Avis clients de Custom Truck Concept

9,3 /10

Basée sur 1 942 avis publiés

5 1 587 82% 4 166 9% 3 65 3% 2 68 4% 1 56 3%

Résumé des avis

Les clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des envois rapides et soignés qui protègent bien les articles et arrivent souvent en peu de temps. Ils apprécient la conformité des produits avec les descriptions et photos, la qualité des articles et le soin apporté à l’emballage lors de l’expédition. Le service client et le professionnalisme de l’équipe sont également mis en avant, avec des commandes réputées traitées rapidement et une boutique perçue comme sérieuse et à l’écoute. Enfin, les retours positifs soulignent la facilité d’utilisation des produits et la satisfaction générale envers les délais de livraison et la fiabilité.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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Transport M.

Publié le 16/01/2020 à 09h03 suite à un achat du 03/01/2020

Commande arrivée mais incomplète

Santo D.

Publié le 06/01/2020 à 07h52 suite à un achat du 26/12/2019

Je recommande ce site!

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 22/01/2020

Bonjour ,
Merci de votre commentaire positif , à très bientôt.

Pierre D.

Publié le 29/12/2019 à 16h02 suite à un achat du 17/12/2019

Produits dispo ! Livraison impec

MYRIAM W.

Publié le 19/12/2019 à 07h39 suite à un achat du 07/12/2019

Le site est moyen car à partir de 50€ les frais de ports était offert. J'avais ce montant là mais ça na pas marcher alors jai uniquement pris ce que je voulais. Et pour la livraison avec gls c'est une catastrophe j'ai demandé un point spécifique de retrait et ça été livré encore plus loin de là où j'ai demander. J'espère que le produit sera de qualité sur le long termes.

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 06/01/2020

Bonjour, Dommage que vous ne nous ayez pas contacté par téléphone, nous aurions solutionné votre problème, à très bientôt.

Julien B.

Publié le 13/12/2019 à 14h41 suite à un achat du 03/12/2019

Bonjour je donne mon avis en tout vous cas très bon site vous êtes performant on passe commande le mardi le colis reçu le mercredi merci

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 16/12/2019

Bonjour Julien,

Merci de votre commentaire,

A très bientôt

Julien M.

Publié le 12/12/2019 à 19h21 suite à un achat du 01/12/2019

Des personnes très réactives et des délais de livraison respectés. Le produit que j'avais commandé n'était plus en stock donc pour me faire gagner du temps ils m'ont proposés un autre article dans la gamme au dessus et sans suppléments donc je trouve ça très généreux de leur part et en plus ils m'ont offert un cadeau donc je ne peux que dire que c'est une super entreprise , je conseil largement

Nayrolles L.

Publié le 09/12/2019 à 02h29 suite à un achat du 27/11/2019

J'ai commandé une première fois mon article 2 jours je l'ouvre et là je m'aperçois qui a qu'un article alors que je pensais que c'était à l'eau de deux, alors je commande le deuxième mois exactement le même article et là je reçois un lot de deux mais pas du tout le même article. Complètement déçu par ce site internet

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 30/10/2023

Bonjour Ludovic, notre service s'est amélioré en 2023 depuis votre avis de 2019, nous aimons rester connectés avec nos clients, nous répondons à votre message en transparence : votre première commande était correcte, nous précisons dans la description du produit que l'accessoire est vendu à l'unité, et pour l'avoir à la paire, il faut en sélectionner 2 en quantité. Pour votre deuxième commande, nous avons été sincèrement désolés de l'erreur, il peut arriver qu'il y ait un mélange de référence, même si c'est beaucoup, beaucoup plus rare en de nos jours en 2023. Pour vous prévenir, nous assurons un service client très actif, en cas d'erreur nous sommes joignables pour corriger le tir et vous apporter une meilleure solution afin de vous satisfaire, au 04 67 17 33 62 et sur contact@customtruckconcept.com (le mail est transmis à toute l'équipe). On espère renouveler votre confiance et bien vous servir plus tard ! Bonne journée

T.ISL T.

Publié le 05/12/2019 à 15h36 suite à un achat du 22/11/2019

Bon accueil téléphonique,les pièces très bien emballé.

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 22/01/2020

Merci de votre appréciation,
A très bientôt

Rida M.

Publié le 28/11/2019 à 13h16 suite à un achat du 17/11/2019

Rapide sérieux toujours satisfait ????

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 28/11/2019

Merci de votre retour positif Rida !
A très bientôt

isabelle V.

Publié le 25/11/2019 à 14h27 suite à un achat du 14/11/2019

Très bien et reçu à la bonne date merci

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 28/11/2019

Merci de votre confiance !
A très bientôt

Julien L.

Publié le 20/11/2019 à 15h00 suite à un achat du 01/10/2019

Impeccable toujours au top jamais rien a dire Je ne changerais pas de fournisseur !!

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 21/11/2019

Bonjour Julien

On vous aime aussi :)

Merci de votre commentaire, à très bientôt !

Beviere U.

Publié le 16/11/2019 à 16h15 suite à un achat du 05/11/2019

Super rapide et la qualité et la

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 18/11/2019

Bonjour Ulrich,
Merci de votre appréciation,
A très bientôt !

