custom Truck Concept
Contents de vous avoir servi Alexandre, merci ! Au plaisir chez Custom Truck Concept
G
Gwen L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Relations clients nickel Parfait
Réponse de Custom Truck Concept
Hello Gwen, merci de la part de toute l'équipe ! A une prochaine chez Custom Truck Concept 🚛
D
Denis W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Très bon commerçant commande reçu très très rapidement efficacité exemplaire produit conforme a ce que je voulais je recommande vivement
Réponse de Custom Truck Concept
On vous remercie pour ce super avis Denis et de votre confiance ! A la prochaine sur le site ou dans notre magasin :)
F
Frédéric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
C'est parfait
Réponse de Custom Truck Concept
Alors on est contents aussi :) merci Frédéric ! Au plaisir de vous retrouver chez Custom Truck Concept
J
Jacky C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
.
Réponse de Custom Truck Concept
Merci Jacky pour votre note ! A bientôt chez Custom Truck Concept
D
Damien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Très bien et très rapide Merci
Réponse de Custom Truck Concept
On est contents de vous avoir satisfait Damien, à une prochaine fois !
M
maurice M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
juste indiquer sur votre site si les objets son en cor de reaprovisionement
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Maurice, vous recevez automatiquement un email quand les accessoires ne sont pas en réapprovisionnement, vous gardez le contrôle dans tous les cas pendant la période, si vous souhaitez par exemple obtenir une mise à jour à propos de la réception des pièces, ou bien si vous demandez à faire un échange :)
S
SOUNDRON D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Rapide et conforme
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour David, merci de votre note et de votre avis ! Passez une bonne semaine, à bientôt
S
stephane H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Stickers reçu en plus de ma commande parfait !!!
Réponse de Custom Truck Concept
Super Stéphane, au plaisir chez Custom Truck Concept :)
R
Romuald A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Au top
Réponse de Custom Truck Concept
Merci pour votre avis Romuald, passez une bonne journée !
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Très bien et très rapide
Réponse de Custom Truck Concept
Parfait merci de votre témoignage Laurent, à une prochaine fois chez Custom Truck Concept :)
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Rien a dire, colis vite expédié et reçu en 3j chez moi. Parfait
Réponse de Custom Truck Concept
Nickel, merci de votre note et pour le message Guillaume, profitez bien de vos accessoires !
J
Jean Noël B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Je suis très satisfait de ma commande vous êtes très professionnel.
Réponse de Custom Truck Concept
Merci beaucoup Jean Noël, ça fera plaisir à toute l'équipe (surtout Tom à l'accueil) ! A bientôt pour d'autres équipements peut-être :)
A
Alex S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Parfait, expédition et livraison rapide, je recommande
Réponse de Custom Truck Concept
Merci pour votre avis Alex, profitez bien de vos accessoires ! A bientôt chez Custom Truck Concept :)
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
C est génial je pensait que les trompes étaient de de taille normal mais à ma plus grande surprise elles sont énormes Vivement que je les montes j ai hâte
Réponse de Custom Truck Concept
On est contents que les dimensions des trompes vous fassent plaisir Olivier :) on peut aussi renseigner en avance sur les tailles de nos accessoires, n'hésitez pas ! A une prochaine fois et merci pour votre avis, bonne customisation
W
Warren D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Parfait ! Commande arrivée rapidement
Réponse de Custom Truck Concept
Merci pour la note Warren ! A une prochaine visite chez Custom Truck Concept
E
Emilie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Un peu long à arriver mais ma commande me convient
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Emilie ! Un des articles était en réapprovisionnement, maintenant tout est bon, on vous remercie :) on est toujours joignables pour indiquer les délai avant et après une commande. Passez une bonne journée !
R
Ronan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
PARFAIT
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Très bien
A
Antoine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Très bon produit !
F
François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Traitement et Expédition tres rapide
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
TOP
E
Eric L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
produits non conforme a la commande
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Eric, nous avons été en échange depuis afin de résoudre votre problème. Bonne journée !
J
Jeff D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Parfait conforme à la livraison merci
R
Romain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Très bon produit et rapide à la livraison soignée. Merci à vous et conseille au top de tt l équipe
A
Aurelien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Pas de colis reçu
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Aurélien, nous vous avons contacté, vous avez reçu le colis. Bonne journée !
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