Avis clients de Custom Truck Concept

9,3 /10

Basée sur 1 942 avis publiés

5 1 587 82% 4 166 9% 3 65 3% 2 68 4% 1 56 3%

Résumé des avis

Les clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des envois rapides et soignés qui protègent bien les articles et arrivent souvent en peu de temps. Ils apprécient la conformité des produits avec les descriptions et photos, la qualité des articles et le soin apporté à l’emballage lors de l’expédition. Le service client et le professionnalisme de l’équipe sont également mis en avant, avec des commandes réputées traitées rapidement et une boutique perçue comme sérieuse et à l’écoute. Enfin, les retours positifs soulignent la facilité d’utilisation des produits et la satisfaction générale envers les délais de livraison et la fiabilité.

Avis 1 et 4 étoiles

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Mikael J.

Publié le 31/10/2021 à 09h37 suite à un achat du 20/10/2021

Très bon conseil.top

Jean Michel B.

Publié le 30/10/2021 à 12h38 suite à un achat du 19/10/2021

Tres bon produit

Vincent L.

Publié le 30/10/2021 à 11h25 suite à un achat du 08/09/2021

1/5

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 30/10/2023

Bonjour Vincent, nous avons un grand nombre de commandes ces dernières années, il nous est parfois difficile de répondre à tous les avis, surtout qu'on tient à faire des réponses personnelles, mais on veut prendre le temps de répondre à votre message maintenant : est-ce que vous pouvez revenir vers nous et expliquer le problème ? Nous sommes très réactifs et prêts à apporter une meilleure satisfaction si vous nous le permettez, c'est un peu dommage de ne pas connaître la raison de votre mécontentement. N'hésitez pas à nous appeler au 04 67 17 33 62 ou à envoyer un message rapide à contact@customtruckconcept.com, il sera transmis à tout le monde. Bonne journée

Guillaume T.

Publié le 28/10/2021 à 10h48 suite à un achat du 18/10/2021

Montage compliqué mais conforme à la commande... rapide et vraiment pas cher

Benoit B.

Publié le 26/10/2021 à 08h14 suite à un achat du 13/10/2021

ÉQUIPE très sympa

Stephane B.

Publié le 24/10/2021 à 17h11 suite à un achat du 14/10/2021

Produit conforme à la commande

charly V.

Publié le 17/10/2021 à 19h55 suite à un achat du 25/09/2021

bien

Yann D.

Publié le 04/10/2021 à 10h46 suite à un achat du 22/09/2021

Reçu très bon conditionnement et bonne qualité...

Thomas B.

Publié le 27/09/2021 à 12h22 suite à un achat du 16/09/2021

Livraison très rapide Juste une corne cabossée rien de méchant ! Très bon produit

Manuel M.

Publié le 16/09/2021 à 17h21 suite à un achat du 06/09/2021

Colis abîmer mais marchandise intacte heureusement

achille G.

Publié le 27/08/2021 à 11h26 suite à un achat du 14/08/2021

colis arrivé conforme et rapidement merci et à bientôt

José D.

Publié le 21/08/2021 à 06h25 suite à un achat du 07/08/2021

RAS

Benjamin B.

Publié le 25/07/2021 à 14h03 suite à un achat du 11/07/2021

Super produit ! Je vous conseillerais de crée un pack klaxon 31sôs + compresseur + durite car ce n’est pas tres clair

Pierre A.

Publié le 14/07/2021 à 06h22 suite à un achat du 08/06/2021

Bon produit mais pas assez détaillé sur le site

Nicolas S.

Publié le 27/06/2021 à 11h04 suite à un achat du 16/06/2021

Très bon produit

Steven R.

Publié le 27/06/2021 à 07h21 suite à un achat du 16/06/2021

Très rapide

Anthony M.

Publié le 29/05/2021 à 18h01 suite à un achat du 10/05/2021

Produit recu rapidement et fonctionne très bien

Chauna L.

Publié le 25/05/2021 à 04h57 suite à un achat du 23/04/2021

Beaucoup trop d’attente pour recevoir un colis 3 jours ce sont transformés en 1 mois

Rudy C.

Publié le 28/04/2021 à 16h13 suite à un achat du 06/04/2021

Bonjour, déçu par le délai de livraison et venons de nous apercevoir qu'il manque le tuyau d'air et les raccords pneumatiques. Cordialement.

Alexandre R.

Publié le 09/04/2021 à 13h41 suite à un achat du 10/02/2021

Nul ! Les produits et les tarifs reste correct en revanche pour la livraison et le SAV aucun professionnalisme !! Après avoir passé une commande livré sous 48 heures les produits ont tout d'abord été perdu ensuite réenvoyer je les ai reçu que pratiquement 2 mois après la commande en plus commande incomplète à nouveau.... j'ai laissé tomber j'en ai marre... l'équipe ne s'inquiète pas de la satisfaction client.

david A.

Publié le 09/04/2021 à 12h12 suite à un achat du 27/03/2021

Produits de qualité, Bonne prestation, sauf pour le coût de frais postaux pour l envoie du colis, assez onéreux.

Patrice G.

Publié le 23/03/2021 à 13h53 suite à un achat du 09/03/2021

Dommage pour l erreur de stock sinon a recommander Au téléphone personne très sympas

Frederic L.

Publié le 20/03/2021 à 18h10 suite à un achat du 03/03/2021

Aucun suivi, aucune réponse suite au mail envoyé 0 étoiles

Pascale A.

Publié le 15/03/2021 à 10h53 suite à un achat du 04/03/2021

Très bonne réception des articles pas de soucis Très rapide

BRUNO H.

Publié le 08/03/2021 à 07h56 suite à un achat du 25/02/2021

bon accueil téléphonique colis bien emballés ; délai pas trop longs

Anna S.

Publié le 01/03/2021 à 08h47 suite à un achat du 09/02/2021

Nous n'avons pas reçu le bon produit. Je suis toujours dans l'attente d'une réponse à mon mail au SAV.

Cyril L.

Publié le 24/02/2021 à 20h43 suite à un achat du 06/01/2021

Une commande un peu zappée suite à une réapro du produit....un p'tit coup de fil, tout est rentré dans l'ordre. Equipe réactive. Merci.

TALIN J.

Publié le 24/02/2021 à 19h03 suite à un achat du 29/01/2021

Excellente entreprise au niveau commande etc mais je suis déçu

Éric B.

Publié le 22/02/2021 à 11h53 suite à un achat du 19/01/2021

Très bon produit

FREDERIC T.

Publié le 19/02/2021 à 14h30 suite à un achat du 08/02/2021

TRES BIEN. SATISFAIT BIEN RECU

Porte S.

Publié le 19/02/2021 à 10h36 suite à un achat du 11/12/2020

4 commandes de fait 4 erreurs j attend toujours une commande de octobre 2020

Raynald C.

Publié le 18/02/2021 à 14h49 suite à un achat du 03/02/2021

Je ne recommande pas du tout j’ai commandé une fois et ce sera la dernière payer pour une livraison en 48 72 heures et recevoir le colis huit jours après c’est juste du foutage de gueule Après les petites entreprises se plaignent de grands groupes américains mais il faut pas s’étonner eux au moins il respecte les délais et si c’est retardé c’est une journée tout au plus

Bernard S.

Publié le 08/02/2021 à 10h12 suite à un achat du 14/12/2020

Produit indisponible dans un premier temps. Mais personnel sympa et expédition comme promis avec un super emballage.

Clément H.

Publié le 05/02/2021 à 12h55 suite à un achat du 25/01/2021

Bon produit

Pascaline C.

Publié le 29/01/2021 à 08h02 suite à un achat du 03/12/2020

un peu long pour recevoir la commande

Kenny P.

Publié le 23/01/2021 à 10h14 suite à un achat du 12/01/2021

Bon produit et réception rapide

Leo W.

Publié le 25/12/2020 à 17h35 suite à un achat du 14/12/2020

Colis livré en moin de 1 mois

Nicolas V.

Publié le 25/10/2020 à 08h54 suite à un achat du 03/03/2020

Déçu Marchandise reçu cassée !!!!!

Réponse de Custom Truck Concept Publiée le 30/10/2023

Bonjour Nicolas, je reprends la réponse que nous avons fait pour vous précédemment, votre problème a été résolu depuis :)

A très bientôt

Baptiste G.

Publié le 31/08/2020 à 07h24 suite à un achat du 14/08/2020

Les colis sont très mal emballés , du coup beaucoup de casse !

Adeline L.

Publié le 13/07/2020 à 11h18 suite à un achat du 02/07/2020

Expédition conforme et rapide. Un bemol car il y avait une petite écaille sur la peinture de la trompe ce qui est dommage