ROLIN M.

Publié le 12/11/2019 à 18h44 suite à un achat du 03/11/2019

Sérieux et rapide

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 13/11/2019

Bonjour Mathieu,
Merci de votre retour positif,
A très bientôt !

Pierre L.

Publié le 12/11/2019 à 17h50 suite à un achat du 04/11/2019

Commande électrovanne sans aucune explication de branchement électrique !!!!

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 13/11/2019

Bonjour Pierre,
N'ayant pas réussi à vous avoir au téléphone, si vous observez bien les plots vous verrez marqué le symbole de mise à la masse sur le plot central, les 2 autres restant sont donc le + et le - non polarisés sur une électrovanne bien entendu. Cordialement

Mickael G.

Publié le 31/10/2019 à 10h14 suite à un achat du 20/10/2019

Excellent rien à dire

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 04/11/2019

Bonjour Mickael,
Merci de votre commentaire !
A très bientôt

Kevin F.

Publié le 19/10/2019 à 20h42 suite à un achat du 07/10/2019

Très bon site. Rapide et serviable

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 21/10/2019

Merci de votre confiance Kévin, à bientôt.

Fabrice L.

Publié le 19/10/2019 à 09h25 suite à un achat du 05/10/2019

Très bon contact , arrangeant et commerçant suite a une rupture de stock . Merci . FABRICE .

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 21/10/2019

Merci de votre confiance Fabrice, à bientôt.

Benoit J.

Publié le 19/10/2019 à 07h12 suite à un achat du 01/10/2019

Livraison conforme à mes attentes, bien emballer.

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 21/10/2019

Merci de votre confiance,
A très bientôt !

Julien M.

Publié le 12/10/2019 à 16h28 suite à un achat du 02/10/2019

O top

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 14/10/2019

Merci de votre commentaire Julien !
A bientôt !

Franck M.

Publié le 22/09/2019 à 15h36 suite à un achat du 07/09/2019

A l écoute de ses clients je recommande ?

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 23/09/2019

Bonjour Franck,
merci de votre commentaire,
A bientôt

Véronique T.

Publié le 15/09/2019 à 18h55 suite à un achat du 03/09/2019

Très reactif merci encore

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 17/09/2019

C'est nous qui vous remercions de votre confiance !
A bientôt

Nicolas J.

Publié le 09/09/2019 à 13h41 suite à un achat du 30/08/2019

Aussi rapide, je n'avais pas encore vu... Produits de qualité et bien conditionnés pour envois.. Je commanderai à nouveau sans hésiter.

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 11/09/2019

Merci Nicolas de votre commentaire !
A bientôt

RENAUD P.

Publié le 06/09/2019 à 14h06 suite à un achat du 27/08/2019

Commande arrivé rapidement , personnel aimable et renseigne bien les clients. Je recommande

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 11/09/2019

Merci de votre confiance !
A très bientôt

Nathan B.

Publié le 02/09/2019 à 20h25 suite à un achat du 19/08/2019

Site claire. Facitiler à rechercher ce qu'on veux. Je recommande ce vendeur Colis arriver assez rapidement. En parfait état.

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 03/09/2019

Bonjour Nathan,

Merci de votre retour !

A bientôt

Mathilde A.

Publié le 02/09/2019 à 16h02 suite à un achat du 28/08/2019

Article de très bonne qualité, reçu assez rapidement malgré le transporteur GLS qui confirme bien sa mauvaise réputation…. Problème gérer rapidement par un employer du magasin …

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 02/09/2019

Bonjour Mathilde, merci de votre confiance et de votre compréhension, pensez à nous préciser de changer de transporteur pour votre prochaine commande,
A bientôt :)

richard B.

Publié le 02/09/2019 à 14h26 suite à un achat du 25/08/2019

Super

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 22/01/2020

Merci de votre commentaire positif Richard,
A très bientôt !

charpentier F.

Publié le 17/08/2019 à 08h27 suite à un achat du 03/08/2019

reçu rapidement.

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 20/08/2019

Merci de votre confiance Franck !
A très bientôt !

Marie F.

Publié le 15/08/2019 à 21h59 suite à un achat du 02/08/2019

Rapidité et efficacité

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 16/08/2019

Bonjour Marie, merci de votre avis, à bientôt !

Daniel P.

Publié le 14/08/2019 à 17h56 suite à un achat du 07/08/2019

Colis reçu sans problème ma commande était super bien emballé aucun risque je recommande sans soucis Custom Truck Concept

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 16/08/2019

Merci Daniel de votre commentaire ! A bientôt !

Steven F.

Publié le 14/08/2019 à 05h18 suite à un achat du 07/08/2019

Vraiment top

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 14/08/2019

Merci de votre confiance et votre retour positif, A très bientôt

franck C.

Publié le 07/08/2019 à 09h45 suite à un achat du 01/08/2019

Toujours autant satisfait rapide efficace je recommande fortement

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 07/08/2019

Merci beaucoup Franck de votre confiance et votre retour positif !
A bientôt

Bertrand V.

Publié le 31/07/2019 à 06h08 suite à un achat du 21/07/2019

Simple de commander, très bonne communication du vendeur. Produit de bonne qualité.