Les clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des envois rapides et soignés qui protègent bien les articles et arrivent souvent en peu de temps. Ils apprécient la conformité des produits avec les descriptions et photos, la qualité des articles et le soin apporté à l’emballage lors de l’expédition. Le service client et le professionnalisme de l’équipe sont également mis en avant, avec des commandes réputées traitées rapidement et une boutique perçue comme sérieuse et à l’écoute. Enfin, les retours positifs soulignent la facilité d’utilisation des produits et la satisfaction générale envers les délais de livraison et la fiabilité.
Je vous remercie de nous avoir choisis, à bientôt peut-être pour de nouveaux accessoires ! Nous continuons d'être actifs et de proposer les meilleurs équipements. 💪💪
L'équipe Custom Truck Concept
F
Frederic V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Bon produits de bonne qualité, avec un usage simple.
Réponse de Custom Truck Concept
Merci Frédéric, nous visons à ce que les produits proposés soient les plus durables possibles, n'hésitez pas à nous joindre pour plus d'infos ! Bonne route et bonne journée.
G
Gaylord T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Mettre un peut plus d'emballage a intérieur pour que sa bouge moins
Réponse de Custom Truck Concept
Merci pour le retour Gaylord, je passe le mot. On tient à ce que tout soit bien protégé. Nous restons à votre disposition pour de nouveaux accessoires, n'hésitez pas
L'équipe Custom Truck Concept
E
EMMANUEL M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Ras
Réponse de Custom Truck Concept
Merci de nous avoir chois Emmanuel, à une prochaine fois chez Custom Truck Concept si vous recherchez de nouveaux accessoires !
S
SEBASTIEN S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Bonjour je commande souvent chez vous tres satisfait des produits dommage que ma commande n'a pas était complète car rupture de stock sur certains produits je suis client depuis tres longtemps chez vous je parle de vous assez souvent sur les rasso de camion et avec mais abonnement sur tiktok et autre resso sociaux en plus un gros projet en préparation merci à vous cordialement Mr Sylvestre
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Sylvain, pas d'inquiétude nous envoyons le reste dès que possible, on fait parfois des envois partiels afin que nos clients profitent de leurs accessoires dans les plus brefs délais, et nous suivons le reste de la commande jusqu'à-ce qu'elle soit complétée. On reste à votre disposition ! Merci pour la confiance et la fidélité
M
mathieu P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Je n'ai pas reçu de goodies ou autre comme précisé dans le code promo sinon colis reçu rapidement en 4 jours
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Mathieu, merci de nous l'avoir fait savoir, on vient de vous envoyer un code pour un ou plusieurs goodies. N'hésitez pas à nous joindre directement à une prochaine occasion, afin que l'on vous aide au mieux !
M
Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Commande conforme et rapide Merci l’equipe
Réponse de Custom Truck Concept
Merci pour votre choix d'accessoires Marc, au plaisir de vous retrouver chez Custom Truck Concept ! Nous présentons des nouveaux équipements tous les mois.
B
Bernadette H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Bien reçu mais pas encore donné. Livreur très serviable
Réponse de Custom Truck Concept
Merci de nous avoir choisis Bernadette, on espère que les accessoires seront appréciés ! A bientôt chez Custom Truck Concept.
E
Enzo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Bonne qualité de produits, bon service mise à part GLS
Réponse de Custom Truck Concept
Merci Enzo, n'hésitez pas à nous joindre si besoin, la plupart de leurs livreurs font correctement leur travail, leur service s'est beaucoup amélioré, mais s'il y a un manquement, on peut le faire remonter chez eux. Dans tous les cas nous restons actifs et joignables si besoin !
G
Gilles J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Compresseur normalement neuf qui comporte des traces de coups. Chocolats offerts pendant tout le mois d'avril mais en rupture dès le 15. Sinon, un bon contact par mail avec la société.
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Gilles, nous avons de nouveaux des chocolats, nous pouvons vous en envoyer :) et en attendant, nous vous avons proposé un geste commercial. On avait préparé les stocks en friandises mais il y a eu plus de demandes que d'habitude, désolés ! Peut-être qu'il y a eu un ou deux gourmands dans l'entrepôt aussi... Pour le compresseur, il est bien neuf, s'il a des traces, n'hésitez pas à nous le montrer par mail afin de voir ce que nous pouvons faire.
A
André D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Pour le vendeur, c'est top !!! Pour la livraison, arrêtez de travailler avec GLS, ce sont des incompétents de première, vous payez une livraison a domicile et ils vous jettent votre colis dans un point relais.
Réponse de Custom Truck Concept
Merci pour le retour André, nous allons remonter cela à GLS. Leur service s'est beaucoup amélioré depuis 2023-2024, nous effectuons beaucoup d'envois avec leur service, cela se passe généralement très bien, MAIS si un livreur ne fait pas attention au colis, on leur fait savoir. Nous restons à votre disposition !
B
Benoit H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
J’ai bien reçu les feux mais dans le lot de 6 il y en a un de cassé comment peut-on faire merci à vous
Réponse de Custom Truck Concept
Suite à notre échange, votre dossier a été traité. Dommage de nous avoir laissé un avis avant de nous contacter Benoit 🥹 il ne faut pas hésiter à nous joindre, on répond du Lundi au Vendredi. Bonne journée !
N
Nicolas T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Sérieux 👍
Réponse de Custom Truck Concept
Merci pour la confiance Nicolas ! A bientôt chez Custom Truck Concept, n'hésitez pas
J
Jean Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Bien reçu
Réponse de Custom Truck Concept
Content de savoir que tout s'est bien passé, merci de votre confiance Jean Michel ! Au plaisir, l'équipe Custom Truck Concept
G
Guillaume O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
J'ai toujours était satisfait de la qualité des pièces que je prends chez eux, mais sa fait deux fois de suite ou soit elle sont endommagés, soit manquant ou inversé
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Guillaume, nous allons vous contacter afin d'en savoir plus, et vous apporter une meilleure satisfaction : nous envoyons sans problème de nombreux colis chaque semaine, s'il y a une erreur, nous ferons le nécessaire pour corriger cela. Merci de votre confiance et de votre patience !
J
Jean Jacques T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
J'attends de voir le car étant sur la route je me rendrais compte de la qualité du produit une fois rentré
Réponse de Custom Truck Concept
Merci pour votre commande Jean Jacques ! Nous restons à votre disposition, bonne route
S
Stephane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
bonne qualité prix satisfaisant ......frais de port onéreux seul hic
Réponse de Custom Truck Concept
Merci Stéphane ! Les frais de port sont adaptés le plus possible avec la conjecture actuelle, nous faisons aussi des offres tous les mois pour vous permettre de bénéficier d'une réduction selon le panier. A votre disposition !
D
Denis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Satisfait
Réponse de Custom Truck Concept
Merci de nous avoir choisis Denis ! A une prochaine fois chez Custom Truck Concept, pour d'autres envies d'équipements 👍🚛
C
Cédric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
.
Réponse de Custom Truck Concept
Merci de votre commande Cédric ! Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas. Bonne route, à une prochaine fois chez Custom Truck Concept 💪🚛
N
Nahouda A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Je suis satisfait de ma commande c'est parfait
Réponse de Custom Truck Concept
Merci pour votre commande Nahouda ! A une prochaine occasion chez Custom Truck Concept, sur le site customtruckconcept.com, ou au magasin situé à Saint Jean de Védas. A bientôt !
L
Lena L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Ce que j'ai commandé super mais je devais avoir le cadeau Noël dans la commande mais pas présent ainsi qu'un porte clé offert non reçu non plus je suis déçue 😐
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Lena, n'hésitez pas à nous joindre afin qu'on vous apporte une solution ! S'il y a un eu un oubli, nous corrigerons cela sans problème. A votre disposition !
M
Marie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Temps d’attente treeeees long. Mais marchandise arrivée conforme et telle je l’espérait 🥰
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Marie ! Merci de votre commande, selon les types de produits, les temps d'attente peuvent être rapides (2 à 3 jours) ou prendre quelques semaines, comme par exemple les intérieurs personnalisés, ce qui est normal avec la fabrication faite sur mesure, le choix des couleurs, les logos, etc. Les délais sont indiqués sur le site, et si besoin, nous sommes disponibles pour informer du temps de livraison. On reste joignable !
D
Damien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Site sérieux, bon produit, prix décent, envoi rapide selon la dispo. Rien à redire donc je valide.
Réponse de Custom Truck Concept
Merci Damien pour la recommandation ! On reste à votre disposition pour la suite. Bonne route !
L'équipe Custom Truck Concept
Y
Yener L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
J’ai reçu un bonnet de Noël à la place de celui de la France comme j’ai demander..
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Yener, est-ce que vous nous avez contacté ? On aurait apporté une solution sans hésiter... je ne vois pas de mail ou d'appel de votre part, c'est dommage. N'hésitez pas à nous joindre, on est à votre disposition !
K
Karen B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
J'ai commandé 2 poppy un fraise et un cerise et j'ai reçu 2 cerise. Impossible de faire de retour sur le site donc je ne commanderai plus
Réponse de Custom Truck Concept
Toutes nos excuses pour l'erreur, nous pouvons vous corriger cela ! Concernant les retours, c'est faux, ils sont possibles. Est-ce que vous nous avez contacté ? Je ne vois aucun mail de votre part. N'hésitez pas à nous joindre, si nous pouvons vous apporter une meilleure satisfaction, nous le ferons ! Cordialement
J
Jérôme B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Produit abîmé dans le transport. Deuxième fois pas le bon produit ???
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Jérôme, nous avons échangé depuis. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, on reste réactifs !
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Reçoit les supports, Poupie une De cassé
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Nicolas, nos excuses pour ce souci, je ne vois pas de mail ou d'appel pour nous signaler le problème, est-ce que vous nous avez contacté ? Nous pouvons vous solutionner ce problème, n'hésitez pas à nous joindre. On est à votre disposition, bonne journée
B
Billel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
J’ai reçu qu’une partie du colis après 2 semaine d’attente
Réponse de Custom Truck Concept
Nous avons échangé par la suite, tout est OK désormais, n'hésitez pas à nous joindre si vous avez le moindre souci !
J
Jp B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Rapide et efficace
Réponse de Custom Truck Concept
Contents de vous savoir satisfait Jp ! A une prochaine occasion, nous restons à votre disposition
L'équipe Custom Truck Concept
V
Vincent T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Rien à signaler
Réponse de Custom Truck Concept
Ok très bien, merci pour votre avis Vincent ! Nous restons à votre disposition, bonne journée et à bientôt chez Custom Truck Concept 🤙
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Très content des pièces, de la rapidité de l'envoi par contre j'enlève 1 étoile pour l'emballage qui n'a pas été fait correctement et mon colis est arrivé abîmé, heureusement les bulles de vitres qui avaient percés et qui dépassaient du carton n'étaient pas abîmés.
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Christophe, merci pour l'avis et n'hésitez pas à nous envoyer une photo de l'emballage à contact@customtruckconcept.com, le colis a été peut-être abimé durant le transport, mais on est prêts à vérifier. Nous tenons à ce que chaque colis soit correctement emballé. Bonne route et bonne journée !
D
dakalov K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Le daim envoyer est vraiment tres fin et se decolle tres rapidement
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour, ce tissu est conçu pour l'habillage de cabine, par exemple au niveau du tableau de bord. Il est normal qu'il ne soit pas trop épais. Sur le fait qu'il se décolle, pouvez-vous nous envoyer une photo s'il-vous-plaît ? Il est vendu depuis plusieurs années sans problème avec différents routiers. A quel endroit l'avez-vous placé ? Nous restons à votre disposition
E
edward C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Très bien
Réponse de Custom Truck Concept
Contents de vous avoir servis, merci pour l'avis Edward. A bientôt !
L'équipe Custom Truck Concept
D
Danielle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Déçu par le temp de réception de ma commande
Réponse de Custom Truck Concept
Danielle, le colis a été livré 2 jours seulement après votre commande, on est étonnés de la remarque... achat le 18/08, livraison le 20/08. Merci quand même pour votre avis, nous restons à votre disposition !
J
Jean F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Commandé des joints de feux arrière rectangulaire strands neufs. A l arrivée sales et déjà utilisés.
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Jean, c'est étonnant parce qu'ils sont neufs comme vous le dîtes, nous en vendons régulièrement sans problème, pouvez-vous nous envoyer une photo à contact@customtruckconcept.com ? On regardera pour vous. A votre disposition
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Super
Réponse de Custom Truck Concept
Je vous remercie pour votre avis Patrick ! Nous restons présents pour vous renseigner et vous aider sur vos choix d'accessoires, à bientôt.
L'équipe Custom Truck Concept
D
Denis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Satisfait
Réponse de Custom Truck Concept
Merci pour votre retour et votre note Denis ! A bientôt
L'équipe Custom Truck Concept
A
antoine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Très déçu de l’attente
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour, nous en sommes sincèrement désolés, l'usine a eu des délais qui ont impacté tout le monde. Nous avons par la suite proposé des gammes différentes et de toute aussi bonne qualité, voire meilleure, et avec des délais de livraison améliorés. Les retards sont rares maintenant, mais si cela arrive, nous contactons nos clients afin d'apporter une meilleure expérience. Nous pouvons aussi vous informer des délais de livraison avant de valider un achat. A votre disposition !
L
Ludovic P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Malheureusement déçu de mon achat . Il manquait du tuyau d'air pour raccordé mon compresseur a mes trompes malgré la proximité de l'ensemble.
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour, vous avez acheté un klaxon qui montre pourtant bien toutes les pièces fournies, et il n'y a pas de tuyau d'air affiché avec... nous vendons séparément un kit avec un tuyau et des raccords universels en 6mm/8mm. Nous restons à votre disposition pour plus de précisions, et nous vous remercions de votre achat chez nous !
A
Arnaud M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
objet conforme a la commande
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance ! A votre disposition pour la suite, passez une bonne journée.
L'équipe Custom Truck Concept
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