Avis clients de Custom Truck Concept

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 942 avis publiés
5 1 587 82% 4 166 9% 3 65 3% 2 68 4% 1 56 3%

Résumé des avis

Les clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des envois rapides et soignés qui protègent bien les articles et arrivent souvent en peu de temps. Ils apprécient la conformité des produits avec les descriptions et photos, la qualité des articles et le soin apporté à l’emballage lors de l’expédition. Le service client et le professionnalisme de l’équipe sont également mis en avant, avec des commandes réputées traitées rapidement et une boutique perçue comme sérieuse et à l’écoute. Enfin, les retours positifs soulignent la facilité d’utilisation des produits et la satisfaction générale envers les délais de livraison et la fiabilité.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Alain M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Les points fidélités ne sont pas systématiquement reporté sur le compte
N
Nicolas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Très bon produit
S
Steven R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Très rapide
H
Hervé D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Bonjour je reviens vers vous par rapport à mon klaxons sifflet turc 24v GÜRSOY que je vous commandé je l ai bien reçu mais les deux câbles sont en noir. Lequel est le positif et lequel est le négatif. Merci de me tenir au courant Cordialement
A
Anthony M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Produit recu rapidement et fonctionne très bien
C
Chauna L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Beaucoup trop d’attente pour recevoir un colis 3 jours ce sont transformés en 1 mois
E
Eric M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Très déçu car commande attendu 1 mois et en plus pas reçu de la bonne couleur Je ne recommande pas attendu
H
Hugo D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Je mets que 3 étoile car c’est de la bonne qu’altier mais j’ai payer 1€ en plus pour avoir un sms quand j’aurais ma commande mais je n’ai rien recu
R
Rudy C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Bonjour, déçu par le délai de livraison et venons de nous apercevoir qu'il manque le tuyau d'air et les raccords pneumatiques. Cordialement.
P
Philippe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé.
O
Olivier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Bonjour sur la photo il y a le joint en caoutchouc mais c’est pas fourni à la commande
A
Alexandre R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Nul ! Les produits et les tarifs reste correct en revanche pour la livraison et le SAV aucun professionnalisme !! Après avoir passé une commande livré sous 48 heures les produits ont tout d'abord été perdu ensuite réenvoyer je les ai reçu que pratiquement 2 mois après la commande en plus commande incomplète à nouveau.... j'ai laissé tomber j'en ai marre... l'équipe ne s'inquiète pas de la satisfaction client.
D
david A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Produits de qualité, Bonne prestation, sauf pour le coût de frais postaux pour l envoie du colis, assez onéreux.
C
Cyril H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Délai très long
P
Patrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Dommage pour l erreur de stock sinon a recommander Au téléphone personne très sympas
F
Frederic L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Aucun suivi, aucune réponse suite au mail envoyé 0 étoiles
P
Pascale A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Très bonne réception des articles pas de soucis Très rapide
G
Gaëtan L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Bonjour, Jai passée commande depuis le 19 février et depuis j'attends toujours le bon colis. Délai de livraison loin d'être respecté.
B
BRUNO H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
bon accueil téléphonique colis bien emballés ; délai pas trop longs
C
CHRISTOPHE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Bon produit qualité prix et livraison rapide merci
A
Anna S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Nous n'avons pas reçu le bon produit. Je suis toujours dans l'attente d'une réponse à mon mail au SAV.
C
Cyril L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Une commande un peu zappée suite à une réapro du produit....un p'tit coup de fil, tout est rentré dans l'ordre. Equipe réactive. Merci.
T
TALIN J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Excellente entreprise au niveau commande etc mais je suis déçu
É
Éric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Très bon produit
F
FREDERIC T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
TRES BIEN. SATISFAIT BIEN RECU
P
Porte S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
4 commandes de fait 4 erreurs j attend toujours une commande de octobre 2020
T
Theo R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Malgré qu’il met manqué des choses lors de la réception du colis j’ai appelé le service après vente et le problème était régler immédiatement
R
Raynald C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Je ne recommande pas du tout j’ai commandé une fois et ce sera la dernière payer pour une livraison en 48 72 heures et recevoir le colis huit jours après c’est juste du foutage de gueule Après les petites entreprises se plaignent de grands groupes américains mais il faut pas s’étonner eux au moins il respecte les délais et si c’est retardé c’est une journée tout au plus
R
Romain L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
bonne rapidité pour la livraison du produit , cependant il est arrivé casser j'attends le retour de SAV
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Produit indisponible dans un premier temps. Mais personnel sympa et expédition comme promis avec un super emballage.
C
Clément H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Bon produit
P
Pascaline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
un peu long pour recevoir la commande
A
ALAIN M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
ENVOI RAPIDE MAIS ERREUR DANS LA COMMANDE DES CROCHETS DE RIDEAU BIEN CONTRÔLER LE COLIS A RÉCEPTION
K
Kenny P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Bon produit et réception rapide
L
Leo W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Colis livré en moin de 1 mois
N
Nicolas V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Déçu Marchandise reçu cassée !!!!!
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Nicolas, je reprends la réponse que nous avons fait pour vous précédemment, votre problème a été résolu depuis :)

A très bientôt
F
Fabien D.
Note : 3 sur 5
Je ne met que 3 car, pour une liv en 48h, aller chercher son colis chez le transpirteur environ 3 semaines après, pas terrible, mais bon, le produit est terrible.👌👌👌
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Fabien !
Merci de votre commentaire, je fais remonter l'info à notre service logistique.

A bientôt
C
Claude G.
Note : 3 sur 5
Très professionnels et à l'écoute des clients. Colis très bien emballé
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Claude !
Merci de votre commentaire,
A bientôt
B
Baptiste G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Les colis sont très mal emballés , du coup beaucoup de casse !
J
Jaulin F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
2 fois que je reçoit le colis ouvert et pas livrer par le transporteur annoncer
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Frédéric,

Pouvez-vous me faire passer par mail le détail du colis qui vous a été livré ouvert et le transporteur qui vous a livré svp ?
Merci d'avance
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