Avis clients de Custom Legend

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 1 151 avis publiés
Y
Yann L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Je suis un peu déçu car plus de possibilités d’essayer les vêtements. Pour ne pas qu’il y ait de surprises j’ai commandé un jean Pike Brother (même modèle/taille/longueur de jambes que celui que j’ai actuellement) et il n’a pas la même coupe, et est plus long….c’est dommage.
Réponse de Custom Legend
Bonjour Yann,
Concernant la boutique, je suis autant désolé que vous d'avoir du fermer mais je m'adapte à la clientèle qui ne venait plus en boutique. Depuis peu, vous avez la possibilité de venir chercher votre commande à l'entrepôt et de ce fait pouvoir échanger si il y a un problème de taille, sur place et sur rendez-vous !
Enfin concernant votre Jean Pike, le précédent à surement du rétrécir un peu en longueur en fonction des différents lavages ou seulement même de le porter, ceci expliquerait la différence avec le neuf. Il y a également une tolérance de différence de longueur à la fabrication il ne sont pas tous identiques en longueur. Concernant la coupe cela est plus étonnant en effet...
Je trouve votre note un peu sévère tout de même mais c'est votre ressenti, merci pour votre retour.
Je reste à votre écoute
A bientôt
Philippe
L
laurent C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Je n'avais plus de votre réponse depuis plusieurs jours après vous avoir envoyé le paiement de ma commande
Réponse de Custom Legend
Bonjour Laurent, comme indiqué sur notre site le paiement par chèque a un délai de traitement plus long. Votre chèque a été reçu le 8 mars, commande partie le 9 et livré le 11. Des mails vous ont été envoyé le 8/03 pour vous informé du traitement de la commande. Il se peut qu'ils soient parti dans les spam...Je reste à votre disposition Bien cordialement Philippe Custom Legend
N
N A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Envoi rapide, produit conforme mais abîmé, l'interrupteur semble décalé ou déboité , la lampe fonctionne néanmoins mais vu le prix cela est dommage

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