Les clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des envois rapides et soignés qui protègent bien les articles et arrivent souvent en peu de temps. Ils apprécient la conformité des produits avec les descriptions et photos, la qualité des articles et le soin apporté à l’emballage lors de l’expédition. Le service client et le professionnalisme de l’équipe sont également mis en avant, avec des commandes réputées traitées rapidement et une boutique perçue comme sérieuse et à l’écoute. Enfin, les retours positifs soulignent la facilité d’utilisation des produits et la satisfaction générale envers les délais de livraison et la fiabilité.
Top trés bien emballé et reception du colis trés rapide. Je recommande
Réponse de Custom Truck Concept
Merci pour votre recommandation Pierre-Marie ! Au plaisir de vous retrouver chez Custom Truck Concept
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Ma commande correspond bien à mes attentes et l’envoi a été très rapide et bien emballé je recommanderais sûr se site
Réponse de Custom Truck Concept
On est très contents de vous lire, merci de nous avoir choisi David ! A très bientôt alors :)
N
Nelson F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Livraison rapide et parfait
Réponse de Custom Truck Concept
Merci beaucoup Nelson ! A bientôt pour d'autres équipements ;)
O
Oceane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Je suis très contente de la qualité de la France. Cependant, l’ayant commandée noire, je pensais qu’elle serait bien plus noire que ça, là elle a l’air d’être marron quand même.
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Océane, merci à vous, je vous assure que la couleur est bien noire, est-ce que vous l'avez regardé avec une lumière artificielle ? Le rendu peut jouer là-dessus, le mieux est de la voir montée dans la cabine avec la lumière naturelle. Bonne journée !
J
jean-pierre O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Très bon site, il y a beaucoup de produits pour l'équipement des véhicules.
Réponse de Custom Truck Concept
Merci pour l'appréciation Jean-Pierre ! On a régulièrement des nouveaux équipements, à bientôt pour une prochaine fois :)
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Super achat seul petit bémol pas de notice de branchement pas évident quand ya le compresseur a câblé en même temp mes sinon super produit bien emballé rien a dire sa marche très très bien .
Réponse de Custom Truck Concept
Salut Julien, on vous remercie pour l'avis et la bonne note ! Sur le branchement, on est disponibles pour vous renseigner et vous aider, n'hésitez pas. Certains équipements n'ont pas de notice mais on est là pour guider du mieux possible. Au plaisir !
D
Damien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Commande effectuée le mercredi matin et livrée le jeudi matin! Réactivité au top ! 👍🏻
Réponse de Custom Truck Concept
Avec plaisir Damien ! A une prochaine fois !
T
Thierry F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Très bien
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Thierry ! Merci pour votre avis, mais vous avez mis une note de 1 sur 5 par erreur 😅😅 Si vous pouvez la modifier, on vous en sera reconnaissants ! On vous remercie de nous avoir choisi, au plaisir
S
Sébastien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Toujour top et rapide
Réponse de Custom Truck Concept
Merci beaucoup Sébastien 😉
K
Karine F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
1 mois et demi pour recevoir la commande avec article disponible 🙄Déçu
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Karine, nous sommes désolés de votre avis, votre message avait été transmis à un de mes collègues, et un autre de mes équipiers a essayé de vous joindre de nombreuses fois par téléphone et par email. Mais il n'a jamais pu vous avoir, il tombe directement sur votre répondeur... Est-ce que le numéro que vous avez indiqué fonctionne toujours ? Il est dommage que vous ayez une mauvaise impression alors que nous avons essayé à plusieurs reprises de vous contacter, et d'apporter une mise à jour sur votre colis. Nous veillons à faire un suivi des commandes régulièrement pour nos clients, appelez-nous s'il-vous-plaît, ou envoyez un message sur contact@customtruckconcept.com, il sera transmis à tout le monde !
L
Laurent O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Bon produit. A voir de le temps, vraiment violent, très fort.
Réponse de Custom Truck Concept
Profitez bien Laurent :) à bientôt !
M
Maël A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Livraison rapide et article comme souhaité.
Réponse de Custom Truck Concept
Merci Maël, on est contents de vous savoir satisfait !
S
Sylvain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Livraison rapide,produit de qualité.
Réponse de Custom Truck Concept
L'équipe vous remercie pour l'avis Sylvain ! A bientôt, bonne journée :)
M
Max B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Colis bien reçu merci 👍🏻
Réponse de Custom Truck Concept
Avec plaisir Max, merci pour cet avis!
N
Nadine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Conforme à ma commande
Réponse de Custom Truck Concept
Merci bien Nadine, à une prochaine fois !
C
Coralie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Très satisfaite re
Réponse de Custom Truck Concept
On vous remercie pour la note Coralie !
A
Alban M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Produit conforme livraison rapide au top 👌🏻
Réponse de Custom Truck Concept
Impeccable, merci pour votre avis Alban !
C
Caroline P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
J’aurais apprécié qu’on me prévienne que mon colis serait expédié 13 jours après la commande.
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Caroline ! Nous sommes surpris que vous n'étiez pas prévenue, nous envoyons un email pour indiquer la mise en préparation avec le temps de livraison, puis un deuxième message quand le colis est envoyé. On met en avant aussi notre numéro de téléphone sur le site pour toute information sur la livraison, avant et pendant l'achat. N'hésitez pas à nous joindre directement, si le mail n'a pas été bien envoyé, ce qui est rare mais peut arriver, on vous apportera une meilleure satisfaction. Bonne journée !
A
Angel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Faite attention je vais recommander chez vous certains 😆
Réponse de Custom Truck Concept
On se tient près alors ! Merci Angel, au plaisir 😁😉
L
Lucia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
très content !!!
Réponse de Custom Truck Concept
Super, merci beaucoup Lucia !! A bientôt
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Livraison rapide et conforme à ma demande
Réponse de Custom Truck Concept
Au top Philippe, merci de votre confiance !
C
Chaumet A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Bonjour lors de ma commande d'un lot de 30 crochet de rideaux pour mon camion il n'y en avais que 27 dedans certe ce n'est pas grand chose car j'en ai d'avance mais je tenais juste à vous le signaler.
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Anthony ! S'il y avait 27 crochets, on peut voir pour faire un échange, avec plaisir : nous vendons bien des kits de 30 crochets, s'il y a eu une erreur avec le fabriquant sur 1 kit spécifique, on vous enverra un autre complet, c'est normal ! Contactez-nous, on est à votre disposition
M
Mickael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Très bon site délai de livraison rapide et produit top
Réponse de Custom Truck Concept
Merci pour l'avis Mickael ! A une prochaine fois :)
S
Steve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Colis reçu en parfait état 😉☺️
Réponse de Custom Truck Concept
Super, merci à vous Steve 😉
C
Celine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Tres bon sit recu mon coli rapidement
Réponse de Custom Truck Concept
Merci Céline, au plaisir pour la suite !
T
Tom G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Très sérieux et rapide
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Tom, merci beaucoup pour votre avis positif ! Votre satisfaction nous fait plaisir :)
M
Myriam N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Produits au top
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Myriam, on est très contents que vous ayez apprécié votre expérience avec nous !
A
Allais S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Très bien facile à mettre à l'air solide par contre 3 mois pour la livraison
Réponse de Custom Truck Concept
Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction Allais ! Pour la livraison, tout dépend de ce que vous avez pris, si ce sont des intérieurs personnalisés par exemple, la fabrication peut prendre plus de temps (logo brodé, éclairages LED...). Il faut aussi prendre en compte le fait que la commande est mise en préparation une fois qu'elle est entièrement validée par votre achat, pas avant. Certaines personnes peuvent penser qu'on fait venir les accessoires en avance avant le règlement, mais ce n'est pas possible, sauf si ce sont des petites pièces qui sont régulièrement demandées par les routiers. Bonne journée !
S
Sébastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Parfait rien a dire
Réponse de Custom Truck Concept
Super, merci beaucoup Sébastien :)
G
Gilbert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Rapide juste les bords de l’alcantara n’était pas top sur le rouleau sinon ok
Réponse de Custom Truck Concept
Merci pour pour votre avis Gilbert, n'hésitez pas à nous montrer ce que vous voulez dire pour les bords de l'alcantara, nous tenons à livrer les accessoires de la meilleure qualité possible. S'il y a eu un petit défaut, on corrigera. Bonne journée !
J
Jonathan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Très bon produit, bonne qualité, par contre déçu de la livraison. Colis balancé au milieu de ma cour à la vu de tout le monde.a revoir
Réponse de Custom Truck Concept
Merci pour votre avis Jonathan, sur la livraison, ce n'est absolument pas dans les habitudes du transporteur de balancer le colis, la majorité des autres envois se déroule sans problème. N'hésitez pas à nous en dire plus afin qu'on transmette aux responsables et que le nécessaire soit fait ! Il y a 2 ans environ, nous avons eu un client qui avait un souci avec le livreur, ce dernier ne s'est pas bien occupé du colis, nous avons fait marcher le service client : le livreur a été rappelé à l'ordre, et notre client a été dédommagé, nous lui avons aussi envoyé un autre paquet. A votre disposition !
J
Johnatan Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Le klaxon ne fonctionne pas du tout . Je suis déçu.
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Johnatan, comment a été fait votre branchement ? Vous avez bien relié avec votre arrivée d'air ? Nous vendons beaucoup ce klaxon sans problème, les quelques cas où il y a eu un souci, c'était à cause d'une mauvaise installation faite par le client : dans ce cas-là, nous avons un technicien disponible qui peut regarder le montage et vous aider pour trouver une solution. Dommage que vous n'ayez pas pris la peine de nous contacter et d'avoir mis de suite un avis négatif alors que votre pièce fonctionne peut-être parfaitement ! On reste joignables pour étudier le montage et vous servir pour la suite, n'hésitez pas !
D
David O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Nickel reçu rapidement
Réponse de Custom Truck Concept
Super David, merci pour le témoignage !
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Produit à la hauteur de nos attente, belle qualité, et livraison rapide
Réponse de Custom Truck Concept
Ça fait très plaisir, on vous remercie Sandrine !
P
Pierre-Louis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Colis reçu très rapidement et bien emballé
Réponse de Custom Truck Concept
Impeccable, merci pour votre avis Pierre-Louis ! A bientôt :)
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Super content merci
Réponse de Custom Truck Concept
Si vous êtes content, on est très contents aussi ! Merci Pierre :)
G
Gilles P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Il me manque une parti de mon colis (le compresseur)
Réponse de Custom Truck Concept
Bonjour Gilles, c'est prévu en fonction des dimensions, vous recevrez le reste rapidement : nous vous avons envoyé les trompettes et les électrovannes. :) A bientôt !
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Impeccable
Réponse de Custom Truck Concept
On vous remercie Nicolas !
D
David R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Au top la qualité est là et l expédition ultra rapide
Réponse de Custom Truck Concept
On aime bien faire ! Merci pour ce bel avis David :)
I
Irina V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Rapide, très bien emballé rien a dire ! Au top
Réponse de Custom Truck Concept
On vous remercie chaleureusement pour votre avis positif Irina ! Au plaisir
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