Avis clients de Curiosity-lab

9,5 /10

Basée sur 309 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés, soulignant des articles magnifiquement conçus avec de belles coupes et des couleurs éclatantes. La rapidité des expéditions est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes reçues rapidement et bien emballées, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la logistique. Le service client est décrit comme réactif et attentif, offrant une assistance efficace pour répondre aux questions et résoudre les préoccupations liées aux produits.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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Claire M.

Publié le 02/07/2022 à 13h29 suite à un achat du 24/03/2022

La couleur ne correspondait pas du tout à celle de la photo du site dommage d'une robe d'été je vais faire une chemise d'automne

Réponse de Curiosity-lab Publiée le 16/11/2022

Bonjour Claire,

Je suis avec Flora, je viens de prendre connaissance de votre problème de colori - tous nos articles sont réalisés artisanalement et teintures naturelles du coup la couleur peut varier selon les pièces.
Et en effet spécifiquement sur l'imprimé que vous avez sélectionné!

Sincèrement navrée....

Laurence S.

Publié le 01/07/2022 à 21h15 suite à un achat du 07/05/2022

Envoi rapide et produit conforme à la description : je recommande

Suzanne M.

Publié le 01/07/2022 à 14h20 suite à un achat du 18/05/2022

Super contente avec mon achat merci beaucoup !

Emmanuelle D.

Publié le 01/07/2022 à 09h51 suite à un achat du 15/05/2022

Les plus : rapidité de la livraison, très joli emballage comme un cadeau maison, jolie chemise conforme aux photos Un gros moins : forte odeur de pétrole de la chemise, trois lavages pour en venir à bout. Je ne doute pas du côté éthique et artisanal de la fabrication mais de la nature des produits utilisés ( pour les artisans aussi )

Réponse de Curiosity-lab Publiée le 02/11/2022

Bonjour Emmanuelle,

L'odeur que vous avez rencontré est l'odeur du Liant utilisé pour les mélanges de couleurs, celui passe à l'air libre ou en cuve. si le processus est trop rapide, l'odeur peut rester sur les tissus et s'estompe avec le temps.
En effet, l'odeur est très forte.
Pour ce qui est de notre devoir éthique, nous travaillons avec des familles qui travaillent dans cette technique de génération en génération.
Merci pour votre lecture et compréhension

Diana D.

Publié le 01/07/2022 à 09h18 suite à un achat du 05/06/2022

Les nappes sont très belles. Pour info il y avait juste une odeur d'usine/petrol? au déballage qui est partie au nettoyage. J'ai eu des compliments pour mes nappes car on n'en voit rarement en magasin comme cela ou d'aussi grandes tailles. J'en acheterai de nouveau chez Curiosity -lab

Anne-Sophie S.

Publié le 01/07/2022 à 08h08 suite à un achat du 17/02/2022

Je suis ravie de mon achat !

Valerie M.

Publié le 01/07/2022 à 07h17 suite à un achat du 20/06/2022

Le kimono commandé est totalement conforme à la description et a la photo présentées. De plus, et non moins important, la façon dont les emballages sont réalisés est vraiment très très agréable : un joli paquet cadeau fait avec soin et gout envoyé dans une superbe enveloppe léopard ! Tout ca rattrape largement le temps d'envoi (9j entre la commande et la réception du paquet, mais une fois qu'on le sait pas de pb) en plus des réponses très rapides de l'entreprise des qu'on l'interpelle par mail. Un grand Merci ! le cadeau a beaucoup plu.