Avis clients de Custom Truck Concept

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 007 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien protégés et des articles reçus dans les délais et conformes à leurs attentes. Ils apprécient la qualité des produits et leur emballage soigné, avec des remarques positives sur l’efficacité et la robustesse des articles, ainsi que leur bon fonctionnement lors du montage. Le service client est perçu comme réactif et accessible, facilitant les échanges et les retours si nécessaire, et les achats sont décrits comme satisfaisants et recommandés.

Avis 1 et 5 étoiles

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J
Jonathan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Très bon produit, bonne qualité, par contre déçu de la livraison. Colis balancé au milieu de ma cour à la vu de tout le monde.a revoir
Réponse de Custom Truck Concept
Merci pour votre avis Jonathan, sur la livraison, ce n'est absolument pas dans les habitudes du transporteur de balancer le colis, la majorité des autres envois se déroule sans problème. N'hésitez pas à nous en dire plus afin qu'on transmette aux responsables et que le nécessaire soit fait ! Il y a 2 ans environ, nous avons eu un client qui avait un souci avec le livreur, ce dernier ne s'est pas bien occupé du colis, nous avons fait marcher le service client : le livreur a été rappelé à l'ordre, et notre client a été dédommagé, nous lui avons aussi envoyé un autre paquet. A votre disposition !
J
Johnatan Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Le klaxon ne fonctionne pas du tout . Je suis déçu.
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Johnatan, comment a été fait votre branchement ? Vous avez bien relié avec votre arrivée d'air ? Nous vendons beaucoup ce klaxon sans problème, les quelques cas où il y a eu un souci, c'était à cause d'une mauvaise installation faite par le client : dans ce cas-là, nous avons un technicien disponible qui peut regarder le montage et vous aider pour trouver une solution. Dommage que vous n'ayez pas pris la peine de nous contacter et d'avoir mis de suite un avis négatif alors que votre pièce fonctionne peut-être parfaitement ! On reste joignables pour étudier le montage et vous servir pour la suite, n'hésitez pas !
D
David O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Nickel reçu rapidement
Réponse de Custom Truck Concept
Super David, merci pour le témoignage !
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Produit à la hauteur de nos attente, belle qualité, et livraison rapide
Réponse de Custom Truck Concept
Ça fait très plaisir, on vous remercie Sandrine !
P
Pierre-Louis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Colis reçu très rapidement et bien emballé
Réponse de Custom Truck Concept
Impeccable, merci pour votre avis Pierre-Louis ! A bientôt :)
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Super content merci
Réponse de Custom Truck Concept
Si vous êtes content, on est très contents aussi ! Merci Pierre :)
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Impeccable
Réponse de Custom Truck Concept
On vous remercie Nicolas !
D
David R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Au top la qualité est là et l expédition ultra rapide
Réponse de Custom Truck Concept
On aime bien faire ! Merci pour ce bel avis David :)
I
Irina V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Rapide, très bien emballé rien a dire ! Au top
Réponse de Custom Truck Concept
On vous remercie chaleureusement pour votre avis positif Irina ! Au plaisir
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Livraison et produits conformes à la commande.
F
Florent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Bien reçu
L
Lea E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Parfait
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Produit de bonne qualité et livrer rapidement
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Conforme à la description 👍
S
Soizick O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Malgré un très gros retard des fournisseurs, nous avons eu un réel suivi de notre commande, avec une VRAIE personne au service client, toujours très patient et à l'écoute!! Je félicite l'équipe pour leur professionnalisme
Réponse de Custom Truck Concept
Merci Bernard ! On tient à faire au mieux, ça fait plaisir d'avoir ce retour 😉 on est toujours présents, à bientôt !
M
Mickaël M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Une équipe super un délais de livraison incroyable , assez rapide le colis toujours bien protégé
A
Andree L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Conforme à ce que j'ai commandé super
Y
Yan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Au top un super suivis
S
Sébastien J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Parfait, correspond à ce que je voulais
E
Enrique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Très bon qualité service
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Tres Bon services
L
Ludovic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Suite à une erreur sur un produit la réactivité pour réglé le problème a été exemplaire Merci pour tout
R
Richard W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Super article .livraison rapide. Merci de ce professionnalisme
S
Steven L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Désolé colis très bien livré je recommanderai plus tard
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Matériel correct, livraison sans problème . Rien à dire .
G
Gaetan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Impeccable
M
Mathis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Conforme à la commande petit bémol, le tuyau qui va du compresseur ou trompe n’est pas du même diamètre
P
Philippe S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Problème pour les envoies,les stocks ne sont pas à jour,beaucoup de bla bla mais vraiment nul et décevant !!!!
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Philippe, on vous a rappelé afin d'en savoir plus sur votre souci, comme il n'y a jamais eu de mauvais retour sur l'accessoire que vous avez choisi. Nous vous avons demandé ce qui manquait, afin de vous apporter une solution et une meilleure satisfaction, mais nous n'avons reçu aucune précision de votre part. On ne fait pas de blabla, on est bien présents pour vous assister, mais vous ne donnez pas suite à nos appels et messages ! Dommage que vous passez plus de temps à rédiger un avis et à nous ignorer... Contactez-nous s'il-vous-plaît, on est toujours à votre disposition.
J
Jennifer W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
J’ai aimer la rapidité mais je suis quand même déçu qu’il faut que je commande le compresseur à part et que ce n’est pas indiqué dans le klaxon turk 12V que le compresseur n’est pas compris et de plus le prix du compresseur est quand même cher mais sinon pour les Klaxons turk que j’ai commander pour mes camion je les adore rien à dire
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Jennifer, merci de votre retour ! On indique sur le site le fait que le sifflet turc a besoin d'une arrivée d'air entre 3 et 6 bar. Pour les camions qui vont utiliser le modèle à 24 volts, il n'y a pas besoin de compresseur, on est contents que vous en soyez satisfaite ! Pour les véhicules qui n'ont pas d'air comme la plupart des voitures, il suffit de relier le sifflet avec un compresseur de 3-6 bar. Un bon compresseur de qualité sera forcément plus cher que la plupart des pièces que vous pouvez voir ailleurs, sur amazon par exemple (parce qu'elles ont souvent une durée de vie très très limitée). Nous proposons soit un compresseur à 1 ou 2 bar (pour le Klaxon Baby Shark), soit une cuve à 8 litres, suffisamment puissante pour faire marcher n'importe quel klaxon. On est à votre disposition !
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Parfait,sauf un adaptateur manquant pour une bouteille
P
Pierre Antoine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Je recommande ce site très sérieux produits de qualité
S
Sidony M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Des personnes genial et serieux
D
Dazin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Tout est nickel , matos et livraison
E
Emmanuel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Merci à Tom au top
A
Antoine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Au top
L
Ludovic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Bonne communication. Matériels de qualité et emballage au top.
A
Aurelien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Nickel
H
Herve D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Très bien Service après vente au top
L
Louis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Livraison rapide, colis parfait je recommande !
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Envoi rapide et conforme à ma commande