Les clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des envois rapides et soignés qui protègent bien les articles et arrivent souvent en peu de temps. Ils apprécient la conformité des produits avec les descriptions et photos, la qualité des articles et le soin apporté à l’emballage lors de l’expédition. Le service client et le professionnalisme de l’équipe sont également mis en avant, avec des commandes réputées traitées rapidement et une boutique perçue comme sérieuse et à l’écoute. Enfin, les retours positifs soulignent la facilité d’utilisation des produits et la satisfaction générale envers les délais de livraison et la fiabilité.
Alors on est contents aussi :) merci Frédéric ! Au plaisir de vous retrouver chez Custom Truck Concept
J
Jacky C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
.
Réponse de Custom Truck Concept
Merci Jacky pour votre note ! A bientôt chez Custom Truck Concept
D
Damien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Très bien et très rapide Merci
Réponse de Custom Truck Concept
On est contents de vous avoir satisfait Damien, à une prochaine fois !
M
maurice M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
juste indiquer sur votre site si les objets son en cor de reaprovisionement
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Maurice, vous recevez automatiquement un email quand les accessoires ne sont pas en réapprovisionnement, vous gardez le contrôle dans tous les cas pendant la période, si vous souhaitez par exemple obtenir une mise à jour à propos de la réception des pièces, ou bien si vous demandez à faire un échange :)
S
sébastien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Les bulles que je vous ai acheté ne vont pas sur le Ford Fmax
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Sébastien, on est étonnés, nous vendons ces bulles depuis quelques temps, il n'y a pas eu de soucis particuliers chez les autres chauffeurs, est-ce que vous pouvez nous joindre au 04 67 17 33 62 ou par email à contact@customtruckconcept.com et nous donner quelques détails ? On s'adaptera le plus possible pour vous apporter une solution. A bientôt !
EDIT : nous vous avons appelé mais la ligne ne décrochait pas, on a laissé un message. Essayez de nous joindre s'il-vous-plaît, nous essaierons de vous recontacter cette semaine.
S
SOUNDRON D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Rapide et conforme
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour David, merci de votre note et de votre avis ! Passez une bonne semaine, à bientôt
S
stephane H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Stickers reçu en plus de ma commande parfait !!!
Réponse de Custom Truck Concept
Super Stéphane, au plaisir chez Custom Truck Concept :)
R
Romuald A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Au top
Réponse de Custom Truck Concept
Merci pour votre avis Romuald, passez une bonne journée !
L
Luc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Commande indiquant un pack goodies jamais reçu dans le colis
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Luc, je vais demander aux responsables des envois de corriger cela ! Nous avons eu beaucoup de demandes de goodies, s'il y a eu oubli, on ne pensait pas à mal. J'espère sinon que l'accessoire que vous avez pris avec les goodies vous plaît ! A très vite avec une solution pour les goodies.
EDIT : mon équipier Jonathan a essayé de vous appeler mais pas de réponse, il vous envoie un nouveau porte clé, on espère que ça vous fera plaisir !
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Très bien et très rapide
Réponse de Custom Truck Concept
Parfait merci de votre témoignage Laurent, à une prochaine fois chez Custom Truck Concept :)
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Rien a dire, colis vite expédié et reçu en 3j chez moi. Parfait
Réponse de Custom Truck Concept
Nickel, merci de votre note et pour le message Guillaume, profitez bien de vos accessoires !
J
Jean Noël B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Je suis très satisfait de ma commande vous êtes très professionnel.
Réponse de Custom Truck Concept
Merci beaucoup Jean Noël, ça fera plaisir à toute l'équipe (surtout Tom à l'accueil) ! A bientôt pour d'autres équipements peut-être :)
R
Rodolphe N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
L’article n’était pas complet , nous n’avons pas eu les fixations de la rampe , aucun retour après notre appel auprès de la compagnie custom truck , très déçu ! D’autant plus que c’était un achat avec un prix conséquent + de 1900€ !!!
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Rodolphe, nous vous avons appelé aujourd'hui, nous avons eu votre femme au téléphone, elle a dit qu'elle pensait que les fixations étaient dans un carton en dehors de la rampe, MAIS ce n'est pas possible : les fixations sont placées directement sur la rampe dans un seul et même colis. Vous devriez les avoir, est-ce que vous pouvez vérifier s'il-vous-plaît ? Pouvez-vous nous rappeler afin de clarifier ensemble ? On se tient prêts à vous aider et à proposer une solution si besoin, il n'y aura pas de problème. Merci !
C
Charlene C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Commande jamais reçu ne répond pas aux mails à fuir
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Charlène, cette déclaration est incorrecte : nous avons bien envoyé votre commande et nous répondons aux emails quotidiennement du Lundi au Vendredi. Votre commande a été envoyée par email avec les codes de vos cartes cadeaux le 25/09/2023, est-ce que vous l'avez vu ? N'hésitez pas à nous appeler au 04 67 17 33 62 afin qu'on vous aide directement !
A
Alex S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Parfait, expédition et livraison rapide, je recommande
Réponse de Custom Truck Concept
Merci pour votre avis Alex, profitez bien de vos accessoires ! A bientôt chez Custom Truck Concept :)
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
C est génial je pensait que les trompes étaient de de taille normal mais à ma plus grande surprise elles sont énormes Vivement que je les montes j ai hâte
Réponse de Custom Truck Concept
On est contents que les dimensions des trompes vous fassent plaisir Olivier :) on peut aussi renseigner en avance sur les tailles de nos accessoires, n'hésitez pas ! A une prochaine fois et merci pour votre avis, bonne customisation
W
Warren D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Parfait ! Commande arrivée rapidement
Réponse de Custom Truck Concept
Merci pour la note Warren ! A une prochaine visite chez Custom Truck Concept
E
Emilie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Un peu long à arriver mais ma commande me convient
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Emilie ! Un des articles était en réapprovisionnement, maintenant tout est bon, on vous remercie :) on est toujours joignables pour indiquer les délai avant et après une commande. Passez une bonne journée !
R
Ronan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
PARFAIT
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Très bien
A
Antoine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Très bon produit !
F
François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Traitement et Expédition tres rapide
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
TOP
E
Eric L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
produits non conforme a la commande
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Eric, nous avons été en échange depuis afin de résoudre votre problème. Bonne journée !
J
Jeff D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Parfait conforme à la livraison merci
R
Romain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Très bon produit et rapide à la livraison soignée. Merci à vous et conseille au top de tt l équipe
A
Aurelien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Pas de colis reçu
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Aurélien, nous vous avons contacté, vous avez reçu le colis. Bonne journée !
A
Anthony P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Rapide et produit au top
S
Steve L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Cool
L
Ludovic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Merci pour votre colis
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
La qualité est très bonne et le délais d'envoi impeccable.
G
Gabin K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Très bonne réception et qualité des produits super !
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Recu
S
Sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Top
P
pascal M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
pièce mal adaptée pour daf XG et les crochets ne sont pas assez large .
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Pascal, cette pièce est bien adaptée pour Daf XG mais ce sont les crochets qui n'allaient pas spécifiquement avec votre modèle, nous faisons le nécessaire pour vous apporter une solution. Bonne journée !
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Recu en temps et en heure. Conforme. Je recommanderais sans hésiter
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Colis reçu rapidement, bien conditionné... RAS👌
A
Andre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Très bon produit Et très très bonne communication avec le service à recommander fortement sans hésiter
G
Gerard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Très sérieux , très professionnel et surtout très commerçant. Il mon même appelé pour me donner des renseignements. Je conseille à 100 pourcent.
L
Louis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Entreprise au top et à l’écoute de nos besoin
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