Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés, soulignant des articles magnifiquement conçus avec de belles coupes et des couleurs éclatantes. La rapidité des expéditions est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes reçues rapidement et bien emballées, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la logistique. Le service client est décrit comme réactif et attentif, offrant une assistance efficace pour répondre aux questions et résoudre les préoccupations liées aux produits.
Très beau Kimono Long Mandu, en coton et de qualité. J’adooore!! J'espère que le pyjama qui est en rupture de stock sera réapprovisionné.
Réponse de Curiosity-lab
Bonjour Laurence,
Belle année 2023, merci pour votre message.
Vous auriez souhaité quel Pyjama?
Belle journée,
Emeline
S
Servane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Service au top, envoi soigné. Parfait!
Réponse de Curiosity-lab
Merci Servane, et très belle année à vous,
Emeline
M
Mariehlne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Aucun problème + paquet cadeau magnifique
Réponse de Curiosity-lab
Merci Marie Hélène et très belle année à vous.
Emeline
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Le père Noël a fait une heureuse 🤩 magnifique kimono
G
Gonzague L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Super expérience rapide et bien emballé Le cadeau à fait son effet !
Réponse de Curiosity-lab
Merci
J
Jacqueline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Jolie nappe, en coton, avec de jolies motifs, ainsi que les serviettes,
Réponse de Curiosity-lab
Merci à vous
A
Ann G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Ma commande est arrivée très vite et emballée dans un joli papier cadeau. Un marque-page en soie estampillé Curiosity-lab offert. Je suis ravie ! Merci beaucoup ! 😍
Réponse de Curiosity-lab
Merci, Merci
D
Dorothee D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
envoi rapide, très soigné, contact HUMAIN au téléphone aimable et efficace. Un SAV qui fleure bon l'ancien temps...
Réponse de Curiosity-lab
Merci pour ce joli commentaire
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Une créativité superbe, des tissus et des motifs merveilleux. Un soin rare apporté à l'empaquetage. Une réactivité remarquable et une grande gentillesse dans les réponses apportées aux questions par courriel.
Réponse de Curiosity-lab
Mecri merci et encore merci
A
Aurélie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Merci beaucoup pour le colis reçu. J'ai découvert avec plaisir ce que j'avais commandé, les produits sont magnifique, emballés avec soin et goût. Parfait ! Merci encore
Réponse de Curiosity-lab
Merci Aurélie
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Produit tout à fait conforme et livraison rapide
Réponse de Curiosity-lab
Merci Christine
S
Suzanne W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Super
S
Suzanne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Rapide et très belle pièce j'adore !
V
Véronique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Envoi soigné et rapide. Paquet s cadeaux protégés. Magnifiques articles. Près que ravie
C
Charlotte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Superbe nappe qui correspond vraiment à mes attentes par rapport aux coloris
A
A. P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Très joli produit, envoi parfait et très rapide. Service au top 👍
M
Myriam H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
J'adore ma nouvelle trousse de toilette !
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Kimono arrivé à la date prévue !il est beau et joliment emballé !près à être offert:)
Réponse de Curiosity-lab
Merci
M
Marlène M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Rapidité d'envoi Ok. Et de remboursement aussi. Mais le produit n'est aucunement conforme au photos sur le site Internet. Produit trop chers (rapport qualité/prix)
Réponse de Curiosity-lab
Bonjour Marlène,
Merci pour votre retour.
Sincèrement désolée que le Kimono n'est pas répondue à vos attentes. Lorsque l'on voit une photo et on l'imagine il se peut que l'on s'attende à tout autre chose.
Je me permet de préciser que le Kimono est annoncé en 100% coton et sur chemise. De plus concernant les teintures et les impressions elles sont naturelles et peuvent varier.
Notre Kimono Jodhpur est l'un de nos best seller, dommage qu'il n'est pas eu grâce à vos yeux.
M
Margaret S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Très bien 👍🏻
A
Agnes S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
très bonne qualité pour la chemise avec un joli tote bag et un gentil mot !
Réponse de Curiosity-lab
Merci Agnès pour votre gentil message.
Belle journée,
Emeline
J
Julia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Très belle choses et très efficace en cas de non disponibilité.
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Parfait
K
Karen D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Le service est au top et le kimono que j’ai commandé est superbe !! Merci pour votre professionnalisme
V
Valerie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Kimono bleu top Un plaisir à porter
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Tout simplement parfait
V
Virginie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Kimono superbe, équipe de vente très sympathique.
O
Olivia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Parfait!
C
Carole E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Très heureuse de ma nappe de bonne qualité qui colore joliement ma table.
M
Marie Noelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Super marqué la robe achetée est juste parfaite je déplore toutefois qu’ilsh n’y ait pas plus de choix ou de modèles sur site,
L
Laurence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Délais, produits, tout était parfait
D
Delphine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
très jolie nappe livrée très rapidement, je suis ravie
C
Claudie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Nappe magnifique, très contente de mon achat
C
Claire M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
La couleur ne correspondait pas du tout à celle de la photo du site dommage d'une robe d'été je vais faire une chemise d'automne
Réponse de Curiosity-lab
Bonjour Claire,
Je suis avec Flora, je viens de prendre connaissance de votre problème de colori - tous nos articles sont réalisés artisanalement et teintures naturelles du coup la couleur peut varier selon les pièces.
Et en effet spécifiquement sur l'imprimé que vous avez sélectionné!
Sincèrement navrée....
L
Laurence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Envoi rapide et produit conforme à la description : je recommande
S
Suzanne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Super contente avec mon achat merci beaucoup !
D
Diana D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Les nappes sont très belles. Pour info il y avait juste une odeur d'usine/petrol? au déballage qui est partie au nettoyage. J'ai eu des compliments pour mes nappes car on n'en voit rarement en magasin comme cela ou d'aussi grandes tailles. J'en acheterai de nouveau chez Curiosity -lab
J
Julie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Les articles ne me vont pas, je les renvoie immédiatement en Colissimo. Colis arrivé lundi, on est vendredi pas de remboursement. Le colis a bien été livré dans leur boîte aux lettres mais soi disant perdu. On me fait poireauter pour me rembourser, plutôt que de me faire confiance et transformer ça en expérience client positive, on met en attente ce remboursement car “nous sommes une petite structure”. Impeccable vos procédés vraiment, ça donne ni envie de recommander ni de vous faire de la bonne pub.
Réponse de Curiosity-lab
Bonjour Julie,
J'espère qu'avec le recul vous avez compris notre bonne foie...
L'histoire était de trouver une solution avec la poste.
Aujourd'hui la grande perdante c'est moi, j'ai perdue marchandise et je vous ai remboursé.
Nous sommes une petite structure - avec des petites ressources
Merci de votre patience et compréhension
Emeline Grasset
Une créatrice qui fait de son mieux
A
Anne-Sophie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Je suis ravie de mon achat !
V
Valerie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Le kimono commandé est totalement conforme à la description et a la photo présentées. De plus, et non moins important, la façon dont les emballages sont réalisés est vraiment très très agréable : un joli paquet cadeau fait avec soin et gout envoyé dans une superbe enveloppe léopard ! Tout ca rattrape largement le temps d'envoi (9j entre la commande et la réception du paquet, mais une fois qu'on le sait pas de pb) en plus des réponses très rapides de l'entreprise des qu'on l'interpelle par mail. Un grand Merci ! le cadeau a beaucoup plu.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